車市整體銷量不佳,但互聯(lián)網(wǎng)+來了,后市場的美妙前景也在眼前絢爛展開,不少車企開始大筆投入互聯(lián)網(wǎng)+后市場。
車市整體銷量不佳,但互聯(lián)網(wǎng)+來了,后市場的美妙前景也在眼前絢爛展開,不少車企開始大筆投入互聯(lián)網(wǎng)+后市場。
但“互聯(lián)網(wǎng)+后市場”對于車企來說到底是一劑解救新車銷售不佳的神方,還是掩蓋現(xiàn)有問題的迷幻藥?我們似乎要仔細(xì)思量。
作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展過程中最先“襲擊”的行業(yè),電信運(yùn)營商們的命運(yùn)就是先例。伴隨著電信業(yè)利潤向OTT領(lǐng)域上浮,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在風(fēng)生水起的同時,電信運(yùn)營商卻逐漸淪為“管道”,雖然依舊承載著所有信息流的傳輸重任,卻已經(jīng)逐漸淪為產(chǎn)業(yè)盛宴中的邊緣角色。
在汽車業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+后市場”中,作為硬件生產(chǎn)商的車企恐怕也會面臨同樣命運(yùn)。
汽車企業(yè)歸根到底是個“硬件”公司,現(xiàn)在看來,車企仍是圍繞汽車產(chǎn)品諸多產(chǎn)業(yè)的核心發(fā)起點(diǎn)之一,在“互聯(lián)網(wǎng)+后市場”的創(chuàng)業(yè)者們眼中,汽車硬件本身只是平臺,這與互聯(lián)網(wǎng)軟件企業(yè)眼中的電信運(yùn)營商并無二致。
電信運(yùn)營商掌管著網(wǎng)絡(luò)信息的基礎(chǔ)設(shè)施,就像汽車企業(yè)掌管著所有汽車互聯(lián)網(wǎng)+的基礎(chǔ)平臺一樣,看似控制力強(qiáng)、霸氣十足,但在新的行業(yè)博弈環(huán)境下卻并沒有什么用。電信運(yùn)營商不斷試圖通過自身力量做OTT,可就算是易信這樣的大投入產(chǎn)品最終也是半死不活。
歸根到底,無論是電信運(yùn)營商還是車企,自以為是的優(yōu)勢其實(shí)都并非優(yōu)勢,企業(yè)掌握的所謂資源其實(shí)都是要賣出去的商品,當(dāng)能夠發(fā)揮價值的時候,這些商品的所有權(quán)早已不屬于硬件企業(yè)所有。在“互聯(lián)網(wǎng)+后市場”中,車企的被動位置是天然的、不可逆的。
在目標(biāo)消費(fèi)群體上,無論背后包裝有怎樣的互聯(lián)網(wǎng)思維,“互聯(lián)網(wǎng)+后市場”吸引用戶的點(diǎn)始終是在價格層面。畢竟在現(xiàn)實(shí)中,越實(shí)惠越能討消費(fèi)者的歡心。
但車企不同,汽車畢竟是大宗甚至奢侈的消費(fèi)品,其產(chǎn)品特征過于外露,是中國人的“面子工程”之一。再加上硬件品質(zhì)的好壞與價格直接關(guān)聯(lián),于是無論車企生產(chǎn)的是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠SUV還是高端轎車,沒有任何一個人給自己貼上“窮人樂”的標(biāo)簽。
事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與車企在“互聯(lián)網(wǎng)+后市場”上的認(rèn)知存在巨大的鴻溝,互相都認(rèn)為自己是“鄙視鏈”的上游,但實(shí)際上壓根走的就是不同的道路。
而在發(fā)展策略上,車企與互聯(lián)網(wǎng)+后市場的方向沖突更為嚴(yán)重。從現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)+后市場的趨勢來看,是一種售賣服務(wù)的行為,如果涉及搭售硬件的情況,那么硬件就會像小米等IT企業(yè)那樣不賺錢甚至少賺錢,以確保未來服務(wù)增值業(yè)務(wù)的順利展開。
雖然現(xiàn)在有一些車企用原來在前端掙的錢補(bǔ)貼后市場產(chǎn)品,試圖提升互聯(lián)網(wǎng)+后市場的占有率,但這恐怕并不會是常態(tài)化的。
總的來說,車企在互聯(lián)網(wǎng)+后市場中一定難躲電信式的“管道化”結(jié)局,無論車企如何費(fèi)心費(fèi)力,最終結(jié)局都不會是美好的。互聯(lián)網(wǎng)+后市場的廣袤空間,就是創(chuàng)業(yè)者、新企業(yè)、甚至是經(jīng)銷商們的舞臺。