近日，有廣州市支付寶用戶爆料稱支付寶實名認證存在問題，自己的實名認證信息下莫名多出了5個未知賬戶。記者向支付寶方面核實后了解到，該用戶出現異常關聯，是用戶的個人信息被泄露，與支付寶無關。如用戶發現異常關聯，可致電支付寶客服解除關聯賬戶。

近日，有廣州市支付寶用戶爆料稱支付寶實名認證存在問題，自己的實名認證信息下莫名多出了5個未知賬戶。記者向支付寶方面核實后了解到，該用戶出現異常關聯，是用戶的個人信息被泄露，與支付寶無關。如用戶發現異常關聯，可致電支付寶客服解除關聯賬戶。

據了解，一個經過實名認證的支付寶賬戶，可以添加最多5個賬戶到名下。上周，有支付寶用戶爆料稱支付寶實名認證存在問題，自己的實名認證信息下莫名多出了5個未知賬戶，且沒有關聯信息的提醒。

對此，支付寶方面表示，支付寶實名認證，需要通過身份證、銀行卡等多重信息的驗證。如果發現支付寶實名認證賬戶下出現其他關聯賬戶，是因為賬戶持有人存在自身身份證等個人隱私信息泄露的情況，導致被關聯認證。

記者獲悉，根據支付寶官方公布的關聯子賬戶的排查情況，目前支付寶已對所有認證賬戶進行了系統排查，對可能存在異常關聯的賬戶進行釋放。如果個別用戶發現自己的賬戶下仍舊存在異常關聯的情況，可致電支付寶客服熱線95188，客服人員會在核實具體情況后解除關聯賬戶。

有分析認為，支付寶關聯子賬戶事件的根源在于國內的個人信息倒賣的黑色產業鏈。目前這些在網絡上倒賣個人信息已經形成了完整的產業鏈，犯罪分子花低價就能夠輕易購買到身份證等各種用戶隱私信息。

有業內人士建議，用戶除了要加強自我保護意識，不輕易對外提供個人身份相關信息之外。最重要的還是加強個人信息保護的立法，從法制層面建立起個人信息保護的機制，依法嚴厲打擊，從源頭斬斷個人信息倒賣的利益鏈條。