美國電商巨頭亞馬遜日前將上千人告上法庭,指控他們向亞馬遜賣家出售虛假評(píng)論,給消費(fèi)者造成嚴(yán)重誤導(dǎo)。
指控水軍向賣家出售虛假評(píng)論,給消費(fèi)者造成誤導(dǎo)
喜歡海淘的妹子們,上美國亞馬遜購物可得小心了。心儀寶貝下面的評(píng)論,也許是賣家從虛假評(píng)論出售者手里買來的哦。
美國媒體19日?qǐng)?bào)道,美國電商巨頭亞馬遜日前將上千人告上法庭,指控他們向亞馬遜賣家出售虛假評(píng)論,給消費(fèi)者造成嚴(yán)重誤導(dǎo)。
報(bào)道說,這些被告是Fiverr.com網(wǎng)站的用戶,該網(wǎng)站登載一些稀奇古怪的工作廣告,最低酬勞低至5美元。亞馬遜表示目前尚不知道這些用戶背后的真實(shí)身份。
法院文件顯示,亞馬遜曾對(duì)Fiverr用戶進(jìn)行過一次“廣泛調(diào)查”,發(fā)現(xiàn)涉案用戶為躲避亞馬遜的評(píng)價(jià)管理,往往使用不同賬號(hào)、從不同IP地址發(fā)布虛假評(píng)價(jià)。亞馬遜在使用條款中禁止任何虛假評(píng)價(jià),因此認(rèn)為被告行為屬于違約,同時(shí)違反了華盛頓州有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者利益的法律。
亞馬遜在訴訟中說:“大多數(shù)被告為亞馬遜上的賣家提供正面或五星評(píng)價(jià)。他們中的許多人還鼓勵(lì)賣家(為自己)撰寫評(píng)價(jià)文本……至少在一起事例中,一個(gè)‘經(jīng)審核評(píng)價(jià)’的用戶為創(chuàng)造一次送貨記錄,同意接收一個(gè)沒裝任何商品的空信封。”
截至目前,F(xiàn)iverr拒絕就是否會(huì)配合該案審理做出表態(tài),但表示將會(huì)“主動(dòng)地移除違反其使用條款的服務(wù)”。
今年4月,亞馬遜曾起訴多家販賣虛假評(píng)論的網(wǎng)站,如今這些網(wǎng)站大都已被關(guān)閉。此次針對(duì)虛假評(píng)論出售者的起訴,被認(rèn)為是亞馬遜整頓其電子商務(wù)平臺(tái)的一記重拳。