電商下鄉:農村電商解決“最后一公里”是重點

近年來,我國農村電子商務呈現飛速發展,電商在農村的覆蓋面也越來越廣。伴隨著農村電商消費的增加,農村的小生產也逐漸地與更大的市場實現了對接。農村電商市場前景廣闊。

根據商務部數據顯示,2014年我國網民數量達6.68億,其中農村網民為1.78億,農村網購用戶達7714萬,同比增長40.6%,農村網購規模超過1800億,同比增長了60%以上。從人員上看,農村網購用戶已經占農村網民比例40%,未來還有較大發展空間。預計2014年農村網購市場會達到1800億以上,2016年將突破4600億,繼續縮小與城市網購規模之間的差距。

占領新高地:農村電商成為爭奪目標

據了解,近幾年京東和阿里巴巴都推出了農村電商戰略。2014年10月,阿里巴巴宣布啟動“千縣萬村計劃”農村戰略,京東也開始建立“一縣一中心”農村發展計劃。

阿里巴巴農村淘寶電商的“千縣萬村計劃”,計劃在未來3-5年內投資100億元、建立1000個縣級服務中心和10萬個村級服務站。這種模式的目標是瞄準思維靈活、有較強服務和宣傳意識、熟悉互聯網和網購的本地人,尤其是返鄉青年,把合作伙伴從非專業化的小賣部轉變成為專業化的“農村淘寶合伙人”,以解決專業化程度不夠的問題。而在物流方面,阿里農村電商寄托于菜鳥網絡。

而京東的“一縣一中心”的方式,是指在全國建立自營“縣級服務中心”,開設“京東幫服務店”,與當地商戶合作為主。合作商戶除了要有實體店,具備大家電營銷、配送、安裝服務外,還要支付2—5萬元保證金,其收入則主要來自京東訂單配送服務費。京東農村電商圍繞三個方面:工業品進農村戰略——家電、3C數碼等相關產品賣到農村去;農村金融戰略——圍繞農村、農民開展信貸、支付、理財、眾籌等互聯網金融業務;生鮮電商戰略——農產品進城。

與阿里巴巴和京東不同,天聯網CEO許曉輝表示,天聯網的農村電商是從自身優勢出發,在手機和智能設備領域,向精細化方向發展。即在各個區域成立“區域服務平臺”,通過自身以往的行業經驗和渠道優勢,選擇在當地排名前三的手機分銷商,無費用合作。據了解,天聯網目前已經覆蓋了18個省,上百家的區域服務網點。

“最后一公里”:農村電商的難點和特殊性

農村電商預熱多年,其巨大發展潛力正在慢慢凸顯。近日,國務院召開常務會議,從基建、扶持、創業等多個角度全盤布局農村電商發展與政策傾斜。從點到面的全覆蓋,令大家對農村電商有了更多的期待和關注,但就目前來看,電商滲透農村消費市場不強,所有電商都面臨農村網購習慣未形成,支付、物流基礎服務不健全等問題,無論是物流、支付還是人才,如何妥善解決“最后一公里”,在農村取得信任是電商要攻克的首要難題。

在很多農村地區,雖然政府很早就開始鋪設物流網點,在縣、鄉等地方尚且有物流能夠抵達,但在偏遠的農村地區,依舊沒有獲得完善的物流配送、收發體系;農村人群對網絡支付在也感到陌生,目前多數電商平臺采取網絡支付方式,習慣于一手交錢一手交貨的農村生產者在這種轉型中很難適應;對從業者而言,還面臨著不知如何營銷、如何與消費者溝通的問題,出單發貨也出了很多問題。

對此,許曉輝表示,解決這些問題,需要多方位的服務體系的支持和商業模式的創新。目前,不同于城市電商,O2O模式的新型電商是解決農村電商難題的有效方式。

許曉輝認為,農村電商的目的具有雙重性——在使商品和服務走進農村的同時也需要幫助農產品走出農村。這種“走出去”和“引進來”的需求方式下,物流是至關重要的。

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