與美團(tuán)合并后的大眾點(diǎn)評并未淡出餐飲O2O，反而加速布局。北京商報(bào)記者昨日發(fā)現(xiàn)，繼閃惠之后，大眾點(diǎn)評悄然推出“點(diǎn)菜”功能。

據(jù)了解，在開通“點(diǎn)菜”功能的餐廳，用戶可通過手機(jī)App中商戶頁的點(diǎn)菜入口，在線點(diǎn)菜、下單、完成支付。至此，大眾點(diǎn)評圍繞餐飲消費(fèi)體驗(yàn)閉環(huán)，已推出包括餐廳推薦、預(yù)約預(yù)訂、排隊(duì)等位、點(diǎn)菜下單和支付結(jié)賬的全套解決方案。北京商報(bào)記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，“點(diǎn)菜”已將點(diǎn)菜、下單和支付打通。

據(jù)記者了解，“點(diǎn)菜”于今年10月底上線。此前，已選取了包括綠茶等商戶在內(nèi)的餐飲門店進(jìn)行了測試。測試數(shù)據(jù)顯示，開通該功能的餐廳，下單數(shù)量有整體20%的提升，菜品的用戶推薦數(shù)增加了10倍?！包c(diǎn)菜”推出一周內(nèi)已覆蓋全國近6000家商戶。

分析人士認(rèn)為，幫助商家精細(xì)化營銷是大眾點(diǎn)評布局餐飲O2O的重要一環(huán)。據(jù)了解，“點(diǎn)菜”功能可以直接與餐廳廚房對接。用戶使用“點(diǎn)菜”下單不僅可以節(jié)約人力成本，提高運(yùn)營效率，而且還可以讓商戶的營銷更加精細(xì)化，“商戶可以針對菜品進(jìn)行營銷”。

在新一輪激戰(zhàn)中，高頻的餐飲O2O成為大眾點(diǎn)評發(fā)力的重點(diǎn)。大眾點(diǎn)評創(chuàng)始人、CEO張濤曾向北京商報(bào)記者表示，餐飲O2O是大眾點(diǎn)評的核心業(yè)務(wù)，也是未來發(fā)力重點(diǎn)，“對商戶品牌有傷害的團(tuán)購業(yè)務(wù)將走向終結(jié)，取代團(tuán)購的將是閃惠這樣注重情景消費(fèi)的業(yè)務(wù)”。今年4月，大眾點(diǎn)評上線閃惠業(yè)務(wù)，在抄了團(tuán)購后路的同時(shí)開始自我革命。值得一提的是，10月大眾點(diǎn)評與美團(tuán)合并后，餐飲業(yè)務(wù)成為業(yè)內(nèi)關(guān)注焦點(diǎn)。上述分析人士表示，目前來看，將到店之后的一系列消費(fèi)體驗(yàn)環(huán)節(jié)搬到線上仍會是大眾點(diǎn)評的戰(zhàn)略重心之一。

大眾點(diǎn)評方面表示，“點(diǎn)菜”首先可以幫助用戶提前或者進(jìn)店點(diǎn)菜，縮短等待時(shí)間，提高用戶體驗(yàn)；其次，可以發(fā)揮點(diǎn)評優(yōu)勢，參考圖片、點(diǎn)贊數(shù)量來幫助用戶進(jìn)行決策；此外，“點(diǎn)菜”菜單里還包含“折扣套餐”，可以提供更多實(shí)惠。