保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)人員今年進(jìn)入保險(xiǎn)行列的人數(shù)比往年有了大幅的提高。市民對(duì)于保險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng)也讓保險(xiǎn)需求進(jìn)一步增加。但是,保險(xiǎn)行業(yè)普遍出現(xiàn)的較高的人員流動(dòng)性也是一直存在的現(xiàn)象。如此大進(jìn)大出的現(xiàn)實(shí)讓保險(xiǎn)營(yíng)銷員招募陷入了怪圈。
保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)人員今年進(jìn)入保險(xiǎn)行列的人數(shù)比往年有了大幅的提高。市民對(duì)于保險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng)也讓保險(xiǎn)需求進(jìn)一步增加。但是,保險(xiǎn)行業(yè)普遍出現(xiàn)的較高的人員流動(dòng)性也是一直存在的現(xiàn)象。如此大進(jìn)大出的現(xiàn)實(shí)讓保險(xiǎn)營(yíng)銷員招募陷入了怪圈。
保險(xiǎn)代理人大半已流失
保監(jiān)會(huì)副主席周延禮近日披露,截至目前,保險(xiǎn)從業(yè)人員隊(duì)伍規(guī)模已接近600萬(wàn)人,其中保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍達(dá)到505萬(wàn)人,而2014年年末保險(xiǎn)代理人的數(shù)量為325.29萬(wàn)人,即今年以來(lái)保險(xiǎn)的代理人暴增近180萬(wàn)人。
記者根據(jù)保監(jiān)會(huì)披露的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),前6個(gè)月保險(xiǎn)營(yíng)銷員為378.30萬(wàn)人。保險(xiǎn)公司用6個(gè)月時(shí)間增員53萬(wàn)人,緊接著用4個(gè)月時(shí)間增員126.7萬(wàn)人。其實(shí),上半年暴增53萬(wàn)人的增速已經(jīng)創(chuàng)下保險(xiǎn)業(yè)六年的增員紀(jì)錄,前10個(gè)月的增速刷新上半年的增速紀(jì)錄。
營(yíng)銷員隊(duì)伍高增長(zhǎng)的同時(shí)還伴隨著高脫落。《2015年中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)人力資源白皮書(shū)》顯示,整體上,行業(yè)主動(dòng)離職率最高的是保險(xiǎn)銷售員,達(dá)到34.25%。行業(yè)大量脫落現(xiàn)象并未改觀。數(shù)據(jù)顯示,2011~2013年,全國(guó)有508萬(wàn)人次加入保險(xiǎn)營(yíng)銷員行列,同時(shí)又有502萬(wàn)人次流失。
青島保監(jiān)局陳科長(zhǎng)表示:“對(duì)于今年青島地區(qū)保險(xiǎn)從業(yè)人員增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)暫時(shí)還未公布。”但是記者從多家保險(xiǎn)公司了解到,加入保險(xiǎn)行業(yè)的人員明顯高于往年。
保險(xiǎn)業(yè)資金增長(zhǎng)吸引人
安城保險(xiǎn)青島分公司車險(xiǎn)部經(jīng)理丁經(jīng)理表示:“保險(xiǎn)代理人資格考試的取消對(duì)于壽險(xiǎn)公司影響較大,保險(xiǎn)代理人一般出現(xiàn)在壽險(xiǎn)公司,對(duì)于財(cái)險(xiǎn)公司影響不大,財(cái)險(xiǎn)公司的人員相對(duì)壽險(xiǎn)公司規(guī)模上較小,人員流動(dòng)上財(cái)險(xiǎn)公司也明顯小于壽險(xiǎn)公司。”
對(duì)于壽險(xiǎn)營(yíng)銷員的大幅增長(zhǎng),保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,保險(xiǎn)代理人資格考試的取消是造成人員大增的一個(gè)原因,之前保監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì)代理人是以通過(guò)保險(xiǎn)代理人資格考試再加上所聘用公司發(fā)放的展業(yè)證書(shū)兩項(xiàng)作為統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),保險(xiǎn)公司對(duì)不符合規(guī)定的不報(bào),而現(xiàn)在取消代理資格考試之后,壁壘取消了。
今年8月份,保監(jiān)會(huì)下發(fā)《關(guān)于保險(xiǎn)中介從業(yè)人員管理有關(guān)問(wèn)題的通知》,要求各保監(jiān)局不得受理保險(xiǎn)銷售,含保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格核準(zhǔn)審批事項(xiàng)。這將保險(xiǎn)代理人的準(zhǔn)入權(quán)由保監(jiān)會(huì)下放至保險(xiǎn)公司,險(xiǎn)企增員的門檻大為降低。
另一方面原因就是是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展比較好,保險(xiǎn)代理人收入增加等多方面因素作用下的結(jié)果。記者查詢了青島保監(jiān)局對(duì)于2015年青島保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)上可以看出,九月份的財(cái)保收入是684938.87萬(wàn)元,而一月份的數(shù)據(jù)為100618.65萬(wàn)元。保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展也吸引了不少求職者加入保險(xiǎn)行列。
提高待遇才能留住人
社會(huì)地位低、收入水平偏低、缺少歸屬感等,都是導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷員流失的原因。
保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)114家保險(xiǎn)公司的51918 名保險(xiǎn)從業(yè)者的調(diào)查顯示,18.03%認(rèn)為與保險(xiǎn)公司的關(guān)系不穩(wěn)定,缺少歸屬感;17.74%認(rèn)為收入水平偏低且不穩(wěn)定,收入來(lái)源單一;18.97% 認(rèn)為個(gè)稅起征點(diǎn)高,稅率高且社保費(fèi)用不能在稅前收入中扣除,導(dǎo)致稅負(fù)較重;19.95% 認(rèn)為社會(huì)地位低,名聲較差,職業(yè)認(rèn)同感低;9.52% 認(rèn)為職業(yè)發(fā)展前景不明,職業(yè)發(fā)展通道受阻。
而隨著今年以來(lái)保險(xiǎn)營(yíng)銷人數(shù)的大增,沒(méi)有社保的營(yíng)銷員人數(shù)也將會(huì)更大。
根據(jù)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的調(diào)查,大多數(shù)保險(xiǎn)營(yíng)銷員都希望能以靈活就業(yè)人員身份參加社保,但是欠缺的是政策上給予其與其他共性階層同等的稅前扣除的待遇 .
面對(duì)人員流動(dòng)性大,保險(xiǎn)專家認(rèn)為:薪酬管理體系應(yīng)當(dāng)匹配長(zhǎng)短期的激勵(lì)約束機(jī)制,如員工持股計(jì)劃、分紅等激勵(lì)手段,有利于更好地統(tǒng)一員工利益與公司利益。
同時(shí),保險(xiǎn)業(yè)要改革人才的培養(yǎng)模式,充分發(fā)揮市場(chǎng)在人力配置的作用,達(dá)到專業(yè)化的人才隊(duì)伍建設(shè)。借力互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)的技術(shù)手段,為提高人才的素質(zhì)提供渠道。提升保險(xiǎn)從業(yè)人員的素質(zhì)和社會(huì)認(rèn)可。