雙十一其實(shí)是馬云下的一盤棋

在雙十一狂歡節(jié)開始以后的第12分28秒交易額突破200億的時(shí)候,馬云卻一個(gè)人淡定地坐在臺(tái)下聽著歌曲。他的淡定與雙十一的狂歡氣氛顯得有些格格不入,但有所不知的是他卻在下一盤大棋。

馬云將11月11日這個(gè)本來應(yīng)該屬于單身一族的日子變成了一個(gè)萬眾參與購物的狂歡節(jié),無論從哪種角度上來講都是一件值得敬佩的事情。而今年,天貓更是聯(lián)合以青少年為主要受眾群體的湖南衛(wèi)視,真正地將雙十一狂歡的氛圍傳遞到了千家萬戶。然而,就在人們將目光聚焦在電腦屏幕前,手機(jī)屏幕前的時(shí)候,就在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都充滿著狂歡節(jié)的味道的時(shí)候,我們卻發(fā)現(xiàn)馬云卻是異乎尋常的淡定。

就在雙十一狂歡節(jié)開始以后的第12分28秒交易額突破200億的時(shí)候,馬云卻一個(gè)人淡定地坐在臺(tái)下聽著歌曲。馬云的淡定與雙十一的狂歡氣氛顯得有些格格不入,這或許是一種見過太多驚心動(dòng)魄場面之后的釋然,抑或是一種對于商業(yè)模式和消費(fèi)潛力的一種自信。此刻的馬云讓我們看到了與別人不一樣的一面。這個(gè)不一樣的地方就是馬云總是能夠在別人近乎瘋狂的時(shí)候找到一個(gè)寧靜的出口,而在別人安靜下來的時(shí)候,他卻又充滿激情,向坐在下面靜靜聽講的人們闡述他對于互聯(lián)網(wǎng),對于商業(yè)的獨(dú)到看法。

經(jīng)過七年的發(fā)展,雙十一狂歡節(jié)似乎成了每一個(gè)喜歡網(wǎng)購的人們都不愿意錯(cuò)過的節(jié)日。在這個(gè)節(jié)日里,消費(fèi)者能夠?qū)⒎e累了半年的消費(fèi)激情得到釋放,而商家們打出的各種促銷活動(dòng)也讓他們的熱情更加被點(diǎn)燃起來。這或許就是一種消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng),更是對于馬云在十幾年前堅(jiān)持的商業(yè)模式的一種肯定。

將人們的消費(fèi)行為更多地從線下轉(zhuǎn)移到線上,并借助互聯(lián)網(wǎng)的力量將原本附加在消費(fèi)者身上的營銷成本,物流成本,購買成本減少到最低,并帶給消費(fèi)者一種比線下購物更加真切的購物體驗(yàn)。這種商業(yè)模式或許只是馬云眾多戰(zhàn)略當(dāng)中的一個(gè)小小的環(huán)節(jié),而僅僅實(shí)現(xiàn)這個(gè)環(huán)節(jié),馬云卻花了整整十幾年的時(shí)間。雙十一購物狂歡節(jié)也只不過是僅僅有七年的時(shí)間,這或許是一個(gè)創(chuàng)舉。

改變一個(gè)人的行為本來就是一件非常艱難的事情,而要改變成千上萬甚至超億的消費(fèi)者的行為更是一件難以完成的事情。正是這件事情,馬云和他的阿里巴巴僅僅用了七年的時(shí)間便已經(jīng)完成,并開始將它通過各種途徑打造成為他們心目當(dāng)中的那個(gè)狂歡節(jié)。

利用浩大的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)更加精準(zhǔn)地了解消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,不斷聚合淘寶、天貓之外的資源并附加在自己的平臺(tái)之上,通過與傳統(tǒng)媒體、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合讓更多地人了解到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的分享經(jīng)濟(jì)模式,并讓每一個(gè)身處其中的人都能實(shí)時(shí)享受到在線購物,即電子商務(wù)模式帶給他們的便捷。這或許就是馬云和他領(lǐng)導(dǎo)的阿里巴巴想要帶給人們的狂歡節(jié)的真正樣子。

然而,事情并不是我們看到的以及我們想象中的那么簡單,這種類型的狂歡節(jié)或許只是馬云勾畫的商業(yè)帝國的最簡單的模樣。用馬云自己的話來講,電子商務(wù)對于阿里巴巴來講只是一個(gè)開始,馬云未來的發(fā)展將會(huì)是全球化、大數(shù)據(jù)和鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)。

這或許正是馬云在交易額突破100億的時(shí)候依然能夠保持淡定的原因。因?yàn)樗哪X袋里面已經(jīng)開始勾畫更加清晰而又宏大的藍(lán)圖,而這在他的整個(gè)藍(lán)圖里面只不過是一個(gè)非常簡單的描繪一樣。于是,天貓狂歡節(jié)便成了一個(gè)人的狂歡節(jié),這個(gè)人便是馬云,因?yàn)樗吹搅宋磥戆⒗锇l(fā)展的潛力,更加看到了阿里通過整個(gè)不同的資源來實(shí)現(xiàn)更加目標(biāo)的勇氣和信心。

這似乎是每一個(gè)企業(yè)發(fā)展都會(huì)經(jīng)歷的階段,更是很多創(chuàng)業(yè)者在取得一定的成績之后必須考量的一個(gè)問題。這個(gè)問題是如何利用現(xiàn)有的資源保持后續(xù)的增長,如何用不同的理念帶來企業(yè)更加長足的發(fā)展,如何讓這場購物狂歡變成一個(gè)浸沒所有行業(yè)額狂歡,這或許是馬云正在思考,未來要做的問題。

正如馬云在寫給股東的信里描述的那樣,阿里在上市之后已經(jīng)開始了新一輪的戰(zhàn)略布局,盡管這些戰(zhàn)略布局早已在幾年前就已經(jīng)開始,但是卻依然無法抵消外界對于阿里在上市之后轉(zhuǎn)變增長方式的質(zhì)疑。機(jī)構(gòu)的龐大、經(jīng)營模式的亟待創(chuàng)新、數(shù)據(jù)處理能力的短板、經(jīng)濟(jì)形勢的瞬息萬變都成了制約阿里未來發(fā)展的潛在威脅,而馬云在這場雙十一的狂歡節(jié)里更是看到了這些威脅,并開始思索下一步的商業(yè)發(fā)展計(jì)劃。

不到12個(gè)小時(shí),天貓雙十一的交易額就突破了571億元,突破了2014年的全天交易記錄。這本身就是一個(gè)激動(dòng)人心的數(shù)字,在這個(gè)數(shù)字背后,我們看到的是消費(fèi)者蘊(yùn)藏著的巨大的甚至驚人的消費(fèi)能力,更加看到了雙十一狂歡節(jié)后續(xù)的發(fā)展后勁。然而,更加看到了人們在這些數(shù)據(jù)麻木之后產(chǎn)生的熱度冷卻。這正如所有的事情一樣,總是有一個(gè)此消彼長的過程。正如當(dāng)初的春晚,最火熱的時(shí)候人們?nèi)叶紩?huì)聚攏到電視機(jī)前等待著春晚的開播,而到現(xiàn)在它卻成了一個(gè)留之無用,棄之可惜的雞肋。正如當(dāng)年火熱的夢網(wǎng),最火熱的時(shí)候,人們所有的網(wǎng)上瀏覽行為都通過夢網(wǎng)來實(shí)現(xiàn),而到現(xiàn)在卻很少有人再會(huì)去記起它或使用它。

這些鮮活的例子讓我們外界的人都能感受到一個(gè)事物發(fā)展從繁盛到衰落的愴然,作為阿里的掌舵人,馬云自然早已明了其中的道理,而就在外界鼓噪著雙十一的交易額的時(shí)候,他正在考慮的或許是接下來將會(huì)要做的事情。這個(gè)事情便是如何使阿里避免走入到由盛轉(zhuǎn)衰的陷阱,最大程度地延長阿里的生命周期,保持一種強(qiáng)勁的生命力,并一直將這種勢頭延續(xù)下去。

從未來的一個(gè)時(shí)期來看,阿里依然會(huì)保持一種強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭,如果能夠?qū)⒅袊鴱V大農(nóng)村的消費(fèi)潛力和消費(fèi)習(xí)慣培養(yǎng)起來,阿里至少能夠保持10到20年的高速增長。這并不是天方夜譚,要知道中國的城鎮(zhèn)化進(jìn)程才剛剛起步,而天貓雙十一狂歡節(jié)真正狂歡到的那部分人也是處于大城市當(dāng)中的人們,對于廣大的農(nóng)村市場來講,雙十一的狂歡依然是一個(gè)人的狂歡。這或許能夠?yàn)榘⒗锝酉聛淼陌l(fā)展提供了一種可能性,但這種可能性之中卻又充滿了未知性。

這種未知性的一個(gè)重要體現(xiàn)就是中國市場,特別是中國農(nóng)村市場總是有些讓人難以捉摸,天貓狂歡節(jié)在各個(gè)大城市適用,并不代表在廣大的農(nóng)村市場依然適用。阿里之前就有很多公司在農(nóng)村推進(jìn)市場遭遇困境的情況。然而,阿里從中國的互聯(lián)網(wǎng)沙漠期走到互聯(lián)網(wǎng)的繁榮期的經(jīng)驗(yàn)累積無疑給他們提供了一個(gè)樣本,這個(gè)樣本就是如何在互聯(lián)網(wǎng)貧瘠的地區(qū)最大限度,最有效地發(fā)掘市場的潛力。而這或許能夠?qū)?huì)成為阿里在未來一段時(shí)期里獲得長足發(fā)展的一種內(nèi)在動(dòng)力。

同農(nóng)村市場的孤寂相比,天貓雙十一購物狂歡節(jié)卻并不是孤單,就在雙十一的當(dāng)天,除了阿里之外,京東、蘇寧、當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店等電商企業(yè)都加入了雙十一狂歡節(jié)的隊(duì)伍當(dāng)中,他們參與其中除了試圖從雙十一狂歡節(jié)之中獲得一杯羹之外,更多的是展現(xiàn)一種姿態(tài),這個(gè)姿態(tài)便是在電商市場并不僅僅只有淘寶、天貓的存在,他們也是整個(gè)狂歡節(jié)的一份子。

這并不是什么壞事,因?yàn)橐粋€(gè)人的獨(dú)角戲終究會(huì)失去讓人看下去的吸引力,正是有這些二級(jí)電商的存在才讓阿里的雙十一狂歡節(jié)看上去不再那么孤單。試想一下,如果雙十一變成了只有阿里一個(gè)人玩的游戲,整個(gè)過程會(huì)是多么的索然無味。而這或許也是阿里未來亟待考量和需要解決的問題。如何利用自身的力量豐富狂歡節(jié)的內(nèi)容,如何盡可能大地激發(fā)其他電商平臺(tái)的興趣,從而更好地唱響雙十一狂歡節(jié)這個(gè)本來就屬于所有人的狂歡,從中獲得更加長足的發(fā)展。

游戲本身的價(jià)值就在于超越游戲本身的力量,如果游戲變成了單純的游戲,那么未來將會(huì)變成類似于春晚與夢網(wǎng)的雞肋,并終將被不斷發(fā)展的事物和潮流所取代。因此,從某種程度上來講,天貓狂歡節(jié)只不過是一個(gè)人的狂歡,這場狂歡只是所有一切狂歡的開始。而這場狂歡能否延續(xù)下去,又會(huì)以何種方式繼續(xù)延續(xù)下去或許是馬云們下一步應(yīng)當(dāng)考慮的問題。而這些互聯(lián)網(wǎng)的大佬們所要描繪的有關(guān)于未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的絕妙畫卷或許正是因?yàn)檫@場狂歡節(jié)而起,而等到未來真正這場畫卷徐徐展開,現(xiàn)在處在一個(gè)狂歡的位置的大佬們或許將會(huì)再次成為未來我們矚目的焦點(diǎn),到那時(shí),我們消費(fèi)者真正享受的才是一個(gè)人的狂歡。

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