一直以來，奢侈品牌擔心電商難以控制倉儲以及物流環(huán)節(jié)中容易出現(xiàn)假貨或掉包現(xiàn)象，從而影響自己苦心經(jīng)營的形象，因此不希望自己“觸網(wǎng)”太多。但日前有消息稱Dior決定要在近期做一件大膽的事，它決定和紐約零售商Bergdorf Goodman合作，要在網(wǎng)上第一次賣鞋子。這到底是怎么一回事？

關注奢侈品牌的人都知道，愛馬仕不會在線上出售鉑金包，香奈兒也不會在線上售賣自己經(jīng)典的粗花呢外套。一直以來，奢侈品牌擔心電商難以控制倉儲以及物流環(huán)節(jié)中容易出現(xiàn)假貨或掉包現(xiàn)象，從而影響自己苦心經(jīng)營的形象，因此不希望自己“觸網(wǎng)”太多。但日前有消息稱Dior決定要在近期做一件大膽的事，它決定和紐約零售商Bergdorf Goodman合作，要在網(wǎng)上第一次賣鞋子。這到底是怎么一回事？

Dior第一次在網(wǎng)上賣鞋子

羊城晚報記者昨日登錄Bergdorf Goodman官網(wǎng)首頁，發(fā)現(xiàn)Dior與其的合作項目被擺放在首頁最顯眼的位置。據(jù)介紹，即日起，消費者已經(jīng)可以體驗這項服務了，并可以一直延續(xù)到新年前夜12月31日。Bergdorf Goodman將供應Dior 2016巡航系列的14款鞋子，包括街拍達人最愛的Dior運動鞋、Dior Verso和Dior花朵鏤空高跟鞋和單鞋等。然而，比較可惜的是，這個系列中最有個性的靴款并不會在這次合作的電商中出現(xiàn)，這從另外一個方面也體現(xiàn)了奢侈品牌們一貫堅持的“饑餓營銷”模式。

香奈兒電商平臺賣珠寶

不難看出，Dior這次與Bergdorf Goodman的合作，其實是想試水電商，而它也不是第一家這樣做的奢侈品牌了。據(jù)報道，香奈兒今年春天也首次開放網(wǎng)購，跟奢侈品購物網(wǎng)站Net-a-porter合作，為旗下售價在1800~20000歐元區(qū)間的高級珠寶系列Coco Crush開設銷售專區(qū)，據(jù)說這個銷售專區(qū)僅僅在售賣6小時之后就被搶光。

Hugo Boss與京東合作

Burberry可以說是最早以品牌旗艦店這種模式加入中國第三方電商平臺天貓的一個奢侈品牌了，Hugo Boss今年1月也開始與中國電商平臺京東合作，但是它并沒有以品牌旗艦店的形式入駐京東，而是京東以自營的模式向其以批發(fā)的形式買入四個系列近萬件商品，然后進行線上銷售。此外，Hugo Boss也有在歐洲一些國家的開展電子商務業(yè)務。按渠道來分，Hugo Boss有零售、批發(fā)、線上三大塊。據(jù)介紹，相較于其他兩塊，Hugo Boss線上業(yè)務二季度的銷售大增34%。

“觸網(wǎng)”或許是新出路？

單憑這些小小的網(wǎng)絡試水，我們并不能斷定奢侈品牌以后就會全面進攻電商。一直以來，那些“觸過網(wǎng)”的奢侈品牌都不愿意在社交網(wǎng)站上過度吹噓，因為對它們來說，門店體驗才是品牌的無形資產(chǎn)。有業(yè)內(nèi)人士指出，奢侈品牌這種謹慎處理數(shù)字營銷的方式是經(jīng)過深思熟慮的。一部分，它保證了品牌的排他性，確保消費者所購得的高端商品是其他人難以企及的。此外，零售商可能還希望在獨家的正品及網(wǎng)絡流行的仿冒商品之間劃清界限。總之，一切與“網(wǎng)”有關的事，奢侈品牌都顯得非常小心翼翼，只是在如今網(wǎng)絡如此發(fā)達的年代，不知道它們這種不想“觸網(wǎng)”太多的思維是否還能繼續(xù)行得通呢？

麥肯錫咨詢公司發(fā)現(xiàn)，2014年幾乎所有全球奢侈品市場增長都來自于電商。2009年，電商的奢侈品營業(yè)額增長率僅為2%，如今這一數(shù)字已經(jīng)攀升至6%。通過對全球7000位奢侈品消費者“購物行為”的研究發(fā)現(xiàn)，目前3/4的奢侈品消費者會受到數(shù)字化信息的影響，包括網(wǎng)頁瀏覽和社交媒體。

另據(jù)調查發(fā)現(xiàn)，在奢侈品消費者中，嬰兒潮一代(1946年初至1964年底出生的人)與千禧一代花費在網(wǎng)絡上的時間一樣，并且擁有同等數(shù)量的移動設備。換言之，富有的嬰兒潮一代和新生代一樣是電商的目標消費者，可見奢侈品行業(yè)在電商這個領域還有非常大的發(fā)展空間。

記者點評

奢侈品牌到底應該如何發(fā)展，我想它們首選必須知道自己到底要什么？是要保持自己的獨特與低調而不在乎是否賣得好，還是要通過降價、觸網(wǎng)等各種方式來一味追求銷量？但如果是選擇后者，那它們跟價格昂貴的時尚品牌又有何區(qū)別呢？