泰康人壽副總裁兼泰康之家首席執(zhí)行官劉挺軍則表示，泰康的養(yǎng)老社區(qū)有5到8年的不盈利期，2018年應(yīng)該可以實(shí)現(xiàn)盈利。但泰康人壽不會考慮房地產(chǎn)的土地增值。

在獲得南京仙林鼓樓醫(yī)院的控股權(quán)以及二級康復(fù)醫(yī)院開業(yè)后，泰康著手打造的醫(yī)養(yǎng)戰(zhàn)略，開始步入體系化。泰康人壽董事長兼首席執(zhí)行官陳東升近日在北京回應(yīng)南都記者提問時(shí)稱，泰康“養(yǎng)老社區(qū)+康復(fù)醫(yī)院”的模式，下一步準(zhǔn)備進(jìn)行體系化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)模化。而虛擬保險(xiǎn)是如何與泰康的養(yǎng)老戰(zhàn)略相結(jié)合的？陳東升回應(yīng)南都記者稱，現(xiàn)在“幸福有約”(200萬元一份)賣了2萬單，而養(yǎng)老社區(qū)有60%的老人都是通過保險(xiǎn)代理的營銷員介紹來的。泰康人壽副總裁兼泰康之家首席執(zhí)行官劉挺軍則表示，泰康的養(yǎng)老社區(qū)有5到8年的不盈利期，2018年應(yīng)該可以實(shí)現(xiàn)盈利。但泰康人壽不會考慮房地產(chǎn)的土地增值。

落地之后，模式體系化

短短兩三個(gè)月，泰康人壽已宣布了兩項(xiàng)戰(zhàn)略的布局。

9月底，泰康人壽擬以50億元總額獲得南京仙林鼓樓醫(yī)院80%的股權(quán)，并控股南京仙林鼓樓醫(yī)院投資管理公司，獲得第一張公立三甲醫(yī)院牌照。而在11月28日，泰康人壽投資的首個(gè)二級老年專科醫(yī)院——— 燕園康復(fù)醫(yī)院落成，位置就在泰康的燕園養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)，總投資2 .9億元。據(jù)泰康人壽董事長兼首席執(zhí)行官陳東升表示，燕園一期建設(shè)(分三期建設(shè))、落成的二級康復(fù)醫(yī)院，這塊土地的投資有25個(gè)億了。

陳東升在回復(fù)南都記者提問時(shí)表示，泰康是第一個(gè)把“從搖籃到天堂”變成商業(yè)模式的公司，獲得南京仙林鼓樓醫(yī)院這樣三甲醫(yī)院的控股權(quán)，以及康復(fù)醫(yī)院的開業(yè)，這兩件事是泰康的四位一體、醫(yī)養(yǎng)融合、終極關(guān)懷模式落地的體現(xiàn)。下一步泰康的戰(zhàn)略是準(zhǔn)備將這一模式體系化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)模化。

“北京最大3000張床位，上海2000張床位，廣州是1100張床位，模式是一樣的。泰康上海和廣州都會建養(yǎng)老旗艦社區(qū)，二級康復(fù)醫(yī)院也會在這些養(yǎng)老社區(qū)里建立。而且這三個(gè)旗艦店絕對是醫(yī)養(yǎng)融合模式為核心特色的。”陳東升進(jìn)一步闡釋稱，燕園康復(fù)醫(yī)院再有半年或者是最多一年的時(shí)間，就可以實(shí)現(xiàn)社保的對接。他表示，在廣州和上海的養(yǎng)老社區(qū)建設(shè)過程，會借鑒燕園的經(jīng)驗(yàn)，盡早地申請，醫(yī)院一開業(yè)就和社保對接上。

營銷員系統(tǒng)貢獻(xiàn)六成客戶

泰康醫(yī)養(yǎng)融合的模式，提出的是虛擬保險(xiǎn)和四位一體相結(jié)合的模式。那么，泰康的保險(xiǎn)客戶向養(yǎng)老社區(qū)客戶的遷移情況如何呢？200萬元一份的配套產(chǎn)品“幸福有約”情況如何呢？陳東升在回應(yīng)南都記者問題時(shí)表示，現(xiàn)在賣“幸福有約”賣了2萬單，產(chǎn)品創(chuàng)新帶來了客戶層的積累。線下有40萬人的銷售體系，包括養(yǎng)老社區(qū)有60%的老人都是通過保險(xiǎn)代理的營銷員介紹來的。

劉挺軍亦回復(fù)南都記者提問時(shí)稱，這60%的通過保險(xiǎn)渠道業(yè)務(wù)員帶來，里面有20%的是已購買了“幸福有約”的老人，解決了兩代人的養(yǎng)老問題。一代是買了幸福有約，他們先買保險(xiǎn)之后住到養(yǎng)老社區(qū)，同時(shí)泰康會送他父母的優(yōu)先入住權(quán)，還有20%是幸福有約的父母，是泰康銷售體系過來的。

養(yǎng)老社區(qū)盈利周期一直是行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。陳東升在解釋投資與回報(bào)問題時(shí)如此表示，養(yǎng)老、醫(yī)療產(chǎn)業(yè)是符合保險(xiǎn)資金的特色的，它周期長、回報(bào)慢，但回報(bào)穩(wěn)定，切合了保險(xiǎn)資金的特質(zhì)，所以未來能和泰康形成競爭關(guān)系的對手會是保險(xiǎn)同行。

“我們的資金是自給的，資產(chǎn)負(fù)債匹配度是足夠的，我們的模式周期長回報(bào)慢，但未來是一個(gè)穩(wěn)定的回報(bào)。所以我一直推行養(yǎng)老社區(qū)、醫(yī)養(yǎng)融合的養(yǎng)老社區(qū)，我認(rèn)為它是一個(gè)變相的長期的國債，是對保險(xiǎn)的很好的配合，我們有5到8年的不盈利期，我們度過了這個(gè)時(shí)期，滾動式開發(fā)是可以解決這個(gè)矛盾和問題的。”陳東升解釋稱，指望養(yǎng)老社區(qū)暴利是不可能的，老年消費(fèi)一定是要有效率的，但泰康希望找到盈虧平衡點(diǎn)。建設(shè)周期內(nèi)三年收支是可以打平的。

2018年實(shí)現(xiàn)盈利

劉挺軍與南都記者交流時(shí)進(jìn)一步闡釋了整個(gè)過程，泰康的燕園養(yǎng)老社區(qū)從拿地到實(shí)現(xiàn)盈利周期，是從20 12年到20 18年。“2007年我們提出創(chuàng)意，大概有兩年時(shí)間等待國家允許保險(xiǎn)公司投資醫(yī)療、養(yǎng)老設(shè)施的政策，后面兩年去拿地。拿地的兩年是不需要花錢的。拿地是在2011年的年底、2012年開始。”劉挺軍與南都記者交流時(shí)表示，如養(yǎng)老社區(qū)入住率90%的人，年投資回報(bào)率就有6%這一目標(biāo)，在2018年“應(yīng)該可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)”。

劉挺軍回應(yīng)南都記者提問時(shí)表示，任何的商業(yè)，實(shí)際上最根本的真諦就是一定要讓成本越來越低，如果不能做到這一點(diǎn)商業(yè)上是不會有成功的，所謂的創(chuàng)新歸結(jié)到最后是不斷通過新技術(shù)的應(yīng)用，讓商業(yè)的應(yīng)用的效率越來越高。

劉挺軍稱，泰康會堅(jiān)持自己的社區(qū)定位，泰康養(yǎng)老社區(qū)是一個(gè)中高端的社區(qū)，品質(zhì)是不能降低的，但未來可以從幾個(gè)方面來提高效率。他認(rèn)為，可以通過無線互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程會診等一系列先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用，這樣用科技盡量地替代一些勞動力，提高效率。