互聯網金融野蠻生長:將遭遇五大IT挑戰

在我看來,互聯網金融在IT層面有5個挑戰:一個是安全,第二個是合規、第三個是支撐能力,第四個是人員,第五個是成本。

最近互聯網金融話題比較多,緋聞不少,中間有不少是負面的。比如說某某金融交易所有多少億的資金沒有辦法兌付,某某寶的平臺控制人被公安機關控制了。所以在過去1—2年的時間里面,大家可以看到互聯網金融的發展實際上是非常非常快速的,某種程度上有一些野蠻生長。言歸正傳,看一線互聯網金融在國內發展所面臨的問題。因為我是IT從業者,所以還是從IT層面給大家分析。

在我看來,互聯網金融在IT層面有5個挑戰:一個是安全,第二個是合規、第三個是支撐能力,第四個是人員,第五個是成本。

首先是安全。因為互聯網金融是基于互聯網對客戶提供服務。所以互聯網上洪水猛獸,有好人、有壞人。你無法避免的是DDOS的攻擊,DDOS的攻擊是各式各樣,但是最終達成的后果,就是讓你的正常客戶無法訪問。互聯網金融依賴App和我的網站和客戶溝通和交流,如果一旦客戶發現這個App突然打不開,網站404了,客戶就會有恐懼,是不是平臺老板跑路了?或者是老板被公安機關請去喝茶了?這樣一種擔心會籠罩客戶。這是第一重。第二重是因為互聯網金融企業防護比較弱,自己的服務器除了遭受攻擊以外,也可以成為傀儡機,通過這些機器攻擊其他的機器,所以我們這邊叫DDOS為用戶產生的雙重傷害。

如果DDOS是“毒瘤”的話,黑客入侵就相當于判了互聯網金融公司的“死刑”。因為黑客一旦成功實施入侵以后,可以修改、篡改你的數據庫然后進行財務的調取,或者把你的資金通過其他方式抽取出去,同時還可以把客戶的隱私信息公之于眾。如果這些事情發生,你的平臺對客戶就不再有吸引力了。

第三個是互聯網金融企業每天每時每刻都會碰到的問題,就是如何快速、簡單、有效、低成本地驗證客戶你就是你,小明就是小明。因為互聯網金融企業一般沒有線下的服務網點,開戶設立都是通過互聯網方式實現。那么好了,當一個客戶說我是Joe,我要申請貸款,這個互聯網金融的企業如何來證明這個人就是Joe,這個人不是其他的人。簡單來說會讓可提供簡單的身份證復印件上傳,但是復印件的獲得大家知道有很多的渠道。再往后高級的企業說你拿身份證拍一張照片發給我,讓我看看這個是不是你。但是大家知道中國拍身份證大家表情肅立,另外拍完以后可能你的發型、臉型經過整容與原來的樣子有非常大的區別。這種情況下單一拿一張身份證進行自拍很難100%或者是99.99%確認你就是你,所以這個問題也是困擾著我們的互聯網金融企業的。

從合規性角度來說,我們先看一下機房,對于很多互聯網金融的企業來說,英雄不問出處,當年他們不發展很平民,很草根,租不起好的數據中心。很多企業初創之時,就是幾臺服務器放自己辦公室里。大家知道一般辦公室的空調不是7×24小時,而且這些空調也不是精密空調無法做到恒溫恒濕,另外一般辦公室的電沒有UPS的保護,一旦發生電力和空調的問題,都會對你的系統造成穩定運行的影響。

第二個是國家標準、行業規范。剛才提到7月份的時候,十部委頒發了《關于互聯網金融健康發展的意見》的頂層設計,但是很多的細則尚未出臺,目前規范最明細的在金融行業應該是銀監會做,它對于整個銀行業有非常詳細地指引和要求,但是對于互聯網金融目前這個規范沒有出臺。但是實際上互聯網金融企業要想的一問題是,一旦這個細則出臺,這個細則肯定會出臺。如何在文件出臺以后,以最低的成本快速地通過合規性地通過。

第三個是系統的支撐能力。因為互聯網金融企業,屬性里面有非常強大的互聯網基因,經常會運用互聯網的手段,比如說秒殺、爆款去搞一些吸引人氣和眼球的活動。這種情況下,IT壓力往往呈數十倍、百倍增加,這種情況下可能你的系統響應緩慢或者是直接宕機出現藍屏。

第二個是很多互聯網企業初創之時,由于資金限制無法購置好的硬件和軟件設備,所以在數據保護、冗余、容災、高可用這塊考慮比較少,一旦發生物理、人為的邏輯故障,往往會造成數據丟失,這對于金融企業客戶來說,數據丟失是非常非常嚴重的。

第三個是在靈活性上,因為互聯網金融是互聯網的分支,在速度上面它會有非常高的要求,比如說我們很多客戶都是由一個事件觸發了,我接下去準備做一個推銷,可能所有的工作在一周、兩周內就要完成,如果你是要采用傳統的硬件采購、安裝、上下配置然后做這些應用部署的話,這個時間是無法滿足的。

下一個互聯網金融企業面臨的困擾主要就是成本。

第一個,傳統購買方式使得你的固定資產非常龐大,所有設備你都要自己去買,擠占了寶貴的流動資金。第二個由于互聯網金融項目的不確定性,包括整個行業的不確定性,使得你出錯或者是失敗的可能性比較大。如果你是自己買設備,最后就會造成你的試錯成本會很高。第三塊就是IT使用費用的不透明,你的應用和你的業務場景以及你IT資源之間的對應關系,你很難有一個可視、透明的展現。

金融云解決方案提供非常靈活的計費方式,比如說按實際使用時間我們可以精確到秒,或者是選擇按月,亦或者是按年都可以。所有這些計費方式由客戶自己作主,根據你使用的量進行付費。最后這也是一個非常重要的,可以統一子帳戶功能,幫助互聯網金融企業把他們小項目的開支,在云平臺上的開支都可以分門別類地羅列出來。

最后的一個挑戰就是互聯網金融在IT上面的挑戰就是團隊。第一缺少專業的架構師,互聯網金融企業成立之初,更多地是要考慮上量、上應用,很少考慮架構的專業設計。帶來的問題就是日后一旦我的系統上線,業務量規模起來以后,會導致擴展和支撐能力不夠,這是先天不足。

第二個互聯網金融企業一般沒有自己的安全團隊,所以當發生一些安全相關事件的時候,你的處置、流程和預案都是非常大的挑戰問題。

第三個是缺乏專職運維人員,很多初創型的互聯網金融公司,我去聊過沒有專職運維人員,都是應用開發兼一部分的運維人員。你可以想像當底層架構出現問題的時候,很難找到解決方案。

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