日前，國家統(tǒng)計局南京調(diào)查隊發(fā)布了2015年南京網(wǎng)購用戶專項調(diào)查。調(diào)查顯示，網(wǎng)購已成為南京居民消費的重要方式之一，對線下消費的替代率超過了八成。

日前，國家統(tǒng)計局南京調(diào)查隊發(fā)布了2015年南京網(wǎng)購用戶專項調(diào)查。調(diào)查顯示，網(wǎng)購已成為南京居民消費的重要方式之一，對線下消費的替代率超過了八成。

據(jù)介紹，本次調(diào)查樣本是從目前南京1840戶常規(guī)記賬戶中有網(wǎng)購消費習慣的人群中抽選的。調(diào)查結(jié)果顯示，女性是“買買買”的絕對主力軍，在調(diào)查樣本中，女性用戶占到了八成。高學歷人群尤其熱衷于網(wǎng)購，具有大學專科及以上學歷的網(wǎng)購者超過了七成。月收入在2000元—10000元之間的收入群體是網(wǎng)購消費的主力。

市民選擇網(wǎng)購，最重要的原因是價格比實體店便宜，其次是節(jié)約時間，商品品種豐富，選擇余地大。從網(wǎng)購頻率來看，絕大部分的被調(diào)查者每月至少有兩次網(wǎng)購。

網(wǎng)購商品幾乎涵蓋了日常生活的各個領(lǐng)域。其中，最多的是服裝、鞋帽、家用紡織品，超過四成；食品、飲料、煙酒、保健品也比較多，超過一成；餐飲、旅游、住宿、手機、手機配件、數(shù)碼產(chǎn)品也在逐步加入網(wǎng)購行列。

值得一提的是，網(wǎng)購對擴大消費的拉動作用較為明顯。調(diào)查結(jié)果顯示，南京網(wǎng)購用戶網(wǎng)購替代率為85.7%，“網(wǎng)購替代率，指的是網(wǎng)購用戶線上消費對線下消費的替代比率。即在沒有網(wǎng)絡(luò)零售渠道的情況下，網(wǎng)購用戶仍會在線下實體店購買商品(服務(wù))金額占其網(wǎng)購總額的比重。”調(diào)查人員表示，此外，還有14.3%的消費是在網(wǎng)絡(luò)的刺激下新產(chǎn)生的。

網(wǎng)購也給居民的消費模式和習慣帶來了深遠的影響。調(diào)查顯示，近八成的居民因為網(wǎng)購減少外出，超過半數(shù)的調(diào)查者因為網(wǎng)購而增加了購買商品或服務(wù)的數(shù)量。

網(wǎng)購的迅猛發(fā)展也帶來了一系列問題。參與調(diào)查的市民中，超過七成認為網(wǎng)絡(luò)購物的商品質(zhì)量參差不齊，還有七成認為一些網(wǎng)購商品服務(wù)存在虛假宣傳現(xiàn)象。此外，被調(diào)查者中對快遞的抱怨也比較集中，尤其在大型促銷活動和節(jié)日消費旺季時。