14日,哈爾濱供水集團(tuán)平房營(yíng)業(yè)分公司將載水流動(dòng)售貨車駛?cè)肫椒繀^(qū)建安街東安窯地小區(qū),現(xiàn)場(chǎng)辦公,為民服務(wù)。由于營(yíng)銷員在收費(fèi)前一天就張貼了收費(fèi)通知,售水服務(wù)車開(kāi)到現(xiàn)場(chǎng)時(shí),已經(jīng)有用戶在等待交費(fèi)。工作人員在收取水費(fèi)時(shí),對(duì)用戶提出的用水方面問(wèn)題給予耐心、詳細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)解答。為了提升工作效果,工作人員分組進(jìn)入小區(qū)各個(gè)單元,挨家挨戶核對(duì)用戶住址、水表數(shù),催繳水費(fèi)。
此次活動(dòng)共服務(wù)用戶130余人次,收取水費(fèi)13960元,現(xiàn)場(chǎng)解答咨詢80余件。此次現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)活動(dòng)解決了用戶繳費(fèi)難的問(wèn)題,給用戶創(chuàng)造了良好的方便條件。為解決平房地區(qū)收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)少的難題,今后流動(dòng)車還將進(jìn)入更多的小區(qū),近距離服務(wù)居民。