互聯(lián)網(wǎng)家裝讓“懶人”、“大忙人”嘗到了甜頭，身處大城市的人們不必花時(shí)間親自盯裝修，它讓裝修變得更簡(jiǎn)單、輕松。為了重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈，與傳統(tǒng)家裝分一杯羹，互聯(lián)網(wǎng)家裝除了致力于提升行業(yè)效率、降低各項(xiàng)成本，根本的改善在于提高用戶體驗(yàn)。

縱觀在“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域有出色發(fā)展的企業(yè)，它們可能有一千種與用戶拉近關(guān)系的方式，但是真正的成功精髓在于將產(chǎn)品品質(zhì)做到極致。想要在瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)時(shí)代、百花齊放的互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)站穩(wěn)腳跟，必須深諳家裝界的生存法則。

法則一：減少明星代言

要想獲取大量的客源，傳統(tǒng)的宣傳推廣方式比不可少，然而一些互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)卻太過(guò)信任此道，將大量資金投入到聘請(qǐng)明星代言、拍攝廣告，雖然企業(yè)知名度有所提升，但是客戶對(duì)品牌的認(rèn)知度僅僅還停留在很淺的層面。

真正能獲取穩(wěn)固客源的途徑，是專注于強(qiáng)化用戶體驗(yàn)，有效整合上游資源，將減少明星代言節(jié)省下的資金用在給客戶實(shí)實(shí)在在的裝修優(yōu)惠。

法則二：減少同業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)

當(dāng)前同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇，大部分互聯(lián)網(wǎng)家裝公司都能夠提供透明化的過(guò)程和評(píng)價(jià)展示。要想脫穎而出，企業(yè)的差異化競(jìng)爭(zhēng)和精準(zhǔn)營(yíng)銷的重要性凸顯。

互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)一味在同業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)中求勝并不是長(zhǎng)久之計(jì)，最有效地形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法，是通過(guò)大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者習(xí)慣并將用戶訴求寓于產(chǎn)品之中。

法則三：減少繁文縟節(jié)咬文嚼字

許多互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)一直在追求“標(biāo)準(zhǔn)化”，但是標(biāo)準(zhǔn)化其實(shí)是一個(gè)偽命題。用戶體驗(yàn)比各種條條框框更應(yīng)被重視，雖然有節(jié)奏性地給用戶一個(gè)可視化的場(chǎng)景不無(wú)必要，但如果過(guò)度放大這個(gè)概念，就會(huì)在一定程度上弱化用戶體驗(yàn)。

所以，互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真思考在各個(gè)裝修環(huán)節(jié)上完善用戶體驗(yàn)，將更好的裝修品質(zhì)真真切切地給到每個(gè)客戶。

“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”臨近，12年來(lái)堅(jiān)守家裝界生存法則的一號(hào)家居網(wǎng)為裝修品質(zhì)發(fā)聲，以“315品質(zhì)家裝大聯(lián)展”活動(dòng)實(shí)實(shí)在在地回饋消費(fèi)者,將一站式品質(zhì)家裝帶給千千萬(wàn)萬(wàn)家庭。

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