雖然是世界上最大的住宅開發(fā)商,但萬科做養(yǎng)老業(yè)務(wù),并不打算賣房子,而是提供服務(wù)。如萬科集團(tuán)副總裁、北京區(qū)域本部首席執(zhí)行官劉肖所說,“萬科再也不叫養(yǎng)老地產(chǎn),所有業(yè)務(wù)都叫養(yǎng)老業(yè)務(wù)或者養(yǎng)老服務(wù)。”(詳見人民網(wǎng)8月25日報(bào)道《北京萬科轉(zhuǎn)型策略的“X計(jì)劃”:鄰里式養(yǎng)老新探索》)
北京萬科與北控置業(yè)在昨天一同發(fā)布了位于北京東北三環(huán)內(nèi)光熙門的怡園光熙長者公寓,這個(gè)養(yǎng)老項(xiàng)目的前身是北控光熙醫(yī)養(yǎng)中心與北控光熙國際康復(fù)老年公寓,之后北京萬科與北控置業(yè)進(jìn)行合作,并對這個(gè)養(yǎng)老項(xiàng)目改造后重新推出。
北控光熙醫(yī)養(yǎng)中心總占地面積7000平方米,總建筑面積1.7萬平方米,分為南北兩樓,老年公寓位于南樓(北樓為二級康復(fù)醫(yī)院),公寓占地面積1200平方米,總建筑面積7000平方米(含醫(yī)務(wù)室430平方米、餐飲475平方米),老年公寓共6層,可供老年人居住的房間共計(jì)72間,可供使用的床位共計(jì)110張。
改造及擴(kuò)容完成后,怡園光熙長者公寓項(xiàng)目因?yàn)樽陨韮?nèi)設(shè)二級康復(fù)醫(yī)院,因此成為北京一家以醫(yī)養(yǎng)結(jié)合為理念,以康復(fù)為特色的持續(xù)照料型長者公寓。怡園光熙長者公寓目前已經(jīng)有老人入住養(yǎng)老。
萬科從2009年開始探索養(yǎng)老業(yè)務(wù),目前已經(jīng)形成怡園、隨園、嘉園三類養(yǎng)老產(chǎn)品。其中,怡園為城市養(yǎng)老機(jī)構(gòu),偏重于照顧半自理老人,甚至失能、失智老人;隨園屬于綜合養(yǎng)老社區(qū)(CCRC型),入住多為健康老人,規(guī)模較大;嘉園則屬于社區(qū)養(yǎng)老中心(嵌入型),開辦在現(xiàn)有的社區(qū)里,規(guī)模較小,提供日間照料服務(wù)、活動(dòng)服務(wù)、康復(fù)上門服務(wù)等。
北京萬科養(yǎng)老業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人是公司設(shè)計(jì)總監(jiān)王垚,他也是北京萬怡醫(yī)養(yǎng)企業(yè)管理有限公司的董事長。萬怡醫(yī)養(yǎng)在北京推出的養(yǎng)老產(chǎn)品包括怡園光熙長者公寓、怡園幸福家(竇店)養(yǎng)老中心、嘉園長陽半島社區(qū)養(yǎng)老中心。
所以,目前包括怡園光熙長者公寓在內(nèi),萬科在北京區(qū)域已經(jīng)運(yùn)營了3個(gè)養(yǎng)老項(xiàng)目,在建養(yǎng)老項(xiàng)目有4個(gè),另外還有10個(gè)養(yǎng)老項(xiàng)目在洽談中。未來兩到三年時(shí)間,萬科在北京區(qū)域?qū)⒁员本橹魍卣辜s20個(gè)養(yǎng)老項(xiàng)目。
現(xiàn)在的怡園光熙長者公寓,其更早的前身是北京市工務(wù)局遠(yuǎn)方飯店,北控置業(yè)旗下的北京北控老年產(chǎn)業(yè)投資管理有限公司將這個(gè)酒店項(xiàng)目改造成為養(yǎng)老項(xiàng)目,包含老年公寓和康復(fù)醫(yī)院兩個(gè)部分,養(yǎng)老公寓從2014年開始運(yùn)營,康復(fù)醫(yī)院在今年新投入運(yùn)營。
據(jù)了解,北京萬科與北控置業(yè)在怡園光熙長者公寓養(yǎng)老項(xiàng)目上的合作形式是北京萬科輸出養(yǎng)老服務(wù)和管控標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目物業(yè)則繼續(xù)保留在北控置業(yè)。
“大約在2012年到2014年的時(shí)候,萬科在進(jìn)行2.0養(yǎng)老版的嘗試,北京、青島、杭州、成都、三亞等地持有重資產(chǎn)養(yǎng)老項(xiàng)目。不過這些養(yǎng)老項(xiàng)目都不賣房子,而是用養(yǎng)老服務(wù)拓展業(yè)務(wù),也探索各種各樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)模式,并且與周邊機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)合。”劉肖說。
他認(rèn)為這次開放怡園光熙長者公寓,并且經(jīng)過之前萬科養(yǎng)老1.0與2.0版本的探索,能夠形成萬科養(yǎng)老3.0版本的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),引入養(yǎng)老保險(xiǎn),醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,并且以后會(huì)有更多的合作方加入到萬科的養(yǎng)老平臺(tái)。
養(yǎng)老業(yè)務(wù)對于整個(gè)行業(yè)而言都是新業(yè)務(wù),尤其是成本問題,不同行業(yè)企業(yè)都在探索盈利方式與商業(yè)模式,但萬科的養(yǎng)老業(yè)務(wù)探索時(shí)間更早,相對經(jīng)驗(yàn)更豐富一些。
劉肖在杭州萬科任職期間運(yùn)作了隨園嘉樹養(yǎng)老項(xiàng)目,這是萬科第一個(gè)大型養(yǎng)老社區(qū)項(xiàng)目(CCRC),提供600多套養(yǎng)老公寓和100個(gè)康復(fù)床位,項(xiàng)目從2015年初開始運(yùn)營,目前已經(jīng)有500多位老人住在這個(gè)養(yǎng)老社區(qū)。而北京萬科養(yǎng)老業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王垚則主導(dǎo)設(shè)計(jì)過青島萬科怡園公寓養(yǎng)老項(xiàng)目,該項(xiàng)目開業(yè)第一年就實(shí)現(xiàn)了100%入住率,并且榮膺“青島市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)領(lǐng)袖品牌”稱號(hào)。
據(jù)悉,萬科養(yǎng)老業(yè)務(wù)已經(jīng)探索出了可行的盈利模式,因此北京萬科開始推進(jìn)養(yǎng)老業(yè)務(wù)全面布局,對任何產(chǎn)業(yè)及服務(wù)而言,其業(yè)務(wù)規(guī)?;幕厩疤峋褪菍?shí)現(xiàn)盈利。譬如,萬科青島怡園公寓養(yǎng)老項(xiàng)目8個(gè)月左右時(shí)間實(shí)現(xiàn)盈利,杭州萬科隨園嘉樹養(yǎng)老項(xiàng)目1年左右時(shí)間實(shí)現(xiàn)盈利。
北京萬科養(yǎng)老業(yè)務(wù)收費(fèi)分為3個(gè)部分:房租、護(hù)理費(fèi)、餐飲費(fèi)?,F(xiàn)在怡園光熙長者公寓推出了包括單人公寓、雙人公寓及多人公寓產(chǎn)品,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)根據(jù)入住老人的狀況評估分級收費(fèi),每月費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)從4400元到19800元不等。
“未來20年,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)會(huì)誕生一個(gè)萬億市值的企業(yè),這個(gè)企業(yè)可能來自開發(fā)行業(yè),可能來自保險(xiǎn)行業(yè),也可能來自醫(yī)院。”劉肖說,萬科作為開發(fā)企業(yè),最大的優(yōu)勢是服務(wù),做線下的能力和做社區(qū)的能力。“萬科相信與最好的資源結(jié)合,一定是養(yǎng)老業(yè)務(wù)的必由之路。”