第八個(gè)“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)將迎來高潮。“預(yù)計(jì)今年‘雙十一’阿里平臺(tái)的銷售額增速有望超過30%，達(dá)到約1200億元。”中金公司分析師預(yù)計(jì)。天貓工作人員則表示，隨著財(cái)富積累和消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，價(jià)格不再是最重要的因素，商品能否滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求是關(guān)鍵。“雙十一”不僅是一場(chǎng)購(gòu)物狂歡促銷節(jié)，也是零售新模式的試驗(yàn)田。

跨境電商發(fā)力

“對(duì)銷售數(shù)據(jù)沒有任何要求。”阿里巴巴董事局主席馬云此前在天貓“雙十一”籌備現(xiàn)場(chǎng)表示。

不過，每年的“雙十一”數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)都是一大看點(diǎn)。2015年，交易額達(dá)到912億元，并首次把微博、支付寶、UC瀏覽器及優(yōu)酷視頻等渠道整合，配合紅包、預(yù)售、秒殺等營(yíng)銷花樣。

據(jù)尼爾森調(diào)研數(shù)據(jù)，2016年“雙十一”參與人數(shù)有望增長(zhǎng)20.5%，平均預(yù)算增長(zhǎng)8.1%。考慮周末臨近因素，今年“雙十一”參與熱度要高于去年。

今年，天貓加大了跨境電商的力度。阿里提出“買全球賣全球”項(xiàng)目，大力支持天貓國(guó)際。據(jù)阿里介紹，支付寶已全面支持“全球收全球付”，服務(wù)覆蓋全球超過200個(gè)國(guó)家和地區(qū)，支持18種貨幣一鍵結(jié)算。物流方面效率大大提升，在國(guó)內(nèi)擁有19個(gè)進(jìn)口保稅倉(cāng)，在海外開設(shè)倉(cāng)庫(kù)，滿足商品進(jìn)口和出口需求。

京東也將力度放在全球購(gòu)方面。11月10日-12日，京東聯(lián)合多個(gè)全球知名大牌企業(yè)，全面開啟“爽購(gòu)三天三夜·全民狂歡”活動(dòng)。

除了全球購(gòu)，今年“雙十一”的一大特點(diǎn)是娛樂化。娛樂與電商深度融合，讓消費(fèi)者“邊玩邊買”。蘇寧開啟穿越綜藝直播；阿里以“晚會(huì)+直播”形式增強(qiáng)互動(dòng)性；京東集團(tuán)推出“12小時(shí)馬拉松明星直播秀”，眾多明星參與送貨。

消費(fèi)金融助力

“雙十一”也成為觀察整個(gè)社會(huì)商業(yè)體系與消費(fèi)變革的重要窗口，尤其是消費(fèi)金融領(lǐng)域。

據(jù)了解，今年“雙十一”期間，淘寶天貓平臺(tái)上超過240萬(wàn)商家開通消費(fèi)金融服務(wù)。其中，超過100萬(wàn)商家開通“花唄”分期服務(wù)。在手機(jī)、家電、度假、珠寶等單價(jià)較高的類目中，商家開通消費(fèi)信貸的情況尤其普遍。

同時(shí)，螞蟻聚寶、聚劃算與中信集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)新研發(fā)樂買寶，消費(fèi)者購(gòu)買后，除了獲得3.7%的基礎(chǔ)理財(cái)收益外，在聚劃算平臺(tái)購(gòu)買帶有“樂買寶”標(biāo)識(shí)的商品時(shí)，還會(huì)獲得額外收益。

今年“雙十一”，在服裝、運(yùn)動(dòng)、家裝、日用品等主流電商品類中，超過一半的商家銷售商品會(huì)有消費(fèi)保險(xiǎn)，且是由商家投保，包括質(zhì)量保障、物流保障、價(jià)格保障、售后保障和商家信用保障等。

螞蟻花唄、蘇寧任性付、京東白條等則推出多項(xiàng)優(yōu)惠措施招攬用戶，刺激消費(fèi)需求。

北京大學(xué)光華管理學(xué)院金融系副教授唐涯表示，金融與消費(fèi)市場(chǎng)新技術(shù)不斷出現(xiàn)，新的消費(fèi)理念也在發(fā)生變化。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新金融發(fā)展，而“雙十一”正好是集中展現(xiàn)消費(fèi)金融的契機(jī)。

探索零售新模式

“雙十一”不僅是購(gòu)物狂歡的促銷節(jié)日，也成為新零售模式的試驗(yàn)田。

阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在“雙十一”啟動(dòng)儀式上表示，整個(gè)消費(fèi)品零售行業(yè)正在經(jīng)歷全面的商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化變革，線上線下的全面融合是大勢(shì)所趨。阿里巴巴已經(jīng)入股蘇寧云商和銀泰百貨。

京東已與沃爾瑪、永輝超市等達(dá)成合作，各方將聯(lián)動(dòng)線上線下，協(xié)同供應(yīng)鏈，提升商業(yè)效率。10月20日，京東與沃爾瑪聯(lián)合宣布，沃爾瑪山姆會(huì)員商店、沃爾瑪全球旗艦店上線京東。此外，沃爾瑪宣布投資由京東到家與達(dá)達(dá)合并組成的新達(dá)達(dá)，共同探索O2O業(yè)務(wù)。

同時(shí)，阿里的全渠道戰(zhàn)略進(jìn)一步提升，線上線下打通的店鋪超過100萬(wàn)家，涉及蘇寧、銀泰、TCL、優(yōu)衣庫(kù)、索菲亞等國(guó)內(nèi)外數(shù)千商家，近10萬(wàn)家門店將全面實(shí)現(xiàn)電子化。

傳統(tǒng)零售業(yè)走向線上的同時(shí)，一些純電商品牌，例如服裝的茵曼、化妝品的膜法世家、家居產(chǎn)品的百武西等也在嘗試開辟線下渠道。互聯(lián)網(wǎng)生活家居品牌百武西2009年開始在淘寶運(yùn)營(yíng)，2010年第一家實(shí)體門店在合肥落地，迄今已在全國(guó)開設(shè)100多家實(shí)體門店。

“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)+傳統(tǒng)零售的渠道并非新零售。”京東集團(tuán)高級(jí)副總裁徐累指出，未來新的零售模式基于技術(shù)帶來變革，由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)帶來個(gè)性化，使得產(chǎn)業(yè)鏈分工更專業(yè)化。

消費(fèi)需求不斷升級(jí)，也在推動(dòng)制造業(yè)的蛻變。電商產(chǎn)品向柔性化、個(gè)性生產(chǎn)轉(zhuǎn)變，保證低庫(kù)存甚至零庫(kù)存，從B2C的大規(guī)模制造模式走向C2B的智慧化改造。記者 王榮 實(shí)習(xí)記者 亞文輝