11月15日-16日，由婚嫁同窗主辦的2016中國(guó)婚嫁行業(yè)“+互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)新大會(huì)在北京舉行。來(lái)自酒店、影樓和婚慶、喜品、珠寶及婚紗禮服等婚慶行業(yè)各個(gè)子垂類的500多家企業(yè)創(chuàng)始人和決策者參會(huì)，以多種形式匯聚和分享商業(yè)智慧，探尋結(jié)婚行業(yè)消費(fèi)升級(jí)和發(fā)展的動(dòng)力。該會(huì)議被稱為指導(dǎo)婚嫁行業(yè)的“風(fēng)向標(biāo)”，備受業(yè)界關(guān)注。

大會(huì)期間，在主題為 “互聯(lián)網(wǎng)巨頭的低頻業(yè)務(wù)創(chuàng)新”圓桌對(duì)話中，針對(duì)如何發(fā)揮平臺(tái)價(jià)值促進(jìn)結(jié)婚行業(yè)發(fā)展這一問(wèn)題，百度糯米結(jié)婚事業(yè)部商務(wù)總監(jiān)張揚(yáng)表示，結(jié)婚行業(yè)低頻但市場(chǎng)廣闊，百度糯米依靠流量、技術(shù)及產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，為商戶提供高效優(yōu)質(zhì)的工具和管理標(biāo)準(zhǔn)，以內(nèi)容和賦能工具助力消費(fèi)者決策，在打造便捷高效的一站式備婚服務(wù)平臺(tái)的同時(shí)，推動(dòng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)發(fā)展。

在面對(duì)結(jié)婚行業(yè)“低頻”屬性上，低頻并不意味著市場(chǎng)小，消費(fèi)規(guī)模小，關(guān)鍵是在獲客，而互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)正是十分重要有效的獲客渠道。數(shù)據(jù)顯示，近5年結(jié)婚行業(yè)線上、線下總營(yíng)業(yè)額的復(fù)合增長(zhǎng)率為30%，且線上增長(zhǎng)快于線下，婚慶O2O在提升服務(wù)方式、助力結(jié)婚行業(yè)升級(jí)的道路上大有可為。

張揚(yáng)表示，百度糯米是一個(gè)開(kāi)放共贏的平臺(tái)，致力于與婚慶業(yè)同仁一起開(kāi)拓市場(chǎng)未來(lái)。百度糯米以“賦能商戶”為重心，正在通過(guò)流量支持、大數(shù)據(jù)技術(shù)、糯米旺鋪、本地直通車、內(nèi)容營(yíng)銷等多維舉措為結(jié)婚商家打造O2O整合營(yíng)銷解決方案。

具體來(lái)講，在為平臺(tái)商戶注入巨大流量的同時(shí)，百度糯米以技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新助力商戶經(jīng)營(yíng)。例如，利用百度大數(shù)據(jù)，可以統(tǒng)計(jì)門(mén)店人流量、新老客比例等指標(biāo)，幫助結(jié)婚行業(yè)商戶實(shí)現(xiàn)智能化門(mén)店管理和精準(zhǔn)線上營(yíng)銷，有效觸達(dá)潛在消費(fèi)者。在產(chǎn)品服務(wù)上，百度糯米著力于旺鋪?lái)?xiàng)目POI建設(shè)與共享，不僅在旺鋪界面充分體現(xiàn)個(gè)性化，突出特色產(chǎn)品及服務(wù)，并通過(guò)與百度地圖合作，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)位置查找，幫用戶順利導(dǎo)航到店;而直通車具有手機(jī)百度、百度地圖、百度糯米三大超級(jí)入口的強(qiáng)勢(shì)引流，精準(zhǔn)覆蓋周邊5-30KM范圍客戶，將產(chǎn)品優(yōu)先展現(xiàn)，方便用戶直接下單購(gòu)買(mǎi)。

同時(shí)，在內(nèi)容營(yíng)銷上，百度糯米一方面聯(lián)動(dòng)百家號(hào)，一方面創(chuàng)新性地推出“完美定制”婚禮方案展。百家號(hào)以全面的內(nèi)容、豐富的形式和直接導(dǎo)流通道，精準(zhǔn)吸引優(yōu)質(zhì)用戶，繼而為其提供個(gè)性化的定制服務(wù);完美定制項(xiàng)目推出多種婚禮方案，以優(yōu)秀設(shè)計(jì)師的婚禮設(shè)計(jì)為核心進(jìn)行展示，打造完美婚禮。這些旨在增強(qiáng)用戶互動(dòng)體驗(yàn)的舉措，強(qiáng)化了平臺(tái)對(duì)用戶的價(jià)值，增加了用戶粘性。

結(jié)婚行業(yè)是一個(gè)比較重服務(wù)的行業(yè)，供給端主要依靠個(gè)體化的人來(lái)提供，需求端的消費(fèi)者又有很多個(gè)性化需求。針對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)，百度糯米將百度在大數(shù)據(jù)方面的能力賦予給結(jié)婚商戶，通過(guò)百度直通車、百度糯米商家app、店鋪統(tǒng)計(jì)、百度司南等產(chǎn)品為更多商戶提供全面的會(huì)員管理、用戶分析、線上營(yíng)銷等能力，以大數(shù)據(jù)為用戶畫(huà)像，實(shí)現(xiàn)“千人千面”。同時(shí)通過(guò)協(xié)同百家號(hào)、貼吧等平臺(tái)，開(kāi)啟內(nèi)容營(yíng)銷新思路，在婚紗攝影、婚宴、婚品等多個(gè)類別間產(chǎn)生“聯(lián)銷”，力圖一次獲客多點(diǎn)消費(fèi)，讓用戶在平臺(tái)便捷高效獲得備婚服務(wù)，充分體現(xiàn)O2O的平臺(tái)價(jià)值。

今年以來(lái)，百度糯米不僅在業(yè)內(nèi)首推“絕大多數(shù)行業(yè)永久免收傭金”政策，對(duì)婚慶品類全面免傭金;同時(shí)，積極推進(jìn)“糯米+”O(jiān)2O生態(tài)戰(zhàn)略的落地，與行業(yè)內(nèi)多家知名平臺(tái)建立了戰(zhàn)略合作，包括到喜啦、哪拍網(wǎng)、淘拍拍、婚禮大亨等第三方服務(wù)伙伴都已經(jīng)陸續(xù)接入“糯米+”生態(tài)的“服務(wù)聯(lián)盟”之中，全面為結(jié)婚行業(yè)商戶賦能。

談及O2O平臺(tái)有整體向線下服務(wù)延伸的趨勢(shì)，張揚(yáng)認(rèn)為，消費(fèi)者希望更多的服務(wù)可以做到線上完成，線上收集信息、線上決策、線上購(gòu)買(mǎi)，百度糯米也將一如既往打造便捷高效，省心省力的一站式服務(wù)。并表示結(jié)婚品類目前不會(huì)做更多的線下延伸，百度搭建O2O平臺(tái)歡迎各行業(yè)發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)共生共贏。

中國(guó)社工協(xié)會(huì)婚慶行業(yè)委員會(huì)總干事史康寧也表達(dá)了對(duì)百度糯米多維賦能商戶、助力行業(yè)發(fā)展的認(rèn)同，認(rèn)為百度糯米擁有豐厚的資源優(yōu)勢(shì)和廣闊的視野，良好政策、技術(shù)創(chuàng)新和增效生態(tài)等正在給結(jié)婚行業(yè)帶來(lái)新的氣象，推進(jìn)婚慶產(chǎn)業(yè)發(fā)展。