不少人發(fā)現(xiàn)，一些城市街邊的小超市、餐飲店、理發(fā)攤不見了，遺憾之余也感到有些不便。更重要的是，周邊居民可以在小商鋪里做點小生意，現(xiàn)在商鋪關了，在家門口創(chuàng)業(yè)增收的機會少了。

這些感受不無道理。當我們對住房的需求從“有沒有”轉向“好不好”，好房子的標準也在悄然發(fā)生變化。不僅質量好、樓間距寬、綠地多的住房是好房子，而且未來的比拼更是居住品質的較量，有沒有完善的社區(qū)商業(yè)將越來越被人們關注。社區(qū)商業(yè)是便民服務的“最后一公里”，從好房子到好小區(qū)，從好小區(qū)到好社區(qū)，從好社區(qū)到好城區(qū)，社區(qū)商業(yè)在“四好”建設中應該發(fā)揮更重要的作用，也有廣闊發(fā)展前景。

好的社區(qū)商業(yè)可以成為小區(qū)的招牌和門面，可以增強小區(qū)的活力和吸引力，便利百姓生活，實現(xiàn)居民對社區(qū)和商業(yè)的歸屬感。我們常常吐槽一些新建小區(qū)生活不便利，無非是因其周邊商業(yè)不完善。無論是街角的咖啡店還是牛奶屋，都可以是我們生活中的小確幸。社區(qū)商業(yè)可以包含便利店、綜合超市、菜市場、生鮮超市、早餐店、美容美發(fā)店、藥店、照相文印店、家政服務點、維修點、再生資源回收點、郵政快遞綜合服務點，也可以有特色餐飲、運動健身、保健養(yǎng)生、閱讀書屋、教育培訓、休閑娛樂、老年康護、幼兒托管等。

好的社區(qū)商業(yè)是擴大就業(yè)和提振消費的重要渠道。社區(qū)商業(yè)打造的便民生活圈成為城市的“毛細血管”，個體工商戶和小微企業(yè)活躍其中，很多人在家門口解決了就業(yè)問題。把恢復和擴大消費擺在優(yōu)先位置的背景之下，社區(qū)商業(yè)可以發(fā)揮更重要的作用，場景和業(yè)態(tài)越多元，居民消費的欲望也會越強。不過，在激烈的市場競爭中，還是要深入研究社區(qū)特點和人們的消費心理，推出更契合社區(qū)居民需求的服務業(yè)態(tài)。

各方主體發(fā)展社區(qū)商業(yè)的積極性有望進一步提升。可能是看到社區(qū)商業(yè)的廣闊前景，抑或是轉型需要，一些品牌連鎖便利店的開店數(shù)量持續(xù)增加。大型商業(yè)集團也紛紛進軍社區(qū)連鎖便利店這一領域。小區(qū)門口的自動售貨柜提供新鮮的水果蔬菜、飲料礦泉水和小零食，掃碼開柜，自動結算，很多人對這樣的模式已經(jīng)不陌生。連鎖經(jīng)營、自動販賣機和小商鋪展現(xiàn)了不同的優(yōu)勢和特征，網(wǎng)購和外賣對社區(qū)商業(yè)起到補充作用。不過，相比發(fā)貨地較遠和至少是次日達的互聯(lián)網(wǎng)平臺購物，社區(qū)商業(yè)更有距離和時效的優(yōu)勢。

零售之外，社區(qū)商業(yè)提供的服務性經(jīng)營值得重點關注，特別是有關“一老一幼”的服務。老齡化社會加速到來，養(yǎng)老服務的需求勢必會越來越旺盛。如今，無論在大型商場還是小區(qū)底商，兒童玩樂、教育培訓均占比較大，有關孩子們的設施和服務甚至支撐了周邊餐飲的火爆。從國外經(jīng)驗看，很多社區(qū)商業(yè)也都是圍繞老人和兒童展開的。

社區(qū)商業(yè)的發(fā)展既要通過充分的市場競爭，也要有相關政策引導。近年來，有關社區(qū)建設的政策對社區(qū)商業(yè)的發(fā)展提出了較為明確的指引。《完整居住社區(qū)建設指南》提出，完整居住社區(qū)應該便民商業(yè)服務設施健全，應該有一個綜合超市，多個郵件和快件寄遞服務設施，建設理發(fā)店、洗衣店、藥店、維修點、家政服務網(wǎng)點、餐飲店等便民服務網(wǎng)點。早在2021年，商務部等多部門就聯(lián)合印發(fā)意見，推進城市一刻鐘便民生活圈建設，一刻鐘便民生活圈就是多業(yè)態(tài)集聚形成的社區(qū)商圈。目前80個試點地區(qū)共建設“便民生活圈”超1400個，服務居民3200多萬人。

總體而言，社區(qū)商業(yè)通常規(guī)模較小，也比較脆弱，應加大扶持力度。一些小商鋪盡管有便捷、與居民距離最近等優(yōu)勢，但在網(wǎng)購的沖擊下，加之店鋪租金高企，經(jīng)營得并不容易。實體店鋪還要接受基層治理、消防治安等各種監(jiān)督和考核管理，綜合成本較高。一方面，小店要靠努力經(jīng)營，在居民中形成良好口碑。另一方面，監(jiān)管部門對社區(qū)商業(yè)的優(yōu)化管理、降低其成本、加大扶持等必不可少。