十五年前剛?cè)胄袝r，楊力就與美孚油品結(jié)下了不解之緣。細心的他發(fā)現(xiàn)，無論是金美銀美，還是后來的超金、速霸2000，美孚推出的每款機油都深受高端客群的認可與信賴。于是，在2020年做出獨立開店的決定后，楊力首先就將目光落在了美孚的加盟體系上。

正巧同年，美孚旗下的“Mobil1車養(yǎng)護”煥新升級為“美孚1號車養(yǎng)護”，推出臻選服務(wù)體系，開啟了全國招商的進程。在咨詢了北京當?shù)氐慕?jīng)銷商朋友后，楊力很快做出了在北京開一家美孚1號車養(yǎng)護臻選店的決定。

他說，“后市場不缺技術(shù)和經(jīng)驗，但唯獨有車主口碑、有品質(zhì)保障的大品牌是稀缺。對于我這個沒有大城市人脈資源、但又渴望探索新機會的老汽修人來說，擁抱美孚1號車養(yǎng)護這樣的大品牌，就是最優(yōu)選擇。”

簽約后，美孚1號車養(yǎng)護的業(yè)務(wù)伙伴很快就為楊力量身定制了開店方案：從店頭勘測，到標準化裝修，再到進店集訓(xùn)，開業(yè)營銷籌備——短短一個多月的時間，楊力的門店就正式開門迎客了。

突發(fā)危機，體系出手強勢助力

2022年初，楊力也感受到了業(yè)績下行的巨大壓力。得知了楊力的擔憂后，美孚1號車養(yǎng)護的運營顧問第一時間與他溝通，提出了“社區(qū)化運營”的解決方案：

由于出行限制，遠程車主的流動受限，門店對周邊3公里的街區(qū)有更強的輻射和影響能力，建議楊力將運營精力集中在周邊客群的深度管理上。

楊力聽取了顧問的建議。短短幾天，基于門店的微信社群就建立起來了。楊力利用總部的標準化社群運營模版，給到車主一些特殊時期健康用車的建議。不多時，社群里就形成了一批他的“迷弟”。良好的互動與信任關(guān)系維護，使門店一恢復(fù)營業(yè)后，當月營業(yè)額就立馬突破了5萬。

此后，楊力就一直堅持“社區(qū)化運營”，通過記錄每一位車主的保養(yǎng)信息，及時提醒、召回老客，使門店的月營業(yè)額也從5萬穩(wěn)定在了25萬。

著眼未來，探索數(shù)字化獲客模式

今年以來，隨著疫后出行的復(fù)蘇，楊力又在顧問的幫助下開始嘗試新的獲客增長模式。在抖音和美團上，他分別開設(shè)了團購套餐，引流品和養(yǎng)護品的合理組合，為門店帶來了穩(wěn)定的客流增量。大促期間，他也首次嘗試了短視頻拍攝和直播帶貨，為門店線上傳播“試了水”。

如今，楊力的門店已經(jīng)走完了最艱難的爬坡期，成為周邊社區(qū)人人稱贊的優(yōu)秀門店。在華北區(qū)域，還有眾多像楊力一樣的店主，依靠著美孚1號車養(yǎng)護的品牌實力、體系實力，實現(xiàn)了在城市扎根、服務(wù)更多車主的人生夢想。