中國平安車險咨詢—車主保險的種類

1，車險快速理賠的條件？

各地交管部門聯合保險公司共同制定，通常情況下會要求損失輕微，事故責任明確，并且能夠正常行駛的雙車或者多車純車損案件。

單車損失金額限制也有一定的要求，因各地情況不同，具體條件請聯系各地交管部門確認，也可以問詢投保的保險公司人工客服報案電話。

2，車險無現場報案的理賠影響？

車輛發生保險事故時，客戶應當及時采取合理的，必要的施救和保護措施，防止或者減少損失，并在保險事故發生后及時現場通知保險公司。故意或者因重大過失未及時通知并離開現場，致使保險事故性質，原因，損失程度難以確定的，保險公司對無法確定部分，不承擔賠償責任。

3，車險事故無責方的理賠方式？

如果在車險事故中本車無責，及不涉及有責方人員傷亡，可直接聯系有責方保險公司索賠；如果有責方有人員傷亡，無責方也需要向自己投保的保險公司報案。因為交強險條款規定：無責方的交強險需無責賠付有責方人傷費用最高1000元，死亡傷殘費用最高11000元。

4，車險電話直賠是否能離開現場？

車險電話直賠案件，先不要離開現場，等直賠處理人員聯系最終確定符合要求后即可離開；情況緊急可以與直賠人員聯系確認。

5，車險超時報案的影響？

車輛發生保險事故時，客戶應當及時采取合理的，必要的施救措施，并在保險事故發生后及時（48小時內）向保險公司報案。如果超時報案導致無法判斷損失程度的，保險公司對無法確定的部分，不承擔賠償責任。最終是否理賠以理賠部門審核為準。

6，車險事故全責方有人傷，無責方是否報案？

無責方也需要向自己投保的保險公司報案，無責方的交強險需無責賠付有責方人傷費用最高1000元，死亡傷殘費用最高11000元。

7，兩車追尾，本車全責，但是三者車放棄索賠，本車是否可以索賠？

三者車放棄索賠需要離開必須是出具事故責任認定書或者保險公司已經查勘現場之后，本車定損和理賠方可按正常流程進行。

8，三者方（對方）車輛全責如何索賠？

車險事故發生后若確認對方全責，若對方無人傷情況下，無責方可以不用報案，直接向對方保險公司提出理賠要求；若對方有人傷情況下，無責方也要向自己交強險投保的保險公司報案。

9，車險報案號，車險案件信息的查詢途徑？

平安好車主APP為你提供近兩年內在平安投保的車險保單信息查詢。

車險案件信息可以通過以下途徑查詢：平安好車主APP首頁、理賠中心、我的案件。

特別聲明：

本文屬于平安財產保險公司車險理賠知識普及專用，

建議平安車險用戶收藏，以備應急所需！

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下篇文章題目分別是：

平安車險事故理賠系列常見問題專業解答之二：損失核定（共六篇）

平安車險事故理賠系列常見問題專業解答之三：資料遞交（共六篇）

平安車險事故理賠系列常見問題專業解答之四：其他咨詢（共六篇）

平安車險事故理賠系列常見問題專業解答之五：條款解讀（共六篇）

平安車險事故理賠系列常見問題專業解答之六：產品解讀（共六篇）