聘請顧問合同范本;聘請合同怎么寫
這份坑律師的合同模板如下:
咦,大家不都是這么寫的嗎?
確實(shí),現(xiàn)階段,絕大部分的常法顧問服務(wù)合同,基本上都長這樣,但是這不一定代表,這是對的。
這份模板到底在哪些方面坑律師了呢?
01
搬起石頭砸自己的腳,給自己設(shè)置了兜底條款
也就是這一條:
11.甲方委托的其他法律事項(xiàng)
法律條文基本上都有兜底條款,給到立法者、執(zhí)法者解釋空間,但是,我們在給自己約定交易規(guī)則的時候,也用這個條款,就真的是,坑自己坑的太狠了。
這不就意味著,客戶用一份常年法律顧問服務(wù)的錢,幾萬,幾十萬,就買了我們所有的服務(wù)了嗎?
大家不要覺得這是為了讓客戶安心的客氣話,能夠促成交易,這是寫到合同中白紙黑字,具有法律效力的約定。
這句話,會不合實(shí)際地拉高客戶對常法律師能做什么的預(yù)期,即便拿下了客戶,后續(xù)的麻煩事,可就多了。
千萬不要得不償失。
02
把應(yīng)該作為專項(xiàng)單獨(dú)收費(fèi)的事項(xiàng),放到了常法服務(wù)的范圍內(nèi)
也就是這兩條:
7.代理訴訟或仲裁重大、復(fù)雜的訴訟案件;
8.代理公司登記、注冊、資產(chǎn)評估、產(chǎn)權(quán)界定、資產(chǎn)重組、商標(biāo)事務(wù)、專利權(quán)及知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)事務(wù)及公證事務(wù);
我相信,大家列出來這些,是有一定道理的,因?yàn)椋@確實(shí)是客戶需要的。
但是客戶需要,不一定代表,我們應(yīng)該把這些服務(wù)納入到常法服務(wù)里。
常法服務(wù),是我們近水樓臺先得月的引流服務(wù)。
無常法不穩(wěn),無訴訟不富。能轉(zhuǎn)訴訟,轉(zhuǎn)專項(xiàng)的前提,是因?yàn)檫@些訴訟、專項(xiàng)的服務(wù)范圍,本身就不應(yīng)該包含在常法服務(wù)范圍內(nèi)。
那客戶如果真的需要怎么辦?
那就拆分簽約,拆分收費(fèi),清清楚楚,明明白白。
在常法服務(wù)合同里,我們,當(dāng)然可以提一嘴,但是,是標(biāo)黑標(biāo)粗地給客戶做提示:
03
沒有就服務(wù)內(nèi)容做品類區(qū)分,幫助客戶區(qū)分剛需、軟需與復(fù)購需求
我們再來重溫這個合同的文本:
有沒有發(fā)現(xiàn),一眼掃過去,我們抓不住這羅列的11項(xiàng)服務(wù)的重點(diǎn),客戶也抓不住重點(diǎn)。
客戶來找律師做常法,肯定是業(yè)務(wù)體量大了,就某些法律服務(wù)的需求,反復(fù)反復(fù)地出現(xiàn),而單次單項(xiàng)咨詢律師的收費(fèi)不合適,同時,也覺得每次找律師也挺費(fèi)事,就希望有個律師常年在身邊解決問題。
這些反復(fù)出現(xiàn)的常年法律顧問的服務(wù)需求,是有優(yōu)先級排序的。
既然如此,我們就要幫客戶做優(yōu)先級區(qū)分,幫客戶抓住重點(diǎn),即便是一份合同,我們也可以做服務(wù)大類的品類區(qū)分,讓客戶一眼就get到,我們提供的服務(wù)范圍,是他想要的服務(wù)范圍。
比如,做出如下的改動:
讓客戶看到,我們的常法服務(wù):
- 基礎(chǔ)服務(wù)滿足了他的剛需:痛點(diǎn)需求,客戶來找律師做常法,就是集中解決這幾件事的
- 增值服務(wù)滿足了他的軟需:癢點(diǎn)需求,有比沒有好,但是沒有也沒事,那我們就可以利用這個空間去調(diào)整價格
- 專項(xiàng)服務(wù)滿足了他的復(fù)購需求:顯著區(qū)分第一次客戶買單的服務(wù)和第二次之間的服務(wù)范圍,以免客戶會錯意,以為常法服務(wù)啥都包括,這是我們常法引流專項(xiàng)的關(guān)鍵
04
沒有就服務(wù)內(nèi)容做數(shù)量區(qū)分,給客戶預(yù)留按需消費(fèi)的談判空間
比如,這些約定的服務(wù)范圍里,我們都沒辦法知道具體份量:
我們在小紅書里提到這個問題的時候,有律師回復(fù)我們:
約定了數(shù)量,客戶就不選你了。
大家為什么會這么想呢?
難道客戶是怕自己超過了我們約定的數(shù)量,要額外再多付錢,會有很強(qiáng)的不安全感嗎?
那大家有沒有想過,約定了份量后,客戶可以選擇更便宜的價格套餐,不用再按過去的年度打包價來付費(fèi)了,客戶反而更開心了,決策周期也更短了。
當(dāng)然,大家可能會覺得,這會降低客單價。比如,之前按年度收10w的,現(xiàn)在,給客戶選擇了按套餐收費(fèi),客戶只選擇了5w的套餐,這不收費(fèi)還收少了,創(chuàng)收降低了啊。
大家有這個考慮,確實(shí)能夠理解。
但是長期來講,客戶在你這里,一年消費(fèi)10w,但是當(dāng)他覺得不值當(dāng),沒必要花這么多錢請律師,因?yàn)橐荒甑筋^確實(shí)沒有這么多事,他是不是來年和你續(xù)費(fèi)的時候,會和你講價,讓你降價,或者干脆不續(xù)簽了呢?
如果咱們不降價,客戶還是有很多選擇空間的,做律師可不止咱們一家,客戶還可以再找更便宜的律師。
與其做一次性買賣,不如做長久的生意。
按照套餐收費(fèi)的方式,大家可以在合同中列明類目、數(shù)量和價格表格,如:
這絕對不是惡性的低價競爭——服務(wù)內(nèi)容不變的情況下,在價格上無底線的降價。
這是良性的產(chǎn)品競爭——是在變動服務(wù)內(nèi)容的情況下,按需按量消費(fèi)的套餐梯隊(duì)價。
把客戶通過消費(fèi)門檻更低的常法套餐,先黏在身邊,需求量大的客戶,選擇量大的套餐,需求量小的客戶,選擇量小的套餐,不僅我們的交付成本變低了,可控了,客戶的付費(fèi)意愿也會更高了,決策周期會更加短。
更重要的的是,常法作為引流的法律服務(wù),你我都知道,賺錢的事,在常法的后頭。
05
沒有就額外單獨(dú)收費(fèi)的專項(xiàng),做更多的鏈接
我們前面有說,這份服務(wù)合同,把原本應(yīng)該單獨(dú)收費(fèi)的專項(xiàng),放到了服務(wù)范圍里。
從常法引流專項(xiàng),收上專項(xiàng)的錢,這個目標(biāo)我們實(shí)現(xiàn)不了,因?yàn)榭蛻魰J(rèn)為,這專項(xiàng)的費(fèi)用,就包含在常法付過的費(fèi)用里了。
但是,這個做法,至少告訴了客戶,我們除了常法之外,還可以給客戶做這些專項(xiàng)。
告知,很重要。
不然,客戶可能都不知道,我們還能做這些。
所以,在明確區(qū)分了專項(xiàng)要額外收費(fèi)后,最好,還給客戶羅列全,我們可以做哪些專項(xiàng),讓客戶知道地更多,而不是僅僅的1、2項(xiàng),比如,打官司,做勞動人事。要知道,我們除這兩項(xiàng)之外,還可以從常法引流的專項(xiàng),真的可以羅列10多項(xiàng)。
如下:
當(dāng)然,你也可能會怕在服務(wù)合同里約定地太細(xì),太多,讓合同顯得冗長了。(不過就我本人來看,事無巨細(xì)啊,約定地明明白白也挺好)
其實(shí),這些套餐的設(shè)計(jì),價格的設(shè)計(jì),轉(zhuǎn)專項(xiàng)的設(shè)計(jì),最好出現(xiàn)在簽訂合同之前,通過談案報(bào)價的產(chǎn)品手冊體現(xiàn)出來。
這樣,不僅我們的談案報(bào)價有策略,有空間了,客戶的選購,也更加清晰、明了了。這會大大降低談案報(bào)價反復(fù)溝通的成本,提高我們的轉(zhuǎn)化成交率。
而且,在簽合同的時候,我們也可以就價格類目標(biāo)準(zhǔn),做一個附件鏈接即可,簡單又方便。
總結(jié):
我們都擅長幫客戶審合同,但是到了審閱咱們自己草擬的服務(wù)合同時,當(dāng)局者迷,旁觀者清。
這篇文章,給到的大家的合同審查視角,不是傳統(tǒng)意義上的法律視角,看合同是否成立、生效等要件,而是,從產(chǎn)品包裝,商業(yè)利益實(shí)現(xiàn)的角度,幫大家做法商視角下的合同審查。
期待這篇文章對你有所啟發(fā)。
本文舉例的產(chǎn)品手冊,是我們打造的《常年法律顧問服務(wù)產(chǎn)品手冊》模板。
我們在這份模板中,就常年法律顧問服務(wù)的每一類服務(wù)的價值和服務(wù)的內(nèi)容、交付的成果,我們都做了可視化的呈現(xiàn),力求在報(bào)價簽約之前,給到客戶充分的價值展示。
讓客戶看到、摸到,為什么,我們的服務(wù),值這么多錢。