飛鶴奶粉事件曝光2015(飛鶴奶粉事件曝光2021飛鶴奶粉有袋裝嗎)

奶粉質(zhì)量關(guān)系著孩子的健康，因此很多寶媽在生活中對(duì)奶粉的問題異常關(guān)注。

5月22日，長(zhǎng)春王女士聯(lián)系了二三里資訊，稱她給孩子購買的飛鶴奶粉也出現(xiàn)了一些情況，而且在與廠家及代理商溝通多次后問題依然沒得到解決。

寶媽：奶粉有結(jié)塊還變色 廠家不同意檢測(cè)

據(jù)王女士介紹，她家寶寶現(xiàn)在剛7個(gè)月。她懷疑有問題的奶粉是今年1月份在實(shí)體店購買的，每罐368元。

5月8日晚，王女士在給孩子沖奶粉時(shí)發(fā)現(xiàn)奶粉勺磕到了一些東西，覺得奇怪，隨后她把奶粉罐傾斜發(fā)現(xiàn)底部的奶粉已經(jīng)結(jié)塊并且變色了。

“這罐奶粉正常是奶白色的，但是結(jié)塊的部位已經(jīng)是橙色了，這讓我特別擔(dān)心，就怕有問題對(duì)孩子產(chǎn)生什么影響。”王女士說，當(dāng)晚她便撥打了飛鶴廠家的客服熱線，客服人員說有可能是漏氣的問題并答應(yīng)盡快讓工作人員和她聯(lián)系。

5月22日，王女士告訴二三里資訊：“根本沒人給我回電話，后來我又聯(lián)系廠家才有個(gè)長(zhǎng)春代理商聯(lián)系了我，讓我提出解決意見。我要求把剩余奶粉進(jìn)行檢測(cè)，出具檢測(cè)報(bào)告后再談賠償，他說行，就過來把奶粉帶走了。可后來他又微信聯(lián)系我說拆箱不能檢測(cè)，要賠償我三桶奶粉，我不同意，要求把奶粉給我送回來。之后我又給飛鶴廠家打電話，但到現(xiàn)在也沒有人理我。”

從王女士發(fā)來的照片可以看到，她購買的是飛鶴“星飛帆嬰兒配方奶粉（0-6月齡，1段）”。奶粉罐底部也確實(shí)有結(jié)塊現(xiàn)象出現(xiàn)且有橙色斑點(diǎn)，但肉眼并不能判斷是否是奶粉質(zhì)量問題。

以上圖片均由當(dāng)事人提供

飛鶴代理商：奶粉都要吃沒了才說有問題 消費(fèi)者可以自行檢測(cè)

5月22日，二三里資訊聯(lián)系了飛鶴長(zhǎng)春代理商的經(jīng)理，他表示確有此事，已經(jīng)和王女士溝通多次了。

“很感謝大家對(duì)這件事的關(guān)注，但飛鶴奶粉有成熟的生產(chǎn)工藝，質(zhì)量是沒問題的。消費(fèi)者的這罐奶粉都要吃沒了才說有問題，就東北的這個(gè)天氣打開這么長(zhǎng)時(shí)間肯定是有受潮的這種可能吧，也不能說質(zhì)量問題。我們賠償奶粉也是考慮到對(duì)方的心情，如果還有其他的需求建議消費(fèi)者自行檢測(cè)。”

飛鶴廠家：正在協(xié)調(diào) 盡快給出解決辦法

通過查詢資料顯示，奶粉有結(jié)塊可能是受潮或者儲(chǔ)存出現(xiàn)問題，那么變色則是什么原因呢？

隨后，二三里資訊又聯(lián)系了飛鶴廠家，工作人員表示奶粉變色的原因有很多，還無法確定。王女士反映的情況已經(jīng)正在處理協(xié)調(diào)中，會(huì)盡快給出解決辦法。

對(duì)此事，二三里資訊也將持續(xù)關(guān)注。

（ 二三里編輯 NAN）

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