平安銀行客服電話_平安銀行客服電話95511怎么轉人工

日常生活中，我們很常見一些騷擾電話，推銷電話，詐騙電話，有的會被標注，我們當然可以一目了然的知道電話的來源而選擇拒接，然而有些就讓人難辨真偽。

我曾經就接到過一個陌生電話，來電號碼顯示是**銀行，我就毫無戒備之心的接了。對方告訴我我的信用卡因為某些原因要被凍結，問我需要他幫我操作一下嗎，隨之我告訴他了手機收到的驗證碼，接著就收到了扣款短信，就這么簡簡單單的我就被騙了錢。在這個魚龍混雜的時代，能有一個可以供用戶辨別電話或者短信真偽的方式，顯得尤為重要。提起平安銀行電話，我們就來了解一下該如何辨別是否是官方渠道的信息。

你是否收到過平安銀行的營銷類短信？是否接到過平安銀行的營銷電話呢？你又是否懷疑過這些短信或電話的真實性？這真的是平安銀行發來的嗎？帶著客戶的這些疑問，平安銀行也對這些偽冒短信的發送方式進行了調查，利用科技手段，獲得了偽冒短信端口號對應的發送主體單位，并結合公司已有數據形成知識庫，搭建電話短信驗偽平臺，可以讓客戶隨時查驗自己收到的短信或者電話是否是官方渠道發送，避免信任偽冒信息源以致造成經濟損失。并且可以一鍵到工信部網站進行舉報，對該發送端口號進行封停，切實保護消費者的權益。

平安銀行電話，支持在網站查偽舉報，另外平安銀行又結合運營數據對功能以及交互做了進一步的重構。并喊出“營銷騷擾不止，消保動作不停”的口號。如何一鍵查詢短信或電話真偽呢？用戶可以關注平安銀行微信公眾號，在搜索欄搜索短信核實、偽冒短信、短信營銷、電話核實、偽冒電話等關鍵詞，就可以出來一個查詢入口，點擊查詢，答案一目了然。

獲得平臺入口有以下渠道：

1.在平安銀行微信公眾號中輸入短信核實、偽冒短信、短信營銷、電話核實、偽冒電話等關鍵詞直達查詢入口。

2.在平安銀行口袋銀行中輸入短信查驗、短信驗證、電話查驗、電話驗偽等關鍵詞直達入口。

3.你也可以直接撥打9511-3可獲得短信進入平臺入口。

95511是平安銀行和中國平安共用的通道號碼，也是中國平安全國統一服務熱線，平安銀行客服7×24小時為客戶服務，不管您在何時何地，撥打95511，客服可以為您解答關于平安的任何問題。95511電話自助服務本著便利客戶，服務至上的原則，不斷進行優化，現在有自助語音服務和人工服務兩種方式。

目前市場上有大量的冒充平安銀行官方的電話或者短信對用戶進行騷擾，發送一些垃圾短信及營銷電話，在使用平安銀行產品的過程中還要注意防犯，謹防信息詐騙。牢記平安銀行電話，讓你無論在哪都能一鍵了解平安的任何相關問題。