汽車延保才買了一天可以退嗎(汽車延保還沒有生效可以退嗎)

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齊魯網(wǎng)·閃電新聞8月18日訊 煙臺(tái)市民于先生前段時(shí)間買了一輛新車，買車的時(shí)候銷售人員推薦他買了一份“保養(yǎng)套餐”。回家之后，于先生琢磨了琢磨覺得有些不合適，想要退掉這個(gè)“保養(yǎng)套餐”，但是想退就沒有那么容易了。

買車附購(gòu)“保養(yǎng)套餐” 退訂遇麻煩

煙臺(tái)市于先生說(shuō)，他今年7月20日在煙臺(tái)中升一汽豐田4S店買了一輛卡羅拉轎車。當(dāng)時(shí)銷售人員推薦他購(gòu)買了一份“養(yǎng)車無(wú)憂”的保養(yǎng)和延保服務(wù)，也就是6年12萬(wàn)公里的免費(fèi)保養(yǎng)，還有延長(zhǎng)質(zhì)保期3年。

于先生當(dāng)時(shí)花了9837元購(gòu)買了這個(gè)養(yǎng)車無(wú)憂的服務(wù)，但是回家之后反復(fù)琢磨了一下，他覺得這個(gè)并不適合自己。“這輛車我是私家車用的，一年跑五六千公里，在外面保養(yǎng)也用不了多少錢。”

于先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)購(gòu)買服務(wù)的時(shí)候，雙方簽署的協(xié)議上，也注明可以退訂這個(gè)服務(wù)。“（協(xié)議）第8條上寫的，若退服務(wù)扣除10%的服務(wù)費(fèi)。”

可是，于先生想要扣除服務(wù)費(fèi)把剩下的錢退回來(lái)，4S店卻不同意。

豐田4S店：套餐掛鉤車價(jià) 不能退

記者和于先生一起來(lái)到了煙臺(tái)中升一汽豐田4S店。

4S店工作人員解釋說(shuō)：“弄了這個(gè)產(chǎn)品以后，我這個(gè)車價(jià)才優(yōu)惠，要不我也賣不了。如果說(shuō)你當(dāng)時(shí)不同意這個(gè)（買養(yǎng)車套餐），我們這個(gè)車也可以不賣，你也可以買別的車。”

按照4S店工作人員的說(shuō)法，當(dāng)時(shí)于先生買了這份養(yǎng)車無(wú)憂的服務(wù)后，還享受了車價(jià)的優(yōu)惠，所以現(xiàn)在不能單獨(dú)退。

對(duì)于4S店工作人員的說(shuō)法，于先生表示并不認(rèn)可。“銷售人員當(dāng)時(shí)也沒確切告訴我，必須買這個(gè)養(yǎng)車無(wú)憂，才以這個(gè)價(jià)格賣給我這輛車。”

那么，于先生遇到的這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該如何解決呢？記者咨詢了律師。

律師孫藝珂說(shuō)：“購(gòu)買何種商品屬于消費(fèi)者自主行為，4S店不能用任何形式的捆綁銷售模式，侵犯消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。具體到本案中，協(xié)議中約定了退款條件，且沒有明確的條款約定是購(gòu)買了該產(chǎn)品，車價(jià)款才會(huì)進(jìn)行優(yōu)惠。若協(xié)商不成，可以通過(guò)訴訟的辦法進(jìn)行解決。”