奔馳重購政策是什么,奔馳 重購
我是奔馳店的銷售顧問，今天從銷售的角度來說說奔馳C級(jí)。
本篇不是軟文，更不會(huì)講參數(shù)配置，而是花2分鐘說一下關(guān)于消費(fèi)者的利益相關(guān)，希望可以幫助大家更充分的了解購買奔馳C的細(xì)節(jié)問題。
一，奔馳C在當(dāng)?shù)刭u的怎么樣？
當(dāng)?shù)貙儆谝痪€城市，共有22家奔馳4S店， 每天自然進(jìn)店有10批左右，30%的客戶是沖著奔馳C來的。
上個(gè)月一共賣了95臺(tái)車，其中C級(jí)占到27臺(tái)。我個(gè)人賣了3臺(tái)C級(jí)，都是分期，平均每臺(tái)提成900塊左右。
二，現(xiàn)車情況
店里一共有20臺(tái)C級(jí)車，有12臺(tái)是定了車還沒提的，剩下的8臺(tái)有5臺(tái)是C260L白色運(yùn)動(dòng)版。
銷售過程當(dāng)中C260L運(yùn)動(dòng)版是最好賣的，指導(dǎo)價(jià)346800元，能優(yōu)惠5萬左右，占到了銷量的70%。
而最難賣的是立標(biāo)版本，因?yàn)榱?biāo)的C級(jí)車，都覺得不倫不類、不三不四（至少本店的銷售顧問們都這樣覺得）。
本店沒有勇氣進(jìn)立標(biāo)版的C級(jí)，都是廠家硬塞的，所以立標(biāo)版的C級(jí)也都會(huì)比運(yùn)動(dòng)版的多優(yōu)惠5000元以上。
三， 都是什么人買奔馳C？
廠家資料里面說C級(jí)車是給年輕人準(zhǔn)備的，但是現(xiàn)實(shí)銷售當(dāng)中C級(jí)車涵蓋的人群非常廣。從年輕男女到大叔大媽，從胸?zé)o點(diǎn)墨到知書達(dá)理，似乎所有人都會(huì)來看上一眼奔馳C。
上個(gè)月接待的一對(duì)年輕夫婦就是典型的例子：夫妻倆都是上班族，丈夫開著一臺(tái)斯柯達(dá)，是某公司的軟件工程師。他們剛拍到牌照就來看車，平時(shí)工作非常忙，第二次來店里就直接交定金了。
四，買奔馳C的人都會(huì)對(duì)比什么車？
廠家把奧迪A4L、寶馬新3系、雷克薩斯ES作為奔馳C級(jí)的競品。也許是新3系太漂亮，10個(gè)奔馳C的意向客戶里有8個(gè)是看過新3系的，其中也不乏戰(zhàn)敗的。
看過奔馳C后又選擇別的品牌的，總結(jié)后有下面幾個(gè)理由：
1，發(fā)動(dòng)機(jī)太雞肋，用1.5T+48V輕混對(duì)抗別人的2.0T。
2，60%的客戶反映奔馳C級(jí)開起來不如寶馬3系操控好，舒適度也一般。
3，價(jià)格不便宜。C260L優(yōu)惠完近30萬的價(jià)格，完全可以選擇二線豪華品牌的中大型轎車了。
奔馳C級(jí)也算是同類里面比較成功的產(chǎn)品了，客戶們選擇奔馳C的理由也總結(jié)了下：
1，品牌的光環(huán)和比較精致的內(nèi)飾。
2，配置夠用，大小合適。如C260L配備了12.3英寸全液晶儀表、手機(jī)無線充電、自動(dòng)泊車、膝部氣囊等配置。
3，貸款沒有金融服務(wù)費(fèi)和GPS費(fèi)用。
五，多少錢可以落地？
下面就用最暢銷的C260L為例，列舉個(gè)全款對(duì)比核心競品的報(bào)價(jià)。
奔馳金融和奔馳租賃有多種貸款方案，利息從每年2個(gè)點(diǎn)到7個(gè)點(diǎn)的都有。但是本店為了追求更高的返點(diǎn)，主推當(dāng)?shù)劂y行，下面算個(gè)分期報(bào)價(jià):
六，這個(gè)車有沒有客戶抱怨過的地方？售后保養(yǎng)多少錢？
網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常被噴的動(dòng)力問題，現(xiàn)實(shí)中90%的車主們卻并沒有抱怨，不去秋名山的話，動(dòng)力夠用了。
反而是一些意想不到的地方，個(gè)別客戶跟我們反饋過:
1，偶發(fā)的電子故障。我的客戶里有反應(yīng)過“雷達(dá)失效”和“胎壓誤報(bào)”，熄火第二天又好了。
2，新款C級(jí)扶手箱蓋板容易壞，只要壞了就能索賠，但聽說廠家已經(jīng)換供貨商了。
保養(yǎng)分為A、B保：A保的價(jià)格為958元，B保的價(jià)格為1258元，保養(yǎng)間隔為1萬公里。
七，置換或重購有什么政策
奔馳C級(jí)同品牌置換補(bǔ)貼8000元，非同品牌置換補(bǔ)貼4000元，都是現(xiàn)金優(yōu)惠；如果是老車主再次購買奔馳C級(jí)，也可以獲得7000元現(xiàn)金補(bǔ)貼。
需要注意的是，置換補(bǔ)貼和重購補(bǔ)貼不可以同時(shí)獲取。
八，最后銷售想說的
雖然事情過去已久，但我代表同行還是要感謝西安那位坐在引擎蓋上維權(quán)的女研究生。她把“金融服務(wù)費(fèi)”這件事揪了出來，奔馳官方向4S店下令嚴(yán)禁收取任何費(fèi)用。
所以，本店的金融滲透率從50%多上升到了接近90%，銷售顧問的KPI也發(fā)生了變化。從整體來看，至少銷售顧問每個(gè)月再也不用擔(dān)心因?yàn)闈B透率不夠而被扣掉30%的工資，也不用再費(fèi)盡口舌去跟客戶們解釋那些巧立名目的費(fèi)用，大家掙錢容易了些。
備注：金融滲透率就是所有銷量里分期占的比例。
文章來源：車販子教你買車
