優(yōu)勝教育裝修_優(yōu)勝教育電話

大眾網(wǎng)·海報新聞記者 陳洋洋 孫靚 濟南報道

近日，優(yōu)勝教育疑似“跑路”傳聞愈演愈烈。

“我不會跑路！”10月21日晚上，優(yōu)勝教育創(chuàng)始人陳昊開直播與家長交流，再次強調(diào)自己“不會跑路”。但短短幾天，優(yōu)勝教育全國各地的分校已陸續(xù)被爆出關(guān)店潮，伴隨而來的是家長退費難、教師討要工資難……21日，大眾網(wǎng)·海報新聞記者探訪了濟南多家優(yōu)勝教育校區(qū)，發(fā)現(xiàn)有的校區(qū)大門緊鎖暫時停業(yè)，引起20多名家長組團維權(quán)，有的校區(qū)則老師面色緊張，拒絕回答任何問題。

優(yōu)勝教育陷入“跑路”風(fēng)波

全國多處校區(qū)出現(xiàn)教師、家長維權(quán)

“優(yōu)勝教育真的跑路了？錢怎么退？”近日，優(yōu)勝教育疑似“跑路”的消息引起軒然大波。

據(jù)媒體報道，10月19日上午，優(yōu)勝教育北京總部所在的光華路SOHO圍滿了人，人群中有大批要求退費的家長和討薪的教師。優(yōu)勝教育北京廣渠門校區(qū)部分學(xué)生家長反映，優(yōu)勝教育北京總部已人去樓空，只剩下桌椅板凳堆疊在一起。

一時間，優(yōu)勝教育“跑路”的消息迅速傳播。

10月19日下午，優(yōu)勝教育創(chuàng)始人陳昊在與家長代表進行視頻溝通時表示“絕不跑路”。10月21日晚上，陳昊再次直播，強調(diào)會還慢慢還錢，不會“跑路”。

“有的學(xué)費交了好幾萬元，有的十多萬元，都是家長的血汗錢！”北京一位學(xué)生家長告訴大眾網(wǎng)·海報新聞記者，不少家長已多次聯(lián)系優(yōu)勝教育，但是錢依然沒退回來。

另外，據(jù)媒體報道，全國多地優(yōu)勝教育校區(qū)停業(yè)。家長質(zhì)疑優(yōu)勝教育疑似破產(chǎn)，老板被質(zhì)疑圈錢跑路，北京、天津、成都、長沙多地消費者反映優(yōu)勝教育不退款。而陳昊在接受媒體采訪時透露，優(yōu)勝教育資金缺口在1個億左右。

陳昊表示，出現(xiàn)這種情況是由于“疫情”期間許多加盟商甩鍋，導(dǎo)致公司資金鏈斷裂。這種說法被不少家長和加盟商質(zhì)疑推卸責(zé)任。

事實上，優(yōu)勝教育的關(guān)店潮并非突然出現(xiàn)，優(yōu)勝教育的情況早已引起不少家長質(zhì)疑。

大眾網(wǎng)·海報新聞記者注意到，10月12日，北京市海淀區(qū)市場監(jiān)督管理局公眾號發(fā)布了“關(guān)于謹慎選擇教育培訓(xùn)機構(gòu)的消費警示”，警示中公示了8月21日至9月20日投訴數(shù)量大、解決率低的教育培訓(xùn)機構(gòu)名單。其中，涉優(yōu)勝教育投訴193件，解決率為3.63%，據(jù)悉，這已是優(yōu)勝教育第三次上榜。

有媒體在黑貓投訴平臺看到，優(yōu)勝教育涉及67條投訴，回復(fù)、完成率均為0%。2020年內(nèi)，有用戶投訴其分校區(qū)“聯(lián)系不上，一直停課”，且存在拖延退款問題。在“消費?！蓖对V平臺，也有數(shù)十名消費者稱優(yōu)勝教育存在停課、退款難現(xiàn)象。

根據(jù)天眼查App數(shù)據(jù)，優(yōu)勝教育所關(guān)聯(lián)的北京優(yōu)勝輝煌教育科技有限公司，2020年以來已產(chǎn)生多項信息變更。10月14日，該公司法人由優(yōu)勝教育創(chuàng)始人陳昊變更為唐芳瓊。住所由北京市上地東路35號院變更為上地十街1號院。盡管陳昊表示變更后的法人是自己的母親，變更只是為了方便貸款。這一舉動依然引來大批家長和加盟商擔(dān)憂。

濟南一校區(qū)大門緊鎖

20多名家長組團維權(quán)

“停業(yè)了！這里根本沒人了！他們都走了！我們都在等退費！”10月21日，在濟南市中區(qū)經(jīng)七路附近，天已經(jīng)快黑了，一位家長正在優(yōu)勝教育實驗校區(qū)外徘徊，看到記者后他激動地說，這家校區(qū)已經(jīng)暫停營業(yè)。

記者注意到，該校區(qū)大門緊閉，燈也全部關(guān)著，透過玻璃門，可以看到里面空空的，沒有老師和學(xué)生的身影。該校區(qū)門前醒目的紅色招牌上寫著“優(yōu)勝教育院內(nèi)二樓”。記者探訪發(fā)現(xiàn)，二樓已經(jīng)變成了一家美容中心，而這家美容中心正在裝修。

“優(yōu)勝教育實驗校區(qū)原本在這個二樓，面積大約三四百平，年后就搬到了一樓右邊比較小的地方。”附近商家的一名工作人員表示，優(yōu)勝教育不但教學(xué)場地縮減，還早已經(jīng)停課一段時間了，最近不少家長來維權(quán)要求退費。

“最近有不少家長來維權(quán)，連續(xù)好幾天都有家長來這里找人。聽說有的家長交了好幾萬，孩子卻上不了課。”該工作人員表示，經(jīng)常有家長來現(xiàn)場，找不到人還來這邊打聽情況，最近幾天碰到了好幾波人。

記者注意到，該校區(qū)玻璃門上貼了多個告示，其中一個告示為10月1日發(fā)出，上面寫著“校區(qū)裝修，暫停上課”。而10月14日，該校區(qū)又貼出了一份告示，表示即將開始裝修，預(yù)計裝修一個月。

“這里連個人都沒有？你看這樣像裝修嗎？”優(yōu)勝告示稱因裝修原因暫時停業(yè)，但是家長并不滿意。21日傍晚，一位家長指著空空的培訓(xùn)區(qū)氣憤地說，懷疑該校區(qū)“根本干不下去了，裝修只是幌子。”

21日下午，記者在現(xiàn)場看到，優(yōu)勝教育該校區(qū)內(nèi)沒有工人正在裝修，也無明顯裝修痕跡。附近路過的人也表示最近沒看見裝修工人忙碌。

“我們家一共交了幾萬塊錢，目前還剩六七千塊錢，優(yōu)勝停業(yè)上不了課，錢也沒給退回來?！庇浾呗?lián)系到一名在該校區(qū)給孩子買過課程的家長劉牧（化名），劉牧激動地表示，自己的小孩從去年就在優(yōu)勝上課，沒想到遭遇了停課的事。

“現(xiàn)在20多個家長正在到處找他們退費，我家的還少一點，其他家好幾萬的都有?！眲⒛帘硎荆?0多名家長組成了“維權(quán)團”，正組團維權(quán)。“我們家長算了一下，需要退的學(xué)費大約有幾十萬，有家長還有兩三萬沒拿回來。”

“優(yōu)勝干不下去了，老師都被欠工資欠的撐不住走了。錢是肯定很難退了，能給轉(zhuǎn)校也行啊？但是到現(xiàn)在沒個結(jié)果。”另一位家長表示，拿不回學(xué)費，想轉(zhuǎn)校也不容易，他聯(lián)系優(yōu)勝實驗校區(qū)負責(zé)人多次，至今沒有結(jié)果。

多位家長打熱線維權(quán)求退費

優(yōu)勝教育洪樓員工：校長忙，我們無法回答

“全國多家優(yōu)勝教育停業(yè)，太擔(dān)心了，我們想問問洪樓校區(qū)能退費嗎？”除了優(yōu)勝教育實驗校區(qū)停業(yè)，記者了解到，其濟南有些校區(qū)還在營業(yè)，但部分家長也迫切希望退費。10月21日，大眾網(wǎng)·海報新聞記者也收到了多位優(yōu)勝教育洪樓校區(qū)家長的熱線，希望該校區(qū)退費。

21日下午，大眾網(wǎng)·海報新聞記者來到優(yōu)勝教育洪樓校區(qū)，發(fā)現(xiàn)該校區(qū)大門上也貼出了告示，告示中表示，該店是加盟店，注冊名稱為：濟南市歷城區(qū)洪家樓教堂沿街1號。告示中還強調(diào)該校區(qū)屬于品牌加盟，對于“優(yōu)勝教育”僅有品牌使用權(quán)，獨立運營，跟優(yōu)勝教育其他校區(qū)沒有任何關(guān)系。目前處于正常運營狀態(tài)，不存在任何糾紛。

然而記者走進優(yōu)勝洪樓校區(qū)，發(fā)現(xiàn)校區(qū)并無學(xué)生上課，在靠近樓梯的房間內(nèi)，一名工作人員正對著十幾個人討論問題。工作人員表示，這是老師們正在“開會”。

“我就想問問誰讓你們來的？哪個家長讓你們來的？校長忙，我們回答不了任何問題！我們早就直接和家長溝通過了?！庇浾邌柶鹪撔^(qū)目前相關(guān)情況，工作人員十分謹慎、面色緊張，以“校長”正在忙為由拒絕回答，并催促記者離開。記者等待一段時間后，工作人員口中的“校長”始終沒有露面。截至發(fā)稿前，記者也沒收到該校區(qū)任何回復(fù)。

優(yōu)勝已辭職教師透露繳費內(nèi)幕：

課程老師“話術(shù)”引導(dǎo)下，有家長一次10萬學(xué)費

“有的家長一下子交10萬元，按課時算下來相當(dāng)于好幾年的學(xué)費。”濟南一位從優(yōu)勝教育辭職的老師林徽（化名）透露，優(yōu)勝教育的課程費一般是按課時算錢，比如小學(xué)四年級一節(jié)課200元，學(xué)生上一次課大約倆小時大約400元，但是家長在給孩子報課的時候一般都一次性預(yù)繳費很多。

“在優(yōu)勝一次性繳費超過萬元是常事兒，但預(yù)交學(xué)費多了風(fēng)險很大。”林徽透露，優(yōu)勝的老師分工明確，有課程顧問，有任課教師，還有類似班主任的職務(wù)，主要是帶孩子們自習(xí)。

“家長會頭腦一熱給孩子交那么多學(xué)費，主要是老師們一入職就專門培訓(xùn)過相關(guān)的話術(shù)?！绷只胀嘎叮瑑?yōu)勝給老師們培訓(xùn)了有一套專門勸說家長給孩子報班的“話術(shù)”。

在林徽的回憶中，課程顧問老師的“話術(shù)”一般在家長帶學(xué)生來試課的時候最管用。“就是先讓你試課，然后給家長推薦課程。”林徽表示，家長報班交費情況，一定程度上決定著老師們的獎金。

“課程顧問會趁孩子在教室里試課的時候，先和家長在外邊聊天，然后再單獨和孩子聊，最后再和家長孩子一起聊，通過一系列話術(shù)，引導(dǎo)家長給孩子報班?！绷只毡硎?，費用一旦交上，想退費就要走流程了，這中間要費不少周折，甚至有的人等不到退費，嫌太麻煩就放棄了。

“優(yōu)勝招聘時說要求應(yīng)聘者有教師資格證，但是其實有一些老師是沒有資格證的。”另外一位從優(yōu)勝辭職的年輕老師宋殷（化名）透露說，有些老師的資歷其實有“水分”。

“優(yōu)勝教育的墻上常常會展示任課老師資歷，其實有一些是不真實的，我在優(yōu)勝時他們給我編的身份是北京師范大學(xué)畢業(yè)，其實我本科是在山東讀的?！彼我蟊硎?，她認為部分校區(qū)師資和收費模式存在漏洞的前提下，優(yōu)勝教育很容易出問題，只是沒想到會這么嚴重。