十大在線教育,全國(guó)十大教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)排行榜

　　央視網(wǎng)消息：張珊在網(wǎng)上下單了一份99元一個(gè)月的在線英語(yǔ)課程，卻被工作人員以“體驗(yàn)”之名，約到門店進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)4小時(shí)的“課程介紹”，勸說(shuō)張珊購(gòu)買4萬(wàn)元的“學(xué)習(xí)套餐”。除了價(jià)格超出預(yù)期，更讓她覺得意外的是，與網(wǎng)上宣傳的純外教、沉浸式教學(xué)不同，張珊在這里并沒有看到一位外教。

　　張珊以還需要再考慮為由才走出這家培訓(xùn)中心。然而，張珊想購(gòu)買網(wǎng)上課程學(xué)習(xí)英語(yǔ)的問(wèn)題并沒有得到解決。張珊疑惑，該如何辨別眼花繚亂的在線課程廣告？如何鑒別在線課程的教師資質(zhì)？如果對(duì)已經(jīng)購(gòu)買的在線課程不滿意，可以退款嗎？如何退款？

　　事實(shí)上，張珊的疑惑也是每一位購(gòu)買在線教育課程的消費(fèi)者的疑惑。當(dāng)前，在線教育看似讓學(xué)習(xí)更方便了，但是想要通過(guò)在線教育學(xué)到知識(shí)的障礙似乎也更多了。

　　那么，作為消費(fèi)者，如何選擇真正適合的在線教育課程呢？這里是一份避坑指南。

　　首先，需要從漫天廣告中，甄別出合適的在線教育課程。

　　中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第47次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年12月，我國(guó)在線教育用戶規(guī)模達(dá)3.42億，占網(wǎng)民整體的34.6%。而據(jù)企查查數(shù)據(jù)，2020年網(wǎng)絡(luò)教育相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量猛增，達(dá)12.22萬(wàn)家，同比增長(zhǎng)92%。

　　與企業(yè)注冊(cè)量同樣增長(zhǎng)的是廣告。《2020中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2020年在線教育的廣告增幅達(dá)57.1%。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，則更需要對(duì)廣告保持警惕的態(tài)度，廣告不能成為購(gòu)買該在線教育課程的依據(jù)，而要仔細(xì)甄別與課程相關(guān)的指標(biāo)。

　　其次，要鑒別教師資質(zhì)，評(píng)判課程質(zhì)量。

　　在資本熱捧下，在線教育一路狂奔，作為“吸金狂魔”的在線教育“含金量”卻令人堪憂。比張珊為自己找在線教育課程更難的是家長(zhǎng)，家長(zhǎng)買單，孩子上課，如何評(píng)估在線課程的質(zhì)量呢？

　　教育部等六部門印發(fā)的《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實(shí)施意見》從內(nèi)容、時(shí)長(zhǎng)、培訓(xùn)人員等方面作出了規(guī)定，家長(zhǎng)可參考這些規(guī)定對(duì)孩子的在線教育課程作出評(píng)估。

　　規(guī)定指出：學(xué)科類課程培訓(xùn)內(nèi)容不得超出相應(yīng)的國(guó)家課程標(biāo)準(zhǔn)，須與學(xué)生所在年級(jí)相匹配，禁止超前超標(biāo)培訓(xùn)；要求每節(jié)課持續(xù)時(shí)間不得超過(guò)40分鐘，課程間隔不少于10分鐘，面向境內(nèi)義務(wù)教育階段學(xué)生的直播類培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束時(shí)間不得晚于21：00；培訓(xùn)教師需持教師資格證上崗，并且要在培訓(xùn)平臺(tái)和課程界面的顯著位置公示培訓(xùn)人員姓名、照片和教師資格證等信息。

　　最后，如果發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的課程不合適，要合理維權(quán)。

　　北京陽(yáng)光消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院檢測(cè)的數(shù)據(jù)顯示，2020年，教育培訓(xùn)消費(fèi)負(fù)面輿情主要包括退費(fèi)困難、虛假宣傳、培訓(xùn)質(zhì)量和合同糾紛，其中，退費(fèi)困難的輿情信息占比達(dá)到59.87%。

　　預(yù)付費(fèi)后，消費(fèi)者的“錢袋子”如何保障？今年1月1日，民法典施行之后，對(duì)因經(jīng)營(yíng)違約，消費(fèi)者需解除合同的情形，消費(fèi)者可以在不提前通知商家的情況下，直接以提起訴訟的方式解除合同。而這些案件到法院之后，如果金額不大，法院通常會(huì)采用小額速裁程序進(jìn)行審理，幫助消費(fèi)者更快達(dá)成退款的目的。

　　準(zhǔn)備為在線課程買單的你，明白了嗎？