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    近日,國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”(315.100EC.CN)接到用戶投訴成都南征北戰(zhàn)教育科技有限公司旗下“有為教育”考試包通過(guò)不過(guò)可無(wú)償退款為虛假宣傳,用戶要求退款后聯(lián)系不到工作人員反之看到他們?cè)诟鞔笃脚_(tái)發(fā)布廣告信息。

    4月27日,山東省的滕女士向“電訴寶”投訴稱(chēng)自己于2020年7月20日和2020年9月28日通過(guò)成都南征北戰(zhàn)教育科技有限公司的公眾微信號(hào)“有為教育”分別購(gòu)買(mǎi)了兩門(mén)相關(guān)考試的包過(guò)考試課程,并分別支付學(xué)費(fèi)1750元和4700元。滕女士表示此課程對(duì)學(xué)員承諾考試不過(guò)全額退款,在此期間一直通過(guò)成都南征北戰(zhàn)教育科技有限公司的公共微信號(hào)有為教育聯(lián)系。滕女士稱(chēng)考試前夕,有為教育通過(guò)微信對(duì)學(xué)員發(fā)布消息,具體意思為本次考試有意外,可以給學(xué)員無(wú)償全額退款或者來(lái)年繼續(xù)學(xué)習(xí),請(qǐng)學(xué)員聯(lián)系有為教育的財(cái)務(wù)QQ號(hào)碼。

    滕女士和共同學(xué)習(xí)群的20多名學(xué)員在2020年11月15日共同選擇了退款并通過(guò)有為教育財(cái)務(wù)提供的退款鏈接填寫(xiě)了退款信息。但從2020年年底開(kāi)始,滕女士和其他學(xué)員便聯(lián)系不上有為教育的任何工作人員,發(fā)微信發(fā)QQ信息都不在回復(fù),也不接聽(tīng)電話,退款也變得遙遙無(wú)期。但在此期間他們還在各大平臺(tái)推廣他們的各種考試資料和課程。滕女士目前的訴求:歸還6450元學(xué)費(fèi)。

    網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫(kù)(COP.100EC.CN)顯示,有為教育隸屬于成都南征北戰(zhàn)教育科技有限公司,于2016年11月23日成立,法定代表人劉風(fēng)成,公司經(jīng)營(yíng)范圍包括:教育軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)推廣、技術(shù)服務(wù);組織策劃文化藝術(shù)交流活動(dòng);教育咨詢(不含出國(guó)留學(xué)及中介服務(wù))。

    德有為教育_佛山有為教育

    2021年,“電訴寶”受理投訴中涉及的在線教育平臺(tái)有學(xué)慧網(wǎng)、大塘小魚(yú)、、蕓學(xué)教育、尚德機(jī)構(gòu)、一只船教育、潭州教育、中華會(huì)計(jì)網(wǎng)、嗨學(xué)網(wǎng)、網(wǎng)易云課堂、對(duì)啊、麥淘親子、51Tlak、蘭迪少兒英語(yǔ)、貝達(dá)、海風(fēng)教育、平安好學(xué)、海格林學(xué)校、中大互聯(lián)、DaDa英語(yǔ)、學(xué)霸君1對(duì)1、深海云課堂。此前,跟誰(shuí)學(xué)、51CTO學(xué)院、勤學(xué)網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)校、建設(shè)工程教育網(wǎng)、家教平臺(tái)、同桌100學(xué)習(xí)網(wǎng)、有為教育、曼且思教育、起陸教育、德閑教育、優(yōu)梯教育、學(xué)富教育、過(guò)唄教育、一步教育也曾接到消費(fèi)者的投訴。

    此外,國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”受理用戶維權(quán)案例顯示,“有為教育”疑似存在退款問(wèn)題。(電訴寶:“有為教育”投訴專(zhuān)區(qū))

    黑龍江省的康先生向“電訴寶”反映稱(chēng)自己于在有為教育購(gòu)買(mǎi)一級(jí)建造師課件,因?yàn)閷?duì)課件內(nèi)容不滿意,當(dāng)日就申請(qǐng)退款,但有為教育以非質(zhì)量問(wèn)題不退換為由拒絕。康先生認(rèn)為,該行為違反商品購(gòu)買(mǎi)后應(yīng)有時(shí)限內(nèi)包退包換的原則,康先生在當(dāng)日購(gòu)買(mǎi),當(dāng)日提出退款申請(qǐng),卻遭到拒絕,這對(duì)整個(gè)電商行為的經(jīng)營(yíng)環(huán)境都是一種破壞,所以發(fā)起此次投訴。

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