據了解，災情發生當日，Keeta已緊急調動首批300個免費移動充電寶送抵大埔區域供給救援應急，第二批已調集2000個充電寶及400臺機柜，將陸續送抵放置在居民安置點附近供市民免費使用。

　　災情發生后，陸續有香港Keeta騎手自發趕到大埔，在大埔區域幫助運送救援物資，Keeta正積極與其取得聯絡，希望騎手支援他人的同時確保自身安全，后續將對這批志愿者予以獎勵。

　　Keeta表示，對一直堅守前線及后勤支援的香港消防員、救災人員、醫護人員，致以最崇高敬意，并將持續密切關注救援進展和后續需求，全力為當地災后恢復等工作提供支援。