“尊敬的客戶，截至今日電量為21千瓦時，可用余額已經(jīng)不多，建議您盡快充值。”12月27日，才從溫州返鄉(xiāng)的谷城縣冷集鎮(zhèn)農(nóng)民王建新收到了支付寶中“國網(wǎng)湖北省谷城縣供電公司”推送的溫馨提示，他馬上通過手機(jī)為家中預(yù)存了500元電費(fèi)。

谷城縣是山區(qū)縣，也是打工大縣，全縣約13萬人農(nóng)民常年在外打工，這給留守在家的老人繳納電費(fèi)帶來諸多不便。為改變這一現(xiàn)狀，谷城縣供電公司經(jīng)過努力，到12月中旬，為全縣16萬客戶安裝了智能電表，并開通“智能電管家”服務(wù)。“智能電管家”是以智能電表深化應(yīng)用為核心，以互聯(lián)網(wǎng)為手段，實(shí)行客戶購電、用電、管理一體化的移動用電管理系統(tǒng)。“客戶與供電公司簽約后，通過手機(jī)等移動互聯(lián)設(shè)備安裝掌上電力app程序，或在支付寶中添加國網(wǎng)湖北電力服務(wù)窗，可實(shí)現(xiàn)余額不足自動提醒、續(xù)繳電費(fèi)后自動復(fù)電等便捷服務(wù)。”谷城縣供電公司客戶服務(wù)中心主任王超介紹。“以后，我可以在外地為家里繳電費(fèi)，再不用擔(dān)心停電造成老人生活不便了。”王建新高興地說。