光明網1月3日訊（ 沈陽 通訊員孫平）由中國醫藥物資協會主辦、德陽市人民政府和中國醫藥物資協會連鎖分會承辦的2015第四屆藥店（國際）博覽會暨第六屆連鎖藥店（國際）論壇，于2015年12月12日至14日在德陽市的四川國際醫藥健康城舉行并已落下帷幕。為期三天的展覽、論壇、購銷活動，吸引了來自國家食品藥品監督管理總局、四川省商務廳、四川省食品藥品監督管理局、德陽市人民政府、四川各地市藥品監督管理局的相關領導、中國醫藥物資協會的各位副會長、常務理事、理事和會員們以及來自全國的醫藥行業專家、企業家和新聞媒體的朋友共計3000余人參加。

2015第四屆藥店（國際）博覽會暨第六屆連鎖藥店（國際）論壇 沈陽攝影

我們全程參加了本屆藥博會的活動，由于這次藥博會內容十分豐富，現用回顧報道方式向參加或者沒有參加本屆藥博會的朋友，分享一下這個盛會的全貌。本文是第三篇,介紹12月12-13日，在藥博會第六屆連鎖藥店(國際)論壇上作演講有好幾位，下面主要介紹來自中國醫藥物資協會高級顧問、老百姓連鎖藥店股份有限公司董事長謝子龍、日本藥妝協會培訓部部長蓧原女士、臺灣地區臺灣丁丁藥局董事長張振興演講,主題演講著眼于當前藥品零售行業發展面臨的機遇與挑戰，強化問題導向，著力尋求新時期藥品零售行業跨越發展有效途徑。下面是三位演講者主要觀點介紹。

一、先聽聽謝子龍怎看國外同業發展

老百姓連鎖藥店股份有限公司董事長謝子龍作《中國連鎖藥店發展趨勢及對策》演講，他介紹說：在過去中國藥店走這么20來年，十幾年不到20年，應該說也得益于日本、臺灣同行給了我們一些經驗可以學習和借鑒。我在演講的時候，我特別的希望，能夠跟他們講什么，跟大家來說說，我在想做一個小小的改進，也叫創新吧。因為現在市場經濟應該說已經到了藥店行業的白熱環境。每一個企業，每一個藥店的從業人員都需要考慮創新的問題。所以我想今天的演講的方式來說，我想做這個創新，主要是給我們各位同行，給我們全國藥店的各位同道，有一些新鮮感，謝謝！

前面我們聽日本的同行在介紹日本的一些情況，我也多次帶著我們團隊到日本去學習取經、鼓動大家多到日本各地方去多學習。我個人的理解是：日本的現狀就是我們的將來，所以我們所了解到的、日本過去明治維新開始，做這個醫藥業、然后到他們的健保制度都值得我們學習借鑒。

謝子龍在第六屆連鎖藥店（國際）論壇演講 沈陽 攝影

臺灣的同行給我們介紹臺灣的經驗、臺灣的健保制度，臺灣醫藥到簡保制度也是經歷了30年時間，日本有一百年，我所了解日本的食藥分家、醫改是一百年，臺灣地區可能稍微短一點，大約是30年，30天的臺灣的健保制度。

我們國家在1995年開始才逐步有醫藥零售行業，在2000年的時候，我記得當時的國家醫藥局出臺了一個規定，鼓勵跨區域連鎖藥店、國家藥監局出了這么一個政策和藥品零售發展相關。我記得當時好像是有50家全國的藥店同行進入了體系。在2001年我們長沙店在2001年的11月27日，我們做評價，應該說也是載入了一個中國藥品零售行業的一個歷史的史冊。

2005年開始，我們全國的同行紛紛的都在去開藥店。都在嘗試OEM，包括做一些高毛的產品，到了2010年左右、行業已經進入了白熱化的競爭狀態。2014年到2015年隨著老百姓、一心堂、特別是后來的益豐大藥房的上市，敲響了整個行業資本運作的緊繃。到2015年4月份，應該說整個藥店行業由過去的那種小打小鬧、那種一個行業的附屬企業，變成了單獨的一個藥品零售行業。

二、再聽來自日本國藥店同業的說法

日本藥妝協會培訓部部長蓧原女士做《日本藥店現狀及發展趨勢》演講，她介紹說：今天給大家介紹日本超級藥店現在的一個變化，主要怎么樣應對老齡化社會健康飲食以及護理。日本是世界上屈指可數的高文化社會國家，現在的情況是出生的孩子越來越少：到2015年剛剛出現這么一個情況，15年以前曾經是5：1的比例。現在到了3：1的比例，就是說撫養勞動人口預備撫養是5：1。

日本超級藥店協會在第六屆連鎖藥店（國際）論壇演講 沈陽攝影

老年人的醫療費用非常高，大概是年輕人的8倍。這邊是70歲以上的老人，醫療費用高漲最主要的原因。到了2025年的時候呢，可能75歲以上的人口將是達到一個什么樣的數字呢，就是由于嬰兒潮(戰后出生的嬰兒潮)會到75歲以上。日本人口年齡是世界上最長壽的國家。從出生到70歲這之間和在這以后的，所謂的維持生命這個階段的醫療費用幾乎是相等的。通過產業的生產更多的保健商品之類的，來維持健康生活。另外一個是給主動接受體檢的人。從維持健康，從人的維持健康到最終的階段，分成7個階段。改善生活質量，改善健康問題。第四個就是自我治療，有一些小病自我治療。后面階段是需要醫療來保障，首先輕病醫療，接下來是重病醫療，這三者都要通過醫療機構來實現。主要是放在延長壽命，就是說把錢花在醫療上，從輕度醫療到重度醫療，到病危醫療這三個階段。最后花費財政和醫療保險費用，盡量能夠將促進自我保健，自我治療。因為有關自我保健，自我治療相關的方面，各個行政機構都推出了各種政策。

下面介紹微笑護理餐的情況。我們維持健康不僅僅是通過保健品、藥品來維持自己的健康，還包括運動、旅行等等來單純的從身體再跨到身心。更多的要從資料治療的用藥轉換到OTC（非處方藥）或者一般護理。合理地應用中醫，日本人叫漢方是我們的中藥。包括運動、營養、飲食各個方面都非常的關注。藥品這些主要是身體護理方面是相關的。各個行業或者參與自我保健。

接下來介紹一下日本整個超級藥店的現狀，截止到2014年年底，日本的整個超級藥店行業的銷售規模是超過了6兆，門店數量已經達到了1.7萬多家。藥品的營業收入占比逐步提高，從原來的25%提高到32%。日本幾乎所有的超級藥店企業，連鎖企業都是加盟的，連鎖超級藥店協會行業的規模是在不斷的擴大，但是從企業的數量來講，由于兼并各方面的因素，企業的數量恰恰是在不斷的減少。

三、再聽聽來自臺灣地區藥店的說法

臺灣地區丁丁藥局董事長張振興作《臺灣藥店多元化經營趨勢》演講，他介紹說：我們自從有商業以來大家一直在爭論和思考的問題，就是工業和商業之間的辯證邏輯關系，很多人認為工商普遍是博弈的。但是，我不這么看。因為是一定可以實現共鳴的，一定是可以共同攜手安排好未來的。

對連鎖藥店來說需要增利，這種東西是不是可以實現工業化的營銷，我們的營銷是不是可以像生產一樣，寫出一二三四的標準來，然后形成SOP，形成SOP以后，我們的營銷人員按照這幾類去鋪，是不是會好一點。因為營銷人員在全國各地認識不統一，重視不統一。能夠獲得亂七八糟的，所以我們試圖在分析，當然好的準備是非常重要的。如何連鎖，或者工業把自己的核心人員傾斜，雙方拿出統一時間，這是我們工業在和商業需要。基于我們品類突破的，或者某一個點。這個就是說什么意思呢，我們賣家不喜歡的你強推給他是沒有用的，不喜歡我的女孩子，我再追她也是沒有用的。既使用戶是金錢暫時俘獲她的心，他一定會離你而去的。所以實現利益的分配這才是我們應該做的。

臺灣地區丁丁連鎖藥妝汪董事長在第六屆連鎖藥店（國際）論壇演講 沈陽攝影

整合不是誰吃誰，整合是我們雙方把我們雙方的資源、特別是一個碎片化的資源合在一起，形成疊加。整合現在流行一句話：“有價值人家才愿意整合你，整合的是你的價格。”所以頻繁的整合在一起，這樣才能夠形成價格。我們工業有可能可生產，可不生產，但是有可能訂單生產。現在幾個產品，但是現在大家都在做這件事。我們原點，產品質量是基礎，我們獲得的是消費者，因為用戶跟消費者有的時候互相有關，有的時候沒有關系。最終獲利點是我們，假設是基于這樣的認知，其實供應商之間談共贏是很難的，我們心中裝著消費者真正做到不傷客，真正做到很好，這是我們需要言行一致，知行合一的。

【評論】參加了2015第四屆藥店（國際）博覽會暨第六屆連鎖藥店（國際）論壇三天的活動，國際高峰論壇內容最有內涵，因為它讓人看到了國際同業趨勢或者走勢，也給中國醫藥行業經營者在未來如何更加自信的發展下去提供思路。整個國際高峰論壇有三位演講者的三句話、或者說三個關鍵詞給留下深刻印象：

一是老百姓連鎖藥店股份有限公司董事長謝子的“規范”。他說：“我們這個企業一定是要非常非常好。我想講到規范的時候，......我認為，我們下一步要活下去，一定是身強體壯。那就是什么？就是我們在座的各位企業，你的企業一定要非常規范。沒有病痛，也不會失聯，這樣才有可能健康的活下去。”

二是日本藥妝協會培訓部部長蓧原女士講到的“居家護理”。她說：“作為日本政府迄今為止，他的壓力很大。所以他正在考慮不斷增長的東西，是如何從機構養老院轉移到居家，居家護理一些所謂相關措施，政策正在制定中。這里面這一層的問題是居家的情況。居家護理的微笑餐進行的研究，制定相關的標準。“

三是臺灣地區臺灣丁丁藥局董事長張振興的“大健康”表述。他說：“支持我們大健康這一塊呢，這個大的背景，這個大家看過很多走了，就是我們醫藥大健康，要真正的做大做強，真正的讓全民更加健康快樂，釘釘藥局有一個詞，就是我們都是在一種預防和健康生活方式嵌入，能不能吃得更好，能不能好一些？當然，我們一定是基于中醫和藥師同源這樣的一些物資條件和理論基礎展開的。”

臺灣地區丁丁連鎖藥妝的經營哲學值得借鑒 沈陽 攝影

這三位講者一位講到了誠信經營、一位講到了老齡化社會藥店的服務機會、還有一位講到大健康服務基于中醫和藥師同源這樣的物資條件和理論基礎展開。他們的陳述，其實正是過去幾年醫藥行業在努力改革、尋找發展之路的殊途同歸，他們代表著中國經濟和民生發展、在全面建設小康社會的過程，同全球經濟一體化是密不可分的。

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