打開谷歌搜索王興的預言言論,最早可以追溯到2011年8月,王興在一個商務會議上說:“團購行業預賽已經基本結束,3-6個月,不會超過9個月,行業會重新洗牌。”

這番預言有兩個謬誤,一是當時中國團購網站數量超過5000個,直到那時,數量仍在增長,預賽還遠遠談不上“結束”;二是直到兩年后的2013年底,團購網站的第一梯隊仍然是那些熟悉的面孔——拉手網、窩窩團、糯米網……這時離2011年8月已經遠不止9個月,顯然,王興的“洗牌論”完全破產了。

這次打臉后,王興有一段時間沒了預言的興致,直到2015年3月的美團年會,可能因為喝高了,王興又再開金口。這次,他預言“2015年是O2O真真正正大決戰的一年“,美團要面對挑戰,去搭建平臺、建設生態。

“真真正正大決戰”,潛臺詞是,之前幾年都是熱身,這也間接否定了自己4年前預言的“洗牌”。然而,盡管這次看起來是那么胸有成竹,但我們都知道,2015年決戰并沒有來到,美團不僅沒有打敗點評,反而是因為獨立融資失敗而被迫跟對方合并,而百度糯米則取代點評成為美團最大對手。

兩次高調預言“戰爭完結”,兩次被打臉,王興可以稱得上是互聯網界烏鴉嘴了。所以你大可以想象,這回王興第三次預言有多大可信度。

為穩軍心,大餅畫不停

(今春從美團離職的沈鵬)

這時,最好的辦法就是給大家描繪戰爭即將結束的美好景象,以讓員工們安心再留下一年。于是王興在3月的年會上照做了。但掌握更多信息的高層們,早看出美團上市無望,戰爭也無法短時間內結束的殘酷真相,在隨后也相繼離職。先是大眾點評管理層集體套現離場,然后是沈鵬,再有貓眼負責人沈麗……

直到現在,所謂的“決戰”也還沒有個影兒,外界的質疑卻更甚于前,王興自然是要如法炮制,再拋出“戰爭結束”的概念。但問題是,事不過三,屢屢被騙的美團員工這次還會上當嗎?

800

王興的預言,也是說給投資人聽的。

算上7月華聯投的那一筆,美團已經融了7輪錢。在估值虛高、上市計劃渺茫的當下,美團比任何時候都缺乏對資本的吸引力。

在F輪融資計劃書中,美團為拉攏投資人,曾斗膽給畫了個大餅——2017年底市值達312億美元,并簽訂對賭協議,若市值未達目標,則賠償投資人相當于投資金額120%的錢。

王興的預言雖然扯淡居多,但也不能說是純粹即興所為。從公關角度看,這些預言在當時來看,還是有一定用意的。

一切外部公關都是內部公關,王興預言一個重要動機就是給團隊畫大餅,穩住軍心。

眾所周知,2011年是千團大戰最為焦灼的時間段,拉手網、窩窩團等接連宣布獲得過億美元融資,相對地,美團的B輪融資遲遲未到賬。無論怎么看,當時都是拉手、窩窩的贏面要大。因此,王興在獲得5000萬美元融資后迅速提出“洗牌論”,維系員工的信心。

到了2014年底,一開始跟隨王興拼殺的美團元老們已經打了4年仗,而美團離上市還遙遙無期,關于其商業模式的質疑卻越來越多,公司上下都充斥著一股厭戰情緒。隨著美團3號人物楊俊在12月離職,這種情緒到了頂點。2015年初,沈鵬在演講時甚至公開抱怨員工“心態非常浮躁”。

但F輪過去大半年,美團并沒有比年初看起來更接近312億美元市值。根據易觀市場報告,目前,百度糯米依然占據超過團購市場20%的份額,口碑商家更是在一年內增長10倍,達到驚人的80萬家;外賣方面,美團外賣仍然被餓了么壓制,百度外賣則在其后虎視眈眈。

在餐飲這個核心市場,美團對這些對手毫無辦法,外賣更被曝出月虧2億。在勉強盈利的貓眼、電影接連被賣出的情況下,美團的180億美元市值不損失已屬萬幸,要在一年多達到312億市值,幾近不可能。

因而在這關口,王興必須讓投資人確信,美團壟斷的時刻即將到來,打完江山接下來就是分天下。

但對“6-12個月結束外賣戰爭”這預言,王興的論據竟是“美團外賣日訂單破500萬單,份額是第二第三加起來的總和”。先不說后半句與眾多第三方報告數據不一致,就是500萬單這個數字,餓了么也比美團早3個月宣布。比起這種公關戰,投資人還是更傾向相信不帶水分的數據吧?

O2O

不過,也不是說王興的演講全無合理之處,至少他說對了一點,那就是外賣已經成為O2O戰爭的主戰場。只是這對美團來說,卻是一個最壞的消息。

目前,美團將全部希望寄托在由到店和外賣組成的餐飲平臺上,但由于無法取得支付牌照,美團的到店戰役失去了一統江山的希望,外賣成為美團最后的希望。然而,除了外賣市場份額落后,長年累月被各條戰線分散精力的美團,在外賣領域的經營深度也已經遠不如餓了么,甚至還不如達達。

在作為外賣基礎的配送上,美團對友商一直亦步亦趨,在餓了么建立蜂鳥配送體系的3個月后,才下定決心跟進。正是這3個月的真空期,導致了美團專送與蜂鳥配送之間難以拉近的差距。易觀即時配送研究報告顯示,2016年第2季度,前兩名是蜂鳥、達達,美團僅列第三。

不能掌控配送市場,平臺不僅會在服務質量大打折扣,還將失去一塊盈利的沃土,這對于仍然陷于燒錢深坑的美團外賣來說,無疑致命。

從用戶構成來看,美團外賣用戶的消費力也是最低的。根據DCCI的調研,美團用戶中高收入階層(月收入7000元以上)比例僅為34.4%,在三大平臺中墊底。當前,夜宵、下午茶等高客單價品類正成為外賣市場的新增長點,美團在用戶消費力上的硬傷,將很可能導致它錯失這個機遇。

在這種情況下,我和身邊的朋友都很難理解,王興“6-12個月結束外賣戰爭”的信心到底從何而來。

當然,我毫不懷疑王興要強攻外賣的決心,我們也看到,美團賣貓眼、賣酒店業務,砸鍋賣鐵都要把外賣做起來。但說到錢,外賣市場哪一個玩家沒有錢?可是其他玩家有的,美團有嗎?

等下次王興再預言的時候,我們還是反著聽吧。

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