【資料圖】
馬英發現后,利用暑假到小雪家中家訪,與其父母交流溝通。此后兩年,馬英一直關注、陪伴著小雪,為她制訂學習幫扶計劃,每個學期與她聚餐談心,漸漸地,小雪從“灰暗時光”里走了出來。畢業后,小雪如愿成為當地一名中學物理教師。
“每個孩子背后都是一個家庭,每個家庭培養出一個大學生都不容易。作為老師,要用‘父母心’來待學生?!瘪R英說。
2006年,馬英從華中師大教育學院碩士畢業后,留校擔任輔導員。一名輔導員要同時面對幾百名學生,單獨交流的機會少,她就通過當時流行的博客來開展思想引領工作。
博客里,有學院和研究生工作的重要信息,有求職注意事項,有獎學金評議結果,有宿舍用電安全提醒等。在教育學院擔任輔導員的12年間,馬英在博客上向學生們發布信息近4000條,點擊量近百萬。其中,“博主心語”欄目是她對工作的總結和對學生的叮嚀,囊括了思想、學業、情感、心理和求職等諸多話題?!墩務勄舐氈袘撟⒁獾乃膫€問題》《愿每一位女生都是一道美麗的風景線》等文章得以結集出版,匯聚成22萬字的《閃亮的日子——一名研究生輔導員的工作日志》。
這本用10年光陰寫下的日志,還原了一個個普通平淡的日子,一件件瑣碎繁雜的工作,真實書寫下一名輔導員的教育情懷?!斑@寶貴的10年青春,正是因為有了一屆屆學生的陪伴和成長,它才更富有價值、充滿榮光?!比A中師大原黨委副書記覃紅在序言中評價道。
伴隨著微信興起,如今,這一師生間線上溝通的“彩虹橋”也由博客轉移到了公眾號上。同時,在馬英的主動謀劃和學校支持下,2011年她在學院發起成立全校首個研究生思政教育創新基地,利用周末開展培訓,提升研究生干部服務同學和溝通師生的能力。12年來,基地邀請了校內外一批著名教授學者前來授課。
每周,馬英會安排半天時間與學生談心,交流學習生活狀態,答疑解惑。2016年6月30日的工作日志記錄:“從2月25日開始,每周四是我們的‘導員談心’活動時間,風雨無阻,一共組織了19次……本學期和各年級各專業的同學談心共計170余人次。”
長時間的一線工作,讓馬英總結出了自己的“三分之一原則”:“三分之一的學生學習習慣好、綜合能力強、家庭支持足、主動上進無需老師過多操心;三分之一的學生表現平常,需要關注,老師需適時推他們一把,避免成績下滑;剩下三分之一的學生應是工作的重點、難點——他們可能學業基礎相對較弱,可能在自我管理方面能力欠缺,也可能在情緒情感上存在困擾,這些同學沒能及時適應大學生活,需要在關鍵時刻拉他們一把?!?/p>
學生小強,由于學分落下許多,一度十分憂慮?!八紤]未來不如把握當下,老師會關注并幫助你?!瘪R英與他談心,并記下了小強的在修課程、任課教師及考試時間,拜托任課老師們關注他的到課和作業情況,監督他正常學習。
考試結束,小強發來消息報喜:“感覺都過了!從考場出來,我都哭了。”任課老師也反饋給馬英:“他完全憑借自己的努力通過了考試?!?/p>
2019屆碩士生楊赟曾在馬英的指導下擔任兼職輔導員,她提到,“馬老師會特別留意油菜花開的日子,因為這段時間往往抑郁的癥狀最兇,需要格外留心學生們的心理健康狀況”。
馬英解釋說,這段時間乍暖還寒,氣候變化頻繁,人的情緒容易受影響。加之春季也是一年之初,各種計劃和任務使人的精神壓力增大。如果學生的情感需求得不到滿足,情緒不能得到很好的宣泄,就容易引發心理困擾乃至情感障礙。
2019年5月,馬英調到物理學院工作。學院團委書記高玉茜注意到,馬老師在跟學生交流時,會從冷不冷、平時跟父母打不打電話、生活費多少等細節著手,她“把學生當作自己的孩子在關心和呵護”。
理工科學生學習任務重,心理壓力大。對此,馬英發起“千封家書”活動,帶領學生工作團隊在寒假將學生的成績單和《致家長的一封信》寄給家長。4年來,快遞“家書”5000余份。
今年1月,物理學院包括馬英在內的20名老師還對34名學生進行了家訪,并收到了家長們的熱情反饋。
“工作中,我付出時間、精力和情感最多的是心理存在困擾的學生。這部分同學往往又摻雜著較為嚴重的學業問題、復雜的家庭問題和人際交往障礙等。因此,需要從思想、學業、心理、家校全方位提供支持和幫助?!瘪R英說。
一位2021級本科生家長收到“家書”后給輔導員回信:“從孩子身上,我們不斷獲取著華師改變孩子的密碼,那就是老師把學生當成自己的眼睛一樣來愛護,當成自己的孩子一樣來關心……”(文中小雪、小強均為化名)
戚晨 中青報·中青網記者 雷宇 朱娟娟 來源:中國青年報
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