這是“交旅融合”的縮影。杭州繞城高速公路西復(fù)線不僅是一條交通動脈，更是一條貫穿古今的“文化長廊”。其周邊30分鐘車程內(nèi)，覆蓋了良渚文化遺址、徑山禪寺、瓶窯古鎮(zhèn)三大文化地標，同時延伸至西溪國家濕地公園、杭州小古城遺址等自然與歷史交融的景區(qū)。

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2024年3月-5月春季旅游季期間，杭州繞城西復(fù)線杭紹段主線日均斷面車流量峰值達4.59萬輛次，其中超60%為外地旅游車輛。良渚遺址公園客流量同比增長23%，徑山寺周末香客接待量突破1.2萬人次。沿線農(nóng)家樂、民宿預(yù)訂率超90%，部分商家推出“憑高速通行費抵扣住宿費”活動，進一步激活“公路經(jīng)濟”。

　　為更好地服務(wù)過往司乘，近年來浙江交通集團高速公路杭州南管理中心(以下簡稱“杭州南管理中心”)在轄內(nèi)9個收費站廣場設(shè)立“春游服務(wù)志愿崗”，為往來司乘鋪就一條“安心、舒心、省心”的春游之路。

　　“今年我們將聯(lián)合文旅部門整合高速通行、景區(qū)預(yù)約、餐飲住宿等功能，通過‘智在行’平臺，游客掃碼即可生成個性化行程。另外，我們還計劃還增設(shè)‘車窗風景打卡點’，實時展示周邊景點實況，讓‘在路上’成為旅途的風景。”杭州南管理中心相關(guān)負責人介紹。

　　來自南京的攝影團隊負責人李女士帶團隊來杭州取景。“我們計劃拍攝西溪濕地晨霧和徑山茶山日出，今天凌晨4點從杭州城區(qū)出發(fā)，通過繞城西復(fù)線，40分鐘就可以到達西溪濕地，拍完后1小時內(nèi)轉(zhuǎn)場徑山，全程都不需要繞路。”她說道。

　　從良渚玉琮的文明密碼到徑山茶盞的禪意美學(xué)，從西溪濕地的鷺影翩躚到瓶窯老街的煙火人間，杭州繞城高速公路西復(fù)線以“路網(wǎng)密度”匹配“文化濃度”，用“服務(wù)精度”提升“旅游溫度”，讓“詩與遠方”真正觸手可及。

　　“去徑山寺請在仙宅收費站下高速，下高速后20分鐘即可到達，山腳有停車場！”在未來城收費站外廣場，收費員小俞正用自制“導(dǎo)覽手卡”為游客指路。收費站的“暖心服務(wù)驛站”，不僅是游客的“信息樞紐”，更成為旅途中的“貼心管家”。

　　為應(yīng)對“黃金旅游季”出現(xiàn)的大流量情況，杭州南管理中心結(jié)合重點時段車流量的變化規(guī)律和工作實際，合理調(diào)配收費站人員，增加一線力量，對職工進行業(yè)務(wù)技能、應(yīng)急處置和服務(wù)等內(nèi)容的針對性培訓(xùn)。此外，在轄內(nèi)9個收費站同步設(shè)立志愿服務(wù)點，配備旅游導(dǎo)圖、飲水機、醫(yī)藥箱等便民設(shè)施，全天候提供線路咨詢、車流量查詢、應(yīng)急救助等六大類服務(wù)。

　　值得一提的是，在未來城收費站和鹿山收費站還配備媽咪小屋，嬰兒護理臺、溫奶器、尿不濕等設(shè)施一應(yīng)俱全，墻上貼著卡通貼紙，角落還擺放著兒童繪本。“這是我們?yōu)橛H子家庭打造的‘媽咪小屋’，哺乳期的媽媽可以在這里安心照顧寶寶。”未來城收費站收費班長吳麗娟介紹。

　　下一步，浙江高速將繼續(xù)深化“交旅融合”，做好“高速+旅游”文章，力求讓每一位途經(jīng)此地的司乘人員，在暢享便捷美好出行體驗的同時，能深刻地感受地域文化的獨特魅力與民俗風情的醇厚韻味。(完)