苗偉指出，當(dāng)前法律體系在網(wǎng)絡(luò)電話銷售領(lǐng)域存在適配性問(wèn)題。相關(guān)法規(guī)在準(zhǔn)入條件、行為規(guī)范、數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)、投訴處理流程等方面規(guī)定不夠細(xì)化明確。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)電話銷售的虛擬性、跨地域性給傳統(tǒng)監(jiān)管帶來(lái)挑戰(zhàn)，電子證據(jù)收集難，各地監(jiān)管差異易造成監(jiān)管空白，難以全面約束銷售行為。

　　為此，苗偉建議，從法律層面加強(qiáng)監(jiān)管和規(guī)范，解決騷擾電話、虛假營(yíng)銷等群眾痛點(diǎn)。

　　他表示，一是完善網(wǎng)絡(luò)立法，加快制定和完善網(wǎng)絡(luò)信息安全相關(guān)法律法規(guī)，明確網(wǎng)絡(luò)犯罪行為的法律邊界，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙、侵犯?jìng)€(gè)人隱私等違法行為的懲處力度。

　　二是加大執(zhí)法力度，建立市場(chǎng)監(jiān)管、公安、通信管理等多部門聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制，明確各部門職責(zé)分工，加強(qiáng)協(xié)同配合。建立違法企業(yè)黑名單制度，公開違法企業(yè)信息并納入社會(huì)信用體系，限制其市場(chǎng)活動(dòng)，提高違法成本，形成法律威懾，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電話銷售行業(yè)健康發(fā)展。

　　三是加強(qiáng)宣傳教育，政府和非政府組織通過(guò)多元化渠道開展隱私保護(hù)宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)公眾謹(jǐn)慎分享個(gè)人信息。鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和服務(wù)提供商優(yōu)化隱私政策和用戶協(xié)議，采用通俗易懂的語(yǔ)言告知用戶數(shù)據(jù)處理方式，提供直觀的隱私設(shè)置向?qū)В奖阌脩襞渲秒[私偏好。(完)