“這是我第一次選擇高鐵托運寵物，體驗感非常好。”因工作需要前往深圳的胡女士稱，高鐵運行平穩安靜，全程僅需4小時，比長途汽車節省一半以上時間，大大減輕了寵物的旅途不適感。

　　據中國鐵路武漢局集團有限公司(以下簡稱“武鐵”)消息，為更好滿足旅客攜寵出行的需求，中鐵快運武漢分公司自2025年6月20日起在武漢站開展高鐵寵物托運試點服務，旅客乘坐試點車次，可同車托運1只家庭馴養且健康狀況良好、單只體重不超過15公斤、肩高不超過40厘米的貓、犬類寵物。

　　高鐵寵物托運服務執行“人寵同出發、同到達”規則，旅客可通過鐵路12306客戶端“寵物托運”功能查詢對應車次，購買車票并線上預約同車托運寵物服務。預約成功后，旅客在乘車前按約定時間攜帶寵物及購票使用的有效身份證件、《動物檢疫合格證明》，前往出發高鐵車站的中鐵快運營業部辦理托運手續。抵達目的地車站后，旅客根據短信或電話提示領取寵物。

　　“為確保寵物托運健康安全，我們提供全程照護服務。”據中鐵快運武漢站營業部經理程巖介紹，鐵路部門采用特制寵物運輸箱托運寵物，箱內配備高清攝像頭，工作人員可通過監控系統實時觀察寵物狀態。

　　同時，運輸箱搭載智能環境監測系統，可對溫度、濕度及含氧量等關鍵指標進行實時監測和自動調節，為寵物提供安全舒適的運輸環境。此外，鐵路運輸部門與寵物專家、寵物醫生建立了聯動機制，如寵物在運輸中出現明顯應激反應，工作人員會在第一時間聯系相關專家進行遠程專業指導。

　　據介紹，目前武漢站寵物托運服務車次有G501、G508、G335、G1580、G891、G896、G879、G884共8趟，一趟車最多托運5只寵物，可辦理到達城市包括北京、石家莊、鄭州、南昌、長沙、廣州、深圳，后期會加大開通力度。