科技構筑起高效防線，更賦能于“人”。
在斷橋旁值守的59歲民警陳宗耀，身姿挺拔地穿梭在人潮中，為游客安全保駕護航。從2005年起，他見證了西湖守護方式的變遷。“過去靠雙眼雙腿，現在有了這些‘新同事’，效率更高，幫助我們更好地提供服務。”
現場，攝影愛好者張文沁用鏡頭捕捉著陳宗耀的執勤瞬間。她坦言，自己曾多次拍攝陳警官，其認真負責的形象深植于杭州市民心中，“他就是西湖‘活化的風景’”。
科技賦能的人文溫度，也感染著國際友人。來自羅馬尼亞的留學生白尚恩一直向往西湖，今年9月，他入學浙江科技大學后便主動報名，成為西湖義警隊伍中的一名志愿者，實現與西湖的“雙向奔赴”。
在他看來，服務他人是連接彼此的最佳方式，“科技，讓這份連接更高效；而人文，則讓西湖的風景更有溫度”。
10月1日，杭州西湖斷橋邊游人如織。曹丹 攝
當下，科技正為各地傳統景區注入新活力。在提升游客體驗上，杭州章太炎故居引入AR技術，虛擬講解員會引導觀眾穿越家訓啟蒙、剪辮明志、主持《民報》等20余個關鍵歷史場景，沉浸式感受章太炎先生“以筆為劍、以文醒民”的歷程。
在世界文化遺產守護層面，中國大運河“數智運河”平臺已接入交通、生態環境等7個部門、12類實時數據，初步達成“一個平臺管運河”的智慧化管理目標。
“科技與人文并非此消彼長，而是相得益彰。”在浙江大學管理學院旅游與酒店管理學系副教授葉順看來，科技新景觀的內核，是“以人為本”與“生態優先”現代治理理念的生動實踐。“精準的守護、沉浸的體驗、可感知的文化——這種未來感，最終將指向科技、人文與生態三者的和諧共生。”(完)
