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他還表示，三星將用戶的安全置于首要地位，并決定停止Note 7的銷售，將對所有用戶提供換機(jī)服務(wù)。9月2日，三星一位匿名高管向韓國媒體表示，在所發(fā)售的三星Note7中，出現(xiàn)問題的概率不到1%。9月1日晚11點(diǎn)，三星將在中國市場正式銷售Galaxy Note 7。三星電子有關(guān)人士稱，中國區(qū)目前還沒有接到是否正常銷售的通知，但之前中國區(qū)接到的消息也是要對Note 7產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量調(diào)查。
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Galaxy Note 7日前發(fā)生爆炸，調(diào)查證實(shí)是其電池不良問題。目前該款智能手機(jī)大概賣出了40萬臺(tái)。8月31日，三星已經(jīng)對外宣布Galaxy Note7 的供貨將再次面臨延遲，究其緣由，是因?yàn)槿枪拘枰獙ζ涓叨嗽O(shè)備進(jìn)行額外的質(zhì)量控制測試。三星還表示，負(fù)責(zé)Galaxy Note 7 出貨的韓國三大頂級運(yùn)營商SK電信有限公司，KT公司和LG U+公司已被叫停供貨。三星在向路透社發(fā)出的一份聲明中解釋道：“由于公司需要對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行再次檢測，致使Galaxy Note7 的供貨將遭到推遲。”
