“部長通道”應永遠向百姓開通 積極回應民眾關切

　　“部長通道”應永遠向百姓開通

范榮

“兩會”期間，人民大會堂北大廳中一段長約百米的紅地毯成為備受矚目的“新聞高地”。在這條被稱為“部長通道”的紅毯上，教育、醫療、交通等一系列群眾關心的熱點難點問題，都得到了部長們的積極回應。

“部長通道”可謂近幾年“兩會”報道中的一個熱點。隨著時間推移，通道上的風景也在發生變化，不僅是因為捕捉到的干貨、硬貨更多了，還在于各位部長正在由過去被記者“追著問”變為向公眾“主動說”。細節轉變的背后，是領導干部主動回應輿論熱點與公共關切的意識在增強。這種真誠溝通的姿態，也贏得各方紛紛點贊。

“部長通道”雖只有百米，架起的卻是與群眾溝通的橋梁。從這個意義上說，通道上的風景也應當延伸到會場之外，化身為更多的百姓通道、民意通道。但也要看到，一段時間以來，我們不少領導干部在和媒體打交道上還存在一些認識誤區，將提問視為“挑刺”，能躲則躲、能拖則拖。這都是媒體素質不高的表現。步入“互聯網+”時代，輿論傳播格局和形態發生深刻變化，一張照片、一段視頻，分分鐘便能讓“真相”引爆網絡。放棄在第一時間發布信息、引導輿論，只會讓日后的任何解釋和答復都變得蒼白無力，甚至越抹越黑，陷入“有理說不清、說了也不信”的被動境地。

“凡上下之情，通則治，不通則不治”。領導干部能不能積極主動回應民眾關切，愿意不愿意和媒體打交道乃至做朋友，不僅考驗媒體素質，更關乎執政能力。“領導干部要增強同媒體打交道的能力”，一個很重要的方面，就是增強運用媒體宣講政策主張、了解社情民意、引導社會情緒、推動實際工作的能力。身處改革攻堅期，新問題的產生進入“高頻”階段，各位“部長”、“局長”、“處長”都應當主動走到聚光燈下，積極回應輿論關切，這既是積極履職、主動擔當的必要之為，也有助于得到更多支持、凝聚更大共識。對接好媒體和公眾的信息期待，最大限度滿足公眾的知情權和參與權，才能為政治進步和社會發展求取最大公約數、畫出最大同心圓。

人人都有麥克風的時代，需要每一位領導干部都樹立起“人人都是發言人”的意識。既要及時、主動、有分寸地說真話，掌握輿論主導權；也要有理、有據、有技巧地講清楚，讓民眾信服。惟此，才能在新的輿論生態中站穩腳跟，與群眾貼得更緊。