8月17日，一場秋雨，給持續(xù)炎熱的天氣降溫不少。在我市唯一一家國家三級甲等綜合醫(yī)院——隨州市中心醫(yī)院，醫(yī)護人員服務(wù)患者的熱情并沒有絲毫降低。門診、急診醫(yī)學(xué)科、兒科等處處人頭涌動，醫(yī)護人員在崗位奉獻中，迎接首個“中國醫(yī)師節(jié)”的到來。

年門急診服務(wù)80.37萬人次，出院病人5.95萬人次，手術(shù)3.17萬臺次;承擔(dān)國家自然科學(xué)基金項目2項，省級立項課題28項，7個專業(yè)學(xué)科通過湖北省臨床重點專科評審，綜合實力邁入全省三級甲等醫(yī)院第一方陣……改革開放以來、特別是地級隨州市成立以來，市中心醫(yī)院邁上了持續(xù)健康發(fā)展的快車道，成為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、救護、預(yù)防、保健于一體的國家三級甲等綜合醫(yī)院，在全市醫(yī)院建設(shè)發(fā)展中勇立潮頭。

強院之路緣何越走越寬?記者就此進行了探訪。

以引為先 以育為主構(gòu)建高層次人才隊伍

醫(yī)院發(fā)展，人才是硬支撐。

市中心醫(yī)院黨委書記、院長張振建介紹，市中心醫(yī)院雖是百年老院，但卻是從一所縣級醫(yī)院的規(guī)模上發(fā)展起來的，基礎(chǔ)差、底子薄。在地級隨州市成立之初，醫(yī)院與省內(nèi)其他地市州三級醫(yī)院相比，在綜合實力、技術(shù)水平、科研教學(xué)、內(nèi)涵建設(shè)等各方面有著較大差距。由于缺乏能夠帶動專業(yè)學(xué)科建設(shè)上檔次、樹品牌的高級人才和學(xué)科帶頭人，缺乏高素質(zhì)的中青年專業(yè)技術(shù)骨干，人才梯隊建設(shè)后勁不足，很大程度上制約了醫(yī)院的發(fā)展。

“比如，早前時期，市中心醫(yī)院的某些專科水平甚至要低于隨州市其他醫(yī)院;一些高水平的學(xué)科建設(shè)處于空白狀態(tài)，隨州病患者只能輾轉(zhuǎn)武漢等地求醫(yī)，極為不便。”張振建說。

人民群眾對高水平醫(yī)療服務(wù)的需求就是醫(yī)院努力的方向。面對制約發(fā)展的最大瓶頸，市中心醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子旗幟鮮明，認(rèn)為要想縮小與先進醫(yī)院的差距，必須著力引進和培育一批高層次醫(yī)療人才，打造一支素質(zhì)高、能力強、醫(yī)德好的優(yōu)秀團隊，以提升醫(yī)院核心競爭力。該院建立了“以引為先，以育為主”的雙輪驅(qū)動人才戰(zhàn)略——積極從外地引進各類高層次人才，填補專業(yè)學(xué)科建設(shè)空白，樹立品牌;堅持內(nèi)部挖潛，鼓勵現(xiàn)有人才通過繼續(xù)教育，提升醫(yī)療服務(wù)水平，培養(yǎng)一批“本土化”醫(yī)學(xué)實用型人才。

誠心引才，真心待才。醫(yī)院在學(xué)習(xí)、生活上創(chuàng)造便利環(huán)境，給出待遇，確保人才“引得進、留得住”;積極爭取國家、省、市級科研項目，規(guī)范醫(yī)院科室設(shè)置等，為人才施展才華搭建平臺。

引進一名人才，帶活一個學(xué)科。該院引進施永彥教授成立了脊柱外科，填補了我市脊柱疑難病例治療的空白;引進劉建華教授成立了心臟外科，使該院可獨立開展心臟冠狀動脈搭橋術(shù)、先心病修補術(shù)、心臟瓣膜置換術(shù)等;引進孫明謹(jǐn)教授成立了內(nèi)分泌科，補齊了醫(yī)院專科建設(shè)的短板;引進涂明利教授、王正艷副教授，極大提升了我市呼吸系統(tǒng)疾病診療水平;引進戢翰升教授、王曉菊教授、江廣斌教授等專家，使醫(yī)院神經(jīng)外科、兒科、醫(yī)學(xué)影像科整體實力得以進一步增強;引進王漢琴博士、于建新博士、王曉波博士，成立了轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)研究中心，極大提升了醫(yī)院科研水平……短短幾年時間，市中心醫(yī)院成功引進博士研究生11名，碩士研究生200余名，打造了一支高學(xué)歷高水平的人才隊伍，為“三甲”創(chuàng)建奠定了堅實基礎(chǔ)，刷新了省內(nèi)新評“三甲”醫(yī)院一次性通過現(xiàn)場評價的歷史。

該院還成功創(chuàng)建湖北醫(yī)藥學(xué)院附屬醫(yī)院暨第五臨床學(xué)院，順利成立湖北醫(yī)藥學(xué)院碩士研究生工作站。學(xué)院先后開展了臨床醫(yī)學(xué)、護理學(xué)、醫(yī)學(xué)檢驗、康復(fù)醫(yī)學(xué)四個專業(yè)的本科教育，現(xiàn)在校學(xué)生1230人、研究生9人，開創(chuàng)了隨州醫(yī)學(xué)高等教育的先河，實現(xiàn)了由臨床型醫(yī)院向臨床教學(xué)型醫(yī)院的根本轉(zhuǎn)變。

強化質(zhì)量 規(guī)范管理鍛造高標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療服務(wù)

17日上午，在醫(yī)院急診醫(yī)學(xué)科外科急診室，急診科主任陳波在日常巡查的途中被一位病人“攔下”。原來這位病人剛?cè)⊥隀z查影像資料，但記不清該找哪位醫(yī)生閱片。陳波拿起影像資料，耐心地向患者解答病情，并告知治療方式和注意事項。“醫(yī)生的職責(zé)是救死扶傷。雖然我們屬急診科，但日常也會接待很多平診病人，能看的都會盡量幫他們看。”

陳波告訴記者，醫(yī)院急診科是我市院前急救中心，承擔(dān)著全市90%以上的院前急救任務(wù)，年有效出診7000余次，急診量6萬余人次，先后參與了2014年隨縣草店“11·23”交通事故、2018年“1· 6”漂水河交通事故等突發(fā)事件的急救工作。在全省急救技能競賽中，急診科連續(xù)三年獲獎，其中有兩次是第一名。“從排名靠后，到躋身前列，位次的變化，是醫(yī)院質(zhì)量和水平提升的一個縮影。”張振建說。

2015年啟動“三甲”醫(yī)院創(chuàng)建工作后，市中心醫(yī)院將2015年、2016年連續(xù)兩年確定為“三甲創(chuàng)建年”，把《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細則(2011年版)》作為規(guī)范醫(yī)院管理、提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改善醫(yī)療服務(wù)的“金標(biāo)準(zhǔn)”;對照國家、省衛(wèi)生主管部門頒布的行業(yè)規(guī)范和指南，開展全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以評促建、以評促改，狠抓質(zhì)量持續(xù)改進，醫(yī)院質(zhì)量管理整體水平大幅提升，多項質(zhì)量指標(biāo)在全省同級醫(yī)院排名靠前，吸引了省內(nèi)外同行慕名前來學(xué)習(xí)取經(jīng)。

該院積極破除“以藥養(yǎng)醫(yī)”機制弊端，大力整頓藥品回扣、收受紅包現(xiàn)象。醫(yī)院藥品采購實行“兩票制”，藥品配送廠家由76家壓縮至4家，減少中間環(huán)節(jié)，杜絕無序競爭，從源頭遏制腐敗。敢于向藥品回扣“開刀”，對患者反映的“院內(nèi)看病、院外拿藥”的現(xiàn)象，無論職位高低、資歷深淺，一經(jīng)查實，從嚴(yán)、從重、從快處置。

“我們支持提高醫(yī)護人員待遇，支持他們通過提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平來增加收入，杜絕‘灰色收入’‘問題收入’。我院人均門診費用低于市內(nèi)其他醫(yī)院，人均住院費用低于省內(nèi)同級醫(yī)院，這說明我們是靠提高醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)院管理實現(xiàn)了健康持續(xù)發(fā)展。”張振建說。

愛崗敬業(yè) 無私奉獻在平凡崗位書寫大愛

市中心醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科(ICU)，承擔(dān)著全市急危重癥病人和術(shù)后危重病人的搶救工作。首個“中國醫(yī)師節(jié)”，這里沒有節(jié)日的氛圍，只有忙碌的身影。

“今天科室住院病人是20人，算比較少的。”該科主任汪文國告訴記者。在他的帶領(lǐng)下，記者身著防護服、穿過隔離區(qū)，來到ICU中央病房，醫(yī)護人員正通過設(shè)備監(jiān)控著每個病患者的生命指標(biāo)狀況。在這里，醫(yī)護人員既是醫(yī)生、護士，也是患者的“家屬”——由于病房與外部完全隔離，患者翻身、大小便、擦洗、喂食等工作，全部由醫(yī)護人員來完成。

這里的醫(yī)護人員幾乎沒有節(jié)假日。醫(yī)生劉秀玲在ICU工作了10個年頭，十年里，她從未休過一次年假。“除特殊情況不在隨州外，無論是否節(jié)假日，每天都必須到科室查房。”劉秀玲說，“ICU收治的都是危重病人，不僅對醫(yī)護人員的水平要求高，也對綜合素質(zhì)的要求較高，醫(yī)生在和患者家屬溝通中必須保持耐心，爭取他們的理解與支持。”

盡心盡責(zé)、細致入微的服務(wù)，群眾心中自有一桿秤。鄧世貴是草店“11· 23”車禍患者，急診送醫(yī)時，因多發(fā)外傷四肢多處骨折造成失血性休克。經(jīng)ICU醫(yī)護人員一個月的搶救治療，他病情穩(wěn)定轉(zhuǎn)其他科室手術(shù)治療后恢復(fù)健康。現(xiàn)在，他和汪文國等ICU醫(yī)護人員結(jié)成了朋友。患者孫立國，在武漢大醫(yī)院術(shù)后因多重耐藥菌感染、呼吸功能衰竭，治療過程中醫(yī)院多次告病危，從武漢轉(zhuǎn)回市中心醫(yī)院ICU后，該科組織專家，為其制定救治方案，經(jīng)精心治療及護理，孫立國最終病情逐漸好轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)出ICU，完全康復(fù)出院……

在醫(yī)院兒科專家門診，54歲的副主任醫(yī)生魏愛武上午已經(jīng)連續(xù)工作了3個多小時，門口的家長及患兒依舊絡(luò)繹不絕。魏愛武兩個月前腿部骨折，在家休養(yǎng)了一段時間后，她杵著拐杖來醫(yī)院上班。為了克服行動不便，她在醫(yī)院附近租了一間房子。“每周要上一天專家門診，還要上夜間門診，有時一晚上最多要接待80多個患兒，整夜沒有休息。”她笑著說。

穿行在市中心醫(yī)院的各科室、病房，醫(yī)護人員忙碌的身影隨處可見，這種崗位上的敬業(yè)精神，成為支撐醫(yī)院發(fā)展的強大動力。張振建告訴記者，新落成的文帝院區(qū)正在進行各項收尾工作，將于9月底正式啟用，屆時，市中心醫(yī)院“一院三區(qū)”的格局將正式形成，醫(yī)院的功能將更加完善，科研實力將進一步提高，強院之路將更加寬廣。