提現(xiàn)收費對用戶影響幾何？——支付寶提現(xiàn)收費引網(wǎng)友熱議
新華網(wǎng)北京１０月１３日電(記者朱筱林碧鋒)１０月１２日起，支付寶對個人用戶超出免費額度的提現(xiàn)收取０．１％服務(wù)費，個人用戶每人累計享有２萬元基礎(chǔ)免費提現(xiàn)額度。繼微信提現(xiàn)收費后，支付寶免費提現(xiàn)服務(wù)的終結(jié)意味著第三方支付或?qū)⒏鎰e“免費時代”。
今起支付寶提現(xiàn)收費開始實施，引發(fā)網(wǎng)友廣泛熱議。有網(wǎng)友調(diào)侃，“說好的不收費呢”，也有網(wǎng)友認(rèn)為，日常收付不受影響，但大額轉(zhuǎn)賬會使用手機銀行。新華社“中國網(wǎng)事”記者對支付寶用戶的觀點作了梳理。
觀點一：不影響日常支付，仍會照常使用
據(jù)支付寶官方公告，此次支付寶提現(xiàn)收費僅涉及的是“提現(xiàn)”和“轉(zhuǎn)賬到銀行卡”兩個具體產(chǎn)品，余額寶的資金轉(zhuǎn)出，包括轉(zhuǎn)出到本人銀行卡及轉(zhuǎn)出到支付寶余額將繼續(xù)免費，而使用支付寶進(jìn)行消費、理財、買保險、手機充值、水電煤繳費、掛號，繳納交通罰款，使用手機支付寶轉(zhuǎn)賬到支付寶賬戶、還款等服務(wù)也繼續(xù)免費。
記者了解到，由于此次提現(xiàn)收費主要針對“余額提現(xiàn)到本人銀行卡”或“轉(zhuǎn)賬到別人銀行卡”，對線上線下消費、余額寶等相關(guān)產(chǎn)品并無太大關(guān)系，因此部分用戶和網(wǎng)友覺得此舉措對他們影響較小。
網(wǎng)友“川寂”認(rèn)為，現(xiàn)在出門都是手機付款，并且支付寶綁定銀行卡后，放在余額里面的錢也逐漸減少，即便有時需要收手續(xù)費，也在可承受的范圍之內(nèi)。
網(wǎng)友“楊阿紫”則表示，仔細(xì)看公告內(nèi)容后，發(fā)現(xiàn)余額提現(xiàn)對消費、充值、繳費等并無影響，因此他的日常支付會照常進(jìn)行。
一位來自海通證券的投資顧問認(rèn)為，大部分普通用戶在日常使用中主要利用支付寶的支付功能，對于他們而言，收款功能起到的是輔助作用，支付寶余額的提現(xiàn)收費對大多數(shù)用戶的影響有限。
觀點二：學(xué)習(xí)網(wǎng)上相關(guān)“攻略”，能省就省
支付寶提現(xiàn)收費第一天，網(wǎng)上就出現(xiàn)了諸如“８招教你提現(xiàn)不收費”“怎樣才能盡量少交手續(xù)費”等針對性辦法，而支付寶官方微博在１１日轉(zhuǎn)發(fā)“螞蟻聚寶”的微博，提醒網(wǎng)友１２日前把錢從余額轉(zhuǎn)到余額寶中“最明智”，部分對價格敏感的用戶為此也做了相應(yīng)的改變。
網(wǎng)友“ＷＪＭ”表示，知道要提現(xiàn)收費后，便在１２日之前將余額里面的錢轉(zhuǎn)到余額寶里了，畢竟也能產(chǎn)生一些收益，以后會關(guān)注“螞蟻積分”的兌換，看是否能夠換取更多免費提現(xiàn)額度。
南京市民小王每月需要提取支付寶余額還房貸，“直接用支付寶‘轉(zhuǎn)賬到銀行卡’功能來轉(zhuǎn)賬，超過免費額度要交費，但如果用Ａ銀行卡的錢買余額寶，再從余額寶里轉(zhuǎn)出到你的Ｂ銀行卡上的話，可以免去手續(xù)費。”
記者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上的部分“攻略”依據(jù)的是支付寶相關(guān)規(guī)定。一位來自安永會計師事務(wù)所的分析人士認(rèn)為，盡管這些辦法部分行得通，但細(xì)心的用戶不難發(fā)現(xiàn)，這些辦法依然在引導(dǎo)消費者使用支付寶進(jìn)行支付。不管是支付寶還是余額寶，錢都是在支付寶第三方支付平臺或商家運轉(zhuǎn)，例如支付寶與支付寶之間轉(zhuǎn)賬，或者直接用支付寶支付。
觀點三：是否選擇其他支付平臺要視情況而定
除以上兩種聲音外，也有一些網(wǎng)友表示，支付寶此舉將對支付和轉(zhuǎn)賬方式產(chǎn)生一定影響。
據(jù)了解，此次提現(xiàn)收費，支付寶僅針對個人用戶，淘寶系商家均不收費，而此前微信的“提現(xiàn)收費”中對個人微商并不豁免。對于非淘寶簽約商家，若為減少手續(xù)費成本而改變收付方式，短期內(nèi)會間接降低消費者支付的便捷度。
杭州市民小言平日會在微信朋友圈里賣童裝。微信提現(xiàn)收費后，她逐漸由原來的微信收賬轉(zhuǎn)向支付寶收賬。她坦言，此次支付寶提現(xiàn)收費對她影響不小。“但對于顧客而言，如果只是買幾件衣服還特地用銀行卡匯款，顧客會覺得很不方便。所以即便提現(xiàn)收費，目前來看并不會改變收款方式，還是以顧客的消費體驗為主。”
網(wǎng)友“歐陽ｑｉｕ”表示，今后大額資金會用手機銀行轉(zhuǎn)賬，目前大多數(shù)的銀行都開通了手機銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，操作起來也比較方便。
有業(yè)內(nèi)人士指出，提現(xiàn)收費標(biāo)志著支付寶大額轉(zhuǎn)賬進(jìn)入收費時代，加上目前不少手機銀行轉(zhuǎn)賬免費，大額轉(zhuǎn)賬用戶可能會重回網(wǎng)上銀行懷抱。
