來自澳洲的第一大藥房ChemistWarehouse（以下簡(jiǎn)稱澳洲CW藥房），就采用跨境電商直購(gòu)的方式進(jìn)軍中國(guó)海淘市場(chǎng)。其創(chuàng)立于1973年，在澳大利亞有超過400多家線下實(shí)體藥店，并于2002年開始展開線上業(yè)務(wù)，如今已是澳洲最大的藥店連鎖企業(yè)。
2015年，澳洲CW藥房決定正式踏足中國(guó)海淘市場(chǎng)，其進(jìn)駐天貓國(guó)際，成為澳洲首家進(jìn)駐天貓國(guó)際的醫(yī)藥零售企業(yè)，成為了“第一個(gè)吃螃蟹的人”。澳洲CW藥房所采取的海外電商直購(gòu)的方式以正品保證、到貨快、價(jià)格低、服務(wù)好見長(zhǎng)，這成為了其闖蕩中國(guó)跨境電商江湖的神兵利器。首年入駐天貓就在其雙十一購(gòu)物節(jié)中取得了3分鐘破百萬、43分鐘破千萬的成績(jī)。
與國(guó)內(nèi)大部分藥店不同的是，澳洲CW藥房除了主要經(jīng)營(yíng)藥品和營(yíng)養(yǎng)保健品等品類之外，還包括嬰兒食品與用品、護(hù)膚品、彩妝、洗護(hù)清潔等，其中香水銷售市場(chǎng)占有率超45%，化妝品市場(chǎng)占有率超52%，護(hù)膚品市場(chǎng)占有率超58%，維生素補(bǔ)充劑市場(chǎng)占有率超65%，排名均穩(wěn)居第一。
眾所周知，澳大利亞對(duì)藥品和藥店有著嚴(yán)格的管理規(guī)范，澳洲CW藥房的經(jīng)營(yíng)理念中有重要的一條，就是“嚴(yán)守國(guó)家法律，實(shí)現(xiàn)顧客購(gòu)買價(jià)值的最大化”。而中國(guó)海淘市場(chǎng)價(jià)位高昂、真假難辨，物流轉(zhuǎn)運(yùn)價(jià)格高、時(shí)效慢等問題由來已久，難以根除。此次進(jìn)入中國(guó)，澳洲CW藥房也將秉持其一貫的做法，為顧客著想，建立嚴(yán)格高效的進(jìn)貨制度，為顧客挑選最好而且最實(shí)惠的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，就是給顧客最好的產(chǎn)品，最實(shí)惠的價(jià)格。
物流一直是電商至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，這從劉強(qiáng)東等電商巨頭不惜重金打造完善的物流體系就足以看出。物流的好壞直接關(guān)系到消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，對(duì)于跨境電商來說，物流的影響更是被放大。而澳洲CW藥房在國(guó)內(nèi)保稅區(qū)備有倉(cāng)儲(chǔ)，大大縮短了購(gòu)買周期，而且其在物流方面所提供的直郵服務(wù)，由于以數(shù)量計(jì)費(fèi)而不是重量，運(yùn)費(fèi)比轉(zhuǎn)運(yùn)的費(fèi)用要低得多。
暨南大學(xué)現(xiàn)代物流學(xué)院院長(zhǎng)陳海權(quán)曾表示，預(yù)計(jì)到2017年，中國(guó)電商B2C的規(guī)模將超過美國(guó)，成為世界第一。與此同時(shí)，跨境電商江湖的爭(zhēng)奪也將從“藍(lán)海”進(jìn)入“紅海”階段。而在這場(chǎng)江湖廝殺中，澳洲CW藥房能否脫穎而出，成就一方霸主地位，就留給時(shí)間來揭曉。
