對于本次雙十一,在消費層面上,林氏木業(yè)圍繞用戶的年齡層、風(fēng)格喜好、功能需求等多方面建立起消費畫像,深入挖掘其更多潛在家居需求,從而能夠針對各項數(shù)據(jù)對家具的設(shè)計、產(chǎn)品定位、研發(fā)、銷售、品牌傳播等方面進(jìn)行優(yōu)化,做到真正滿足消費者對家具的各樣需求與喜好。進(jìn)一步滿足產(chǎn)品的迭代、面向客戶的智能服務(wù)等方面的提升,讓消費者能夠在雙十一,享受到由林氏木業(yè)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)帶來的好價、好貨、好服務(wù)。
林氏木業(yè)產(chǎn)品
而在管理決策和供應(yīng)鏈層面,數(shù)據(jù)可以對運營管理決策帶來直接、快速的反饋,降低運營余決策成本,進(jìn)一步在雙十一期間龐大的訂單量當(dāng)中實現(xiàn)高效運營。而通過大數(shù)據(jù)整合,實時掌握家具成品、半成品、原料的應(yīng)備數(shù)量、銷售端和倉儲等各方面情況。總的來說,林氏木業(yè)的數(shù)據(jù)“大腦”,不僅能夠解決日常發(fā)貨的高效,也能滿足雙十一暴增的訂單量,在很大程度上提升運營效率與服務(wù)質(zhì)量。
林氏木業(yè)副總經(jīng)理馬燦興表示:“大數(shù)據(jù)技術(shù)的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息,而在于對這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化處理。大數(shù)據(jù)對于林氏木業(yè)來說,就是將碎片化的海量數(shù)據(jù)在一定的時間內(nèi)完成篩選、分析,并整理成為有用的信息。而這也將成為我們2016雙十一發(fā)力的關(guān)鍵”。