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　　“同程郵輪已經(jīng)是中國(guó)母港出境郵輪市場(chǎng)份額的第一名，目前正在加快打造高端產(chǎn)品以及布局全球航線。”同程旅游創(chuàng)始人、同程國(guó)際旅行社(集團(tuán))總裁吳劍表示，南極包船是同程郵輪在進(jìn)入郵輪3.0時(shí)代以來(lái)為打造高端產(chǎn)品、布局全球而做出的一項(xiàng)重大決策。

　　每年的11月到次年2月是南極暖季，也是南極旅游旺季。根據(jù)IAATO南極旅游組織協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)，2016-2017年南極旅游季中，全球前往南極的人數(shù)將比上一個(gè)旅游季增加14%。而中國(guó)人在上一個(gè)旅游季(2015-2016)中已經(jīng)突破4000人，占全球南極年度總旅游人數(shù)的10.6%，排名在美國(guó)、澳大利亞之后，成為南極旅游的第三大客源國(guó)。值得一提的是，歷史上絕大多數(shù)南極旅游者都是通過(guò)坐船前往南極。

　　同程旅游創(chuàng)始人、同程國(guó)際旅行社(集團(tuán))總裁吳劍發(fā)表講話

　　去年11月，同程旅游與挪威海達(dá)路德游輪公司簽訂全球戰(zhàn)略合作協(xié)議，成為海達(dá)路德游輪公司午夜陽(yáng)光號(hào)2016年和2017年南極航次在華獨(dú)家合作伙伴。依賴于海達(dá)路德游輪在極地郵輪運(yùn)作上擁有多年的專業(yè)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，本次出游的午夜陽(yáng)光號(hào)也是今年在南極運(yùn)營(yíng)的最大噸位豪華郵輪，其安全性和舒適性符合中國(guó)人的需求。

　　為了讓更多國(guó)人感知到南極郵輪出游，同程郵輪在全國(guó)舉行22場(chǎng)南極路演，面向全球用戶，逐步將南極郵輪游這一強(qiáng)大郵輪品牌滲透至不同的人群中。最終吸引近400位來(lái)自不同地區(qū)的游客一同登上由同程包船的海達(dá)路德·午夜陽(yáng)光號(hào)，探尋南極這片神圣的土地，成為今年去往南極最大規(guī)模旅游團(tuán)體。

　　隨著中國(guó)大消費(fèi)時(shí)代的升級(jí)，旅游消費(fèi)者的需求也隨之細(xì)分。南極旅游的客群無(wú)疑是其中的金字塔頂端，對(duì)出游的個(gè)性化要求更高，隨之而來(lái)的便是旅游產(chǎn)品客單價(jià)的升級(jí)。同程郵輪在打造日韓常規(guī)郵輪航線的同時(shí)，也一直在探索更加適合高端游客的郵輪產(chǎn)品與服務(wù)配套。“一年來(lái)，同程郵輪以‘圓夢(mèng)南極’為主旨，先后舉行了‘玩美新娘’和‘光影南極’兩項(xiàng)大型選拔活動(dòng)，用特色活動(dòng)來(lái)滿足細(xì)分高端客群的需求。”同程旅游郵輪事業(yè)部COO孫杰女士介紹。

　　發(fā)布會(huì)上，“玩美新娘”活動(dòng)冠軍得主，曾經(jīng)參加過(guò)環(huán)球旅行的陳桂珍夫婦表達(dá)他們對(duì)本次南極旅行的期待：“結(jié)婚時(shí)沒(méi)有漂亮的照片視頻記錄，很開心參加同程郵輪‘玩美新娘’活動(dòng)，幫我們彌補(bǔ)遺憾。南極是一個(gè)很漂亮的地方，期待旅程的到來(lái)。”

　　此外，作為“光影南極”獲勝者，著名《中國(guó)國(guó)家地理》特邀攝影師蔡石先生也光臨現(xiàn)場(chǎng)。蔡石先生將以同程“光影南極”簽約攝影師的身份搭乘同程郵輪首發(fā)包船去往南極，旅途中，蔡石先生會(huì)用專業(yè)的攝影水平帶領(lǐng)游客一同探索南極這片土地。

　　經(jīng)介紹，除了精彩的活動(dòng)，本次南極包船之旅還將配備中文專業(yè)探險(xiǎn)隊(duì)員全程護(hù)航，讓溝通更順暢。全程還設(shè)有精彩南極知識(shí)和攝影講座，感受不一樣的南極品質(zhì)之旅!

　　細(xì)分客群從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)用戶

　　經(jīng)同程郵輪官方統(tǒng)計(jì)，本次出游人群中，80%為中老年群體，他們平均年齡在55歲以上，最年長(zhǎng)的一位游客年齡高達(dá)77歲。而根據(jù)前不久同程旅游發(fā)布的《郵輪旅游市場(chǎng)認(rèn)知調(diào)查及消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》指出，在分年齡層統(tǒng)計(jì)中，50歲以上的中老年受訪者對(duì)于郵輪旅游均表現(xiàn)出了濃厚興趣，相比其他年齡層人群，中老年人似乎更加懂得享受郵輪旅游這一度假方式。

　　針對(duì)中老年客群，同程旅游在9月19日成立“百旅會(huì)”中老年旅游會(huì)員俱樂(lè)部，從服務(wù)、品牌和口碑三個(gè)方面，為中老年人打造高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)和高性價(jià)比的旅游產(chǎn)品。近日，“百旅會(huì)”聯(lián)合旅游衛(wèi)視打造首屆中國(guó)中老年旅游春晚。

　　結(jié)合公司“百旅會(huì)”的相關(guān)政策，在1月20日出發(fā)的春節(jié)南極包船航次中，特別設(shè)置百旅會(huì)會(huì)員權(quán)益，同程旅游郵輪事業(yè)部極地產(chǎn)品總監(jiān)劉春水表示，百旅會(huì)會(huì)員還將擁有積分抵扣全享、旅游意外保險(xiǎn)、中國(guó)特色佐菜、南極旅游套裝、專業(yè)攝影指導(dǎo)、攝影作品分享、跨年主題活動(dòng)、單人尊享禮遇八項(xiàng)特權(quán)。此外，同程郵輪也將在南極同期舉行專場(chǎng)春晚，在地球的另一端給您拜年。

　　據(jù)悉，同程郵輪在打造適合于中老年的郵輪主題產(chǎn)品上推陳出新，已經(jīng)推出的有健康養(yǎng)生講座、美麗爸媽等主題類活動(dòng)，今后還會(huì)出現(xiàn)全國(guó)中老年戲迷海上爭(zhēng)霸賽等興趣類活動(dòng)，讓“郵輪+”的產(chǎn)品被更多廣大中老年游客所喜歡。此外，除了中老年客群，同程郵輪還針對(duì)親子游，夫妻蜜月游等細(xì)分市場(chǎng)作出進(jìn)一步的創(chuàng)新動(dòng)作。

　　“南極，這個(gè)全世界旅行者夢(mèng)想的終極目的地，依然是全球郵輪旅游業(yè)皇冠上的明珠。”同程旅游副總裁、郵輪事業(yè)部CEO王凱在發(fā)布會(huì)上表示，多年來(lái)，去往南極這個(gè)地球上最遙遠(yuǎn)的地點(diǎn)依然極其復(fù)雜和艱難，我們堅(jiān)信能夠完成如此壯舉，才一直堅(jiān)持著。未來(lái)，我們還會(huì)往其他高端產(chǎn)品領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)力，將全球最具創(chuàng)新性的郵輪產(chǎn)品帶給消費(fèi)者。